調査は。教育のレベルのオンラインショッピング体験の満足度は正に相関していたことを最高の満足率は、二次およびユーザー高13.9以下と比較して、97.5％だった修士号と、より多くのユーザー高等教育のレベル、オンラインショッピングの経験が高い満足度を見つけましたパーセンテージ。
その理由の消費者は視点からオンラインショッピングを選択し、便利な、手頃な価格、豊富な製品は、ユーザーの78.5パーセントをオンラインショッピング消費者を誘致する上で主要な要因であるオンラインショッピングが自宅に滞在し、時間を節約することができると言った;.ユーザーの39.2パーセントは、ことができると言います空間と時間なしで、いつでもどこでもお買い物;ユーザーの22.4パーセントは、オンライン・ユーザーの8％が商品（サービス）を反映手頃な価格のオンラインショッピング、商品の流通をより便利に、宅配便は、第二に疲労ポータブル肩を排除していると述べました。店舗の10％以上よりも安くを反映するために、ユーザーよりも4％以上、さらには5％未満店舗よりも安く、全体的な価格、利用者の63.3パーセントがオンラインショッピングを選択するには、店舗よりも安く、ネット購入価格によるものです。
同時に、データは、オンラインショッピングは、住民の日常の消費習慣を変え、消費を刺激した結果は、2017年のオンラインショッピングより月二回以上の利用者の80％以上が、北京オンライン買い物客の月平均ネット購入の5.1倍は2016年にわたって増加することを示して調査することを示していますオンラインショッピングの利用者の0.4倍の月平均87.7パーセント2016年に比べて2倍以上、1.1％ポイントの割合。その中でも、オンラインショッピング月額2-5回、6-10倍ヶ月あたりのオンラインショッピングの利用者の23.0パーセントのユーザーの51.9パーセント、毎月のオンライン購入数の12.8％が10回以上に達しました。
「報告書」も、消費者行動のオンライン買い物客は、より合理的になり、ますます多様化の需要を発見し、購入代替率ネットワークの推定値で、言った。2017年北京オンライン買い物客84.8パーセントのオンラインショッピングの代替率、つまり、合計購入ネットワーク、84.8％にまた、オンラインショッピングの人生への影響について質問されたユーザーの41.9％が、購入した商品（またはサービス）の数に対するオンラインショッピングの影響が基本的に同じであると回答した42.4％のユーザーは、影響は、ユーザーの47.5％は、すべての消費支出の割合を占めオンラインショッピングの消費支出は、基本的には変わらないと予想し、本質的に同じであるデータ上記の40％以上は、消費者がオンラインショッピング行動のより合理的な処置であることを示しており、実効性の度合いに応じて満たすことができます選択を行い、合理的な消費判断をする。