L'indagine ha rilevato che la soddisfazione esperienza di shopping online con il livello di istruzione è stata positivamente correlata. Più alto è il livello di istruzione, in linea esperienza di shopping più alto tasso di soddisfazione che master e più utenti il tasso di soddisfazione più alto è stata del 97,5%, rispetto al secondario e sotto l'utente 13.9 alta punti percentuali.
I consumatori scelgono ragione shopping online dal punto di vista, conveniente, economico, ricco di prodotti è un fattore importante per attirare i consumatori che acquistano in linea 78,5% degli utenti ha dichiarato che lo shopping online può rimanere a casa e risparmiare tempo ;. 39,2% degli utenti di dire può lo shopping sempre e ovunque, senza spazio e senza tempo, il 22,4% degli utenti ha dichiarato che la distribuzione delle merci più conveniente, consegna a domicilio elimina la fatica di spalla portatile in secondo luogo, lo shopping online a prezzi accessibili, l'8 per cento di utenti riflettono le merci (servizi). il prezzo complessivo più conveniente rispetto al negozio più del 5 per cento, il 4 per cento più l'utente a riflettere più conveniente rispetto al negozio di oltre il 10%, il 63,3% degli utenti sceglie lo shopping online è a causa del prezzo netto di acquisto più conveniente rispetto al negozio.
Allo stesso tempo, i dati mostrano che lo shopping online per stimolare il consumo, cambiando le abitudini di consumo quotidiana dei residenti Risultati del sondaggio mostrano che oltre il 80 per cento degli utenti di shopping online più di due volte al mese, nel 2017, Pechino acquirenti online medi di acquisto mensile netto 5,1 volte ad aumentare nel corso 2016 0,4 volte la media mensile 87,7% degli utenti di shopping online 2 volte o più, la percentuale del 2016 a fronte di un incremento di 1,1 punti percentuali. Tra questi, il 51,9 per cento degli utenti di shopping online 2-5 volte al mese, 23,0 per cento degli utenti di shopping online 6-10 volte al mese, 12,8% del numero di utenti del mese di shopping online più di 10 volte.
"Report" ha anche detto, dalle stime di rete tasso di sostituzione acquisto, trovati gli acquirenti online di comportamento dei consumatori diventano più razionale, la domanda di sempre più diversificata. 2017 Pechino acquirenti online tasso di sostituzione shopping online del 84,8%, vale a dire la rete di acquisto totale, 84,8% di già bisogno di comprare. Inoltre, al momento della impatto sulla vita dei chiesto di shopping online, il 41,9% degli utenti ha dichiarato l'impatto di shopping online per l'acquisto di beni (o servizi) il numero di essenzialmente la stessa, il 42,4% degli utenti ha dichiarato di shopping on-line per la vita dei consumi l'impatto è essenzialmente la stessa, il 47,5% degli utenti si aspettano shopping online la spesa dei consumatori contabilità per tutti rapporto spesa vivere rimarrà sostanzialmente invariata, sono più del 40 per cento al di sopra dati mostrano che i consumatori sono il trattamento più razionale del comportamento d'acquisto on-line, in grado di soddisfare in base al loro grado di efficacia selezionare e fare un consumo ragionevole giudizio.