सर्वेक्षण में पाया गया शिक्षा के स्तर के साथ कि ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभव संतुष्टि सकारात्मक सहसंबद्ध था। उच्च शिक्षा, ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभव उच्च संतुष्टि दर जो मास्टर डिग्री और अधिक उपयोगकर्ताओं को उच्चतम संतुष्टि दर 97.5% थी के स्तर, माध्यमिक के साथ और उपयोगकर्ता नीचे की तुलना में 13.9 उच्च प्रतिशत अंक।
कारण उपभोक्ताओं दृष्टि से ऑनलाइन शॉपिंग का चयन, सुविधाजनक, सस्ती, अमीर उत्पाद ऑनलाइन शॉपिंग उपयोगकर्ताओं की 78.5% उपभोक्ताओं को आकर्षित करने में एक प्रमुख कारक है ने कहा कि ऑनलाइन शॉपिंग घर पर रहते हैं और समय ;. उपयोगकर्ताओं की 39.2% कर सकते हैं कहते हैं कि बचा सकता है कभी भी खरीदारी, कहीं भी, स्थान और समय के बिना, उपयोगकर्ताओं की 22.4% ने कहा कि माल के वितरण और अधिक सुविधाजनक, होम डिलीवरी थकान पोर्टेबल कंधे दूसरी बात समाप्त, ऑनलाइन शॉपिंग सस्ती, ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं के 8 प्रतिशत माल (सेवा) को दर्शाते हैं। कुल कीमत की दुकान से सस्ता अधिक से अधिक 5 प्रतिशत, 4 प्रतिशत उपयोगकर्ता की तुलना में अधिक से अधिक 10% की दुकान से सस्ता प्रतिबिंबित करने के लिए, उपयोगकर्ताओं की 63.3% का चयन ऑनलाइन शॉपिंग शुद्ध खरीद मूल्य की दुकान से सस्ता के कारण है।
इसी समय, डेटा है कि ऑनलाइन शॉपिंग की खपत, निवासियों की दैनिक खपत आदतों को बदल प्रोत्साहित सर्वेक्षण परिणाम बताते हैं कि ऑनलाइन शॉपिंग दो बार एक महीने से अधिक के उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत 80 से अधिक, 2017 में, बीजिंग ऑनलाइन खरीदार औसत मासिक शुद्ध खरीद 5.1 बार 2016 से अधिक बढ़ाने के लिए दिखाने 0.4 बार औसत मासिक 87.7 ऑनलाइन शॉपिंग के उपयोगकर्ताओं के% 2 बार या अधिक, 2016 के साथ तुलना में, 1.1 प्रतिशत अंक का अनुपात। उन के बीच में, ऑनलाइन शॉपिंग प्रति माह 2-5 बार, ऑनलाइन शॉपिंग प्रति माह 6-10 बार के उपयोगकर्ताओं की 23.0 प्रतिशत के उपयोगकर्ताओं की 51.9 प्रतिशत, 12.8% उपयोगकर्ताओं ने मासिक ऑनलाइन खरीदारी 10 बार से अधिक की है
"रिपोर्ट" यह भी कहा, खरीद प्रतिस्थापन दर नेटवर्क के अनुमानों के अनुसार, उपभोक्ता व्यवहार और अधिक तर्कसंगत, तेजी से विविध। 2017 बीजिंग ऑनलाइन खरीदार 84.8% की ऑनलाइन शॉपिंग प्रतिस्थापन दर, कि है, कुल खरीद नेटवर्क है, की 84.8% के लिए मांग बन पाया ऑनलाइन खरीदार पहले से ही खरीदने के लिए, इसके अलावा में। जीवन पर पड़ने वाले प्रभाव के समय में ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में पूछा की जरूरत है, उपयोगकर्ताओं की 41.9% ने कहा कि माल (या सेवाओं) की खरीद के लिए ऑनलाइन शॉपिंग के प्रभाव की संख्या मूलतः एक ही, उपयोगकर्ताओं की 42.4% ने कहा कि उपभोक्ता खर्च में जीवन के लिए ऑनलाइन शॉपिंग प्रभाव मूलतः एक ही है, उपयोगकर्ताओं की 47.5%, उम्मीद ऑनलाइन शॉपिंग सभी जीवित व्यय अनुपात के लिए उपभोक्ता खर्च लेखा मूल रूप से अपरिवर्तित रहेगा डेटा ऊपर 40 से अधिक प्रतिशत पता चलता है कि उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शॉपिंग व्यवहार के अधिक तर्कसंगत उपचार कर रहे हैं, प्रभावशीलता के अपने स्तर के अनुसार पूरा कर सकते हैं चयन और एक उचित निर्णय की खपत करते हैं।