La encuesta encontró que la satisfacción experiencia de compra en línea con el nivel de educación se correlacionó positivamente. Cuanto mayor sea el nivel de educación, la experiencia de compra en línea más alta tasa de satisfacción que los títulos de maestría y más usuarios de la tasa de satisfacción más alta fue del 97,5%, en comparación con secundaria y por debajo del usuario 13.9 alto Porcentaje.
La razón de los consumidores eligen las compras en línea desde el punto de vista, sobre producto, asequible, rico es un factor importante para atraer a los consumidores en línea de compras 78,5% de los usuarios dijo que las compras en línea puede quedarse en casa y ahorrar tiempo ;. 39,2% de los usuarios dicen puede compras en cualquier momento y en cualquier lugar, sin espacio y el tiempo; el 22,4% de los usuarios dijo que la distribución de los bienes más conveniente, la entrega a domicilio elimina la fatiga del hombro portátil En segundo lugar, las compras en línea asequible, 8 por ciento de los usuarios reflejan los bienes (servicios). el precio global más barato que la tienda más de un 5 por ciento, 4 por ciento más que el usuario para reflejar barato que la tienda más del 10%, el 63,3% de los usuarios elegir las compras en línea se debe al precio neto de compra más barato que la tienda.
Al mismo tiempo, los datos muestran que las compras en línea para estimular el consumo, el cambio de los hábitos de consumo diario de residentes resultados de la encuesta muestran que más del 80 por ciento de los usuarios de las compras en línea más de dos veces al mes, en el año 2017, los compradores en línea Beijing promedio de compra mensual neto 5,1 veces aumentar más de 2016 0,4 veces el promedio mensual del 87,7% de los usuarios de las compras en línea 2 veces o más, en comparación con 2016, la proporción de 1,1 puntos porcentuales. entre ellos, el 51,9 por ciento de los usuarios de las compras en línea 2-5 veces al mes, el 23,0 por ciento de los usuarios de las compras en línea 6-10 veces al mes, 12,8% de la cantidad de usuarios de mes las compras en línea más de 10 veces.
En 2017, la tasa de reemplazo de compras en línea de los clientes de compras en línea fue de 84.8%, es decir, 84.8% de las compras totales de compras en línea. ya que comprar. Además, en el momento del impacto en la vida de le preguntó acerca de las compras en línea, el 41,9% de los usuarios dijo que el impacto de las compras en línea para la compra de bienes (o servicios) el número de esencialmente el mismo, el 42,4% de los usuarios dijo que las compras en línea a la vida en el gasto del consumidor el impacto es esencialmente el mismo, el 47,5% de los usuarios esperan que las compras en línea de contabilidad gasto de los consumidores de todo el ratio de gasto que viven seguirá siendo básicamente sin cambios, son más de 40 por ciento por encima de los datos muestran que los consumidores son el tratamiento más racional de los hábitos de compra en línea, puede cumplir de acuerdo a su grado de eficacia seleccionar y hacer un juicio razonable del consumo.