L'enquête a révélé que la satisfaction de l'expérience de magasinage en ligne avec le niveau d'éducation est positivement corrélée. Plus le niveau de l'éducation, le taux de satisfaction expérience de magasinage en ligne plus que des diplômes de maîtrise et plus d'utilisateurs, le taux de satisfaction le plus élevé était de 97,5%, par rapport à secondaire et au-dessous de l'utilisateur 13,9 élevé points de pourcentage.
Les consommateurs raison choisissent les achats en ligne du point de vue, produit pratique, abordable, riche est un facteur important pour attirer les consommateurs achats en ligne 78,5% des utilisateurs ont déclaré que les achats en ligne peut rester à la maison et gagner du temps ;. 39,2% des utilisateurs disent peut achats à tout moment, en tout lieu, sans espace et le temps, 22,4% des utilisateurs ont déclaré que la distribution de produits plus pratique, la livraison à domicile élimine la fatigue épaule portable en second lieu, les achats en ligne abordable, 8 pour cent des utilisateurs en ligne reflètent les biens (services). le prix global moins cher que le magasin de plus de 5 pour cent, 4 pour cent de plus que l'utilisateur afin de refléter moins cher que le magasin de plus de 10%, 63,3% des utilisateurs choisissent les achats en ligne est en raison du prix d'achat net moins cher que le magasin.
En même temps, les données montrent que les achats en ligne pour stimuler la consommation, en changeant les habitudes de consommation quotidienne des résidents résultats de l'enquête montrent que plus de 80 pour cent des utilisateurs des achats en ligne plus de deux fois par mois, en 2017, Pékin acheteurs en ligne achat net mensuel moyen 5,1 fois augmentation par rapport à 2016 0,4 fois la moyenne mensuelle 87,7% des utilisateurs des achats en ligne 2 fois ou plus, par rapport à 2016, la proportion de 1,1 point de pourcentage. parmi eux, 51,9 pour cent des utilisateurs des achats en ligne 2-5 fois par mois, 23,0 pour cent des utilisateurs des achats en ligne 6-10 fois par mois, 12,8% du nombre d'utilisateurs du mois d'achats en ligne plus de 10 fois.
« Rapport » a également déclaré, selon les estimations du réseau d'achat de taux de remplacement, a trouvé les acheteurs en ligne de comportement des consommateurs deviennent plus rationnels, la demande. De plus en plus diversifiée 2017 Pékin acheteurs en ligne taux de remplacement des achats en ligne de 84,8%, soit le réseau d'achat total, 84,8% des déjà besoin d'acheter. en outre, au moment de l'impact sur la vie de l'interroge sur les achats en ligne, 41,9% des utilisateurs ont déclaré l'impact des achats en ligne pour acheter des biens (ou services) le nombre essentiellement la même, 42,4% des utilisateurs ont déclaré les achats en ligne à la vie des dépenses de consommation l'impact est essentiellement le même, 47,5% des utilisateurs attendent la comptabilité des dépenses de consommation achats en ligne pour tous ratio des dépenses de vie demeurera essentiellement inchangé, sont plus de 40 pour cent au-dessus des données montrent que les consommateurs sont un traitement plus rationnel des comportements d'achats en ligne, peut répondre en fonction de leur degré d'efficacité Faire des choix et faire des jugements de consommation raisonnables.