A pesquisa constatou que a satisfação experiência de compras on-line com o nível de escolaridade foi positivamente correlacionada. Quanto maior o nível de escolaridade, experiência de compras on-line mais elevada taxa de satisfação que mestrados e mais usuários a taxa de satisfação mais elevado foi de 97,5%, em comparação com secundário e sob o utilizador 13,9 alta Percentagem
Os consumidores razão escolher compras on-line a partir do ponto de vista, conveniente acessível produto, rico é um fator importante para atrair os consumidores compras online 78,5% dos usuários disseram que as compras online pode ficar em casa e economizar tempo ;. 39,2% dos usuários dizem que pode compras a qualquer hora, em qualquer lugar, sem espaço e tempo; 22,4% dos usuários disseram que a distribuição dos bens mais conveniente, entrega em domicílio elimina a fadiga portátil ombro Em segundo lugar, as compras online acessível, 8 por cento dos usuários online refletem os bens (serviços). O preço total é mais de 5% mais barato do que as lojas físicas, 40% ou mais usuários refletem mais de 10% mais barato do que as lojas físicas, 63,3% dos usuários escolhem compras online porque os preços de compras on-line são mais baratos do que as lojas físicas.
Ao mesmo tempo, os dados mostram que as compras online para estimular o consumo, mudando os hábitos de consumo diário de residentes os resultados da pesquisa mostram que mais de 80 por cento dos usuários de compras on-line mais de duas vezes por mês, em 2017, Pequim compradores online média de compra mensal líquido 5,1 vezes aumentar ao longo 2016 0,4 vezes a média mensal de 87,7% dos usuários de compras on-line 2 vezes ou mais, em comparação com 2016, a proporção de 1,1 pontos percentuais. Entre eles, 51,9 por cento dos usuários de compras on-line 2-5 vezes por mês, 23,0 por cento dos usuários de compras on-line 6-10 vezes por mês, 12,8% das compras on-line mensais dos usuários alcançaram mais de 10 vezes.
"Relatório" também disse que, pelas estimativas da rede de compra taxa de substituição, encontrados compradores online do comportamento do consumidor se tornar mais racional, a demanda por cada vez mais diversificada. 2017 Beijing compradores online taxa de substituição de compras on-line de 84,8%, ou seja, a rede de compra total, 84,8% dos já precisa comprar. além disso, no momento do impacto sobre a vida das perguntado sobre compras on-line, 41,9% dos usuários disseram que o impacto das compras online para comprar bens (ou serviços) o número de essencialmente o mesmo, 42,4% dos usuários disseram compras on-line para a vida nos gastos do consumidor o impacto é essencialmente o mesmo, 47,5% dos usuários esperam que as compras online de contabilidade gastos do consumidor para todos rácio das despesas vivendo permanecerá basicamente inalterado, são mais de 40 por cento acima dados mostram que os consumidores são o tratamento mais racional do comportamento de compras on-line, pode atender de acordo com seu grau de eficácia Faça escolhas e faça julgamentos de consumo razoáveis.