การสำรวจพบว่าความพึงพอใจของประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีระดับของการศึกษาความสัมพันธ์เชิงบวก. สูงกว่าระดับของการศึกษาอัตราความพึงพอใจประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่สูงขึ้นซึ่งระดับปริญญาโทและผู้ใช้มากขึ้นอัตราความพึงพอใจสูงสุดคือ 97.5% เมื่อเทียบกับระดับมัธยมศึกษาและด้านล่างผู้ใช้ 13.9 สูง คะแนนร้อยละ
ผู้บริโภคเหตุผลที่เลือกช้อปปิ้งออนไลน์จากมุมมองที่สะดวกและราคาไม่แพงผลิตภัณฑ์ที่อุดมไปด้วยเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดผู้บริโภคช้อปปิ้งออนไลน์ 78.5% ของผู้ใช้กล่าวว่าช้อปปิ้งออนไลน์สามารถอยู่ที่บ้านและประหยัดเวลา ;. 39.2% ของผู้ใช้สามารถพูดได้ ช้อปปิ้งทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องพื้นที่และเวลา; 22.4% ของผู้ใช้กล่าวว่าการกระจายสินค้าสะดวกมากขึ้นการส่งมอบบ้านช่วยลดความเมื่อยล้าที่ไหล่แบบพกพาประการที่สองช้อปปิ้งออนไลน์ราคาไม่แพงร้อยละ 8 ของผู้ใช้ออนไลน์สะท้อนให้เห็นถึงสินค้า (บริการ) ราคาโดยรวมมีราคาถูกกว่าร้านค้าทั่วไปกว่า 5% โดยผู้ซื้อคิดเป็น 40% หรือมากกว่าผู้ซื้อที่มีราคาถูกกว่าร้านค้าทั่วไปกว่า 10% โดย 63.3% ของผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากราคาซื้อสินค้าออนไลน์มีราคาถูกกว่าร้านค้าทั่วไป
ในขณะเดียวกันข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าการช้อปปิ้งออนไลน์ที่จะกระตุ้นการบริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคในชีวิตประจำวันของผู้อยู่อาศัยผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่ากว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าเดือนละสองครั้งในปี 2017, ปักกิ่งนักช้อปออนไลน์เฉลี่ยซื้อสุทธิรายเดือน 5.1 เท่าเพิ่มขึ้นกว่า 2,016 0.4 เท่าของรายเดือนเฉลี่ย 87.7% ของผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ 2 ครั้งหรือมากกว่าเมื่อเทียบกับปี 2016 สัดส่วนของ 1.1 คะแนนร้อยละ. ในหมู่พวกเขาร้อยละ 51.9 ของผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ 2-5 ครั้งต่อเดือนร้อยละ 23.0 ของผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ 6-10 ครั้งต่อเดือน 12.8% ของผู้ใช้รายเดือนซื้อออนไลน์มากเกินกว่า 10 ครั้ง
"รายงาน" นอกจากนี้ยังกล่าวว่าจากการประมาณการของเครือข่ายการซื้ออัตราการเปลี่ยนพบนักช้อปออนไลน์ของพฤติกรรมผู้บริโภคกลายเป็นเหตุผลมากขึ้นความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น. 2017 ปักกิ่งนักช้อปออนไลน์อัตราการช้อปปิ้งทดแทนออนไลน์ 84.8%, ที่อยู่, เครือข่ายการจัดซื้อรวม 84.8% ของ แล้วจำเป็นต้องซื้อ. นอกจากนี้ในช่วงเวลาของผลกระทบต่อชีวิตของถามเกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์ 41.9% ของผู้ใช้กล่าวว่าผลกระทบของการช้อปปิ้งออนไลน์ในการซื้อสินค้า (หรือบริการ) จำนวนการหลักเดียวกัน 42.4% ของผู้ใช้กล่าวว่าช้อปปิ้งออนไลน์ในการดำรงชีวิตในการใช้จ่ายของผู้บริโภค ผลกระทบเป็นหลักเดียวกัน 47.5% ของผู้ใช้คาดหวังว่าช้อปปิ้งออนไลน์บัญชีการใช้จ่ายของผู้บริโภคสำหรับทุกอัตราส่วนค่าใช้จ่ายที่อยู่อาศัยจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปมีมากกว่าร้อยละ 40 ดังกล่าวข้างต้นข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีการรักษาที่มีเหตุผลมากขึ้นของพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่สามารถตอบสนองตามระดับของประสิทธิภาพ เลือกและให้คำตัดสินการบริโภคที่เหมาะสม