في يونيو 2017 ، تم شراء ثلاجة ميلينغ ، التي كانت تستخدم لمدة 11 عاما ، من قبل السيدة المستهلك الطريق ، التي كانت تستخدم لتكلف 2212 يوان. تسبب الانفجار المفاجئ في تلف الزجاج على شرفة المنزل وتلف للغسالات وغيرها من البنود ، مما أدى إلى فقدان الممتلكات ما يقرب من 20000 رنمينبي.
وبما أن البضاعة قد تجاوزت فترة الضمان الثلاث ، فقد وجد المستهلكون وكيل مبيعات شمال شرق الشركة المصنعة ، كما ذهب الوكيل العام إلى مكان الحادث للتحقق من حالة الانفجار ، وأعرب عن استعداده للتعويض عن 5000 يوان فقط ، ولم تعترف السيدة لو بالموضوع وشكت إلى مستهلك المدينة. جمعية ، وعرضت على الفاتورة الشراء الفواتير جمعية المستهلكين والتعليمات.
وقال التحقيق المدينة المستهلكين رابطة الأمين العام ليو يونيو شمال شرق تجد وكيل المصنعين المبيعات على الرغم من أن الحياة سلعة مفيدة أكثر من ثلاثة أكياس، ولكن المنتجين وشركات كانت سلامة المستهلك لا صراحة العمر الإنتاجي. خفى ميلينغ شركة، فطيرة بيع الموظفين في الموقع بعد الاختبار لم تعط إجابة واضحة عن سبب الانفجار، أحكام الدعاية ليو يونيو المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ومصالح الشركات المصنعة، وبعد عدة الوساطة والشركات التعويض النهائي للمستهلكين 20000 يوان.
لهذا، فإن نصيحة رابطة المستهلكين المدينة: أولا وقبل كل شيء، والمستهلكين شراء السلع لدفع الانتباه إلى الاحتفاظ دليل على الشراء، وثانيا، عندما انفجرت الأجهزة الأمنية يحدث حادث، والمستهلكين، يجب أولا حماية مكان الحادث هو جيد، على مسرح إطلاق النار في نفس الوقت للحفاظ على الأدلة ذات الصلة قسم الشكوى، وثالثا، لاستبدال في الوقت المناسب من الشيخوخة الأجهزة المنزلية، والسلامة أولا اقترح رابطة المستهلكين المدينة أيضا أنه على الرغم من الأجهزة المنزلية العمر الإنتاجي للصين ليست إلزامية، ولكن الشركات يجب التأكيد على الاستخدام الآمن للحياة، مما يشير إلى أن المستهلكين في الفترة استخدام آمنة. الأجهزة المنزلية أيضا تقليل المسؤولية المؤسسية.
عن طريق القضية
المادة 11 من "قانون حماية المستهلك" تعني أنه في حالة تعرض المستهلك لأضرار شخصية أو ممتلكات من خلال شراء أو استخدام السلع أو الخدمات ، فإنه يحق له الحصول على تعويض وفقًا للقانون. "المادة 52" يوفر المشغل السلع أو الخدمات ، في حالة حدوث ضرر بممتلكات المستهلك ، يجب أن يكون وفقا لأحكام القانون أو التي يتفق عليها الأطراف لتحمل المسؤولية المدنية للإصلاح أو إعادة أو استبدال أو إرجاع أو تعويض كمية البضائع أو رد دفعات البضائع والخدمات أو التعويض عن الخسائر ".
رابط الأخبار المسائية Fushun: http://www.xxpipe.com/article/article_175954.html
