ووجدت الدراسة أن رضا تجربة التسوق على الانترنت مع مستوى التعليم ارتبط إيجابيا. وكلما ارتفع مستوى التعليم، وتجربة التسوق على الانترنت ارتفاع معدل رضا الذي الماجستير والمزيد من المستخدمين كان أعلى معدل رضا 97.5٪، مقارنة مع الثانوي وتحت المستعمل 13.9 عالية نقطة مئوية.
السبب يختار المستهلكون للتسوق عبر الإنترنت من وجهة نظر ومريحة، وبأسعار معقولة، والمنتجات الغنية هو عامل رئيسي في جذب المستهلكين للتسوق عبر الإنترنت 78.5٪ من مستخدمي قال إن التسوق عبر الانترنت يمكن أن تبقى في المنزل وتوفير الوقت ؛. 39.2٪ من مستخدمي تقول يمكن التسوق في أي وقت، في أي مكان، دون المكان والزمان، وقالت 22.4٪ من المستخدمين الذين توزيع السلع أكثر ملاءمة، خدمة التوصيل إلى المنازل يزيل التعب المحمولة على الكتف وثانيا، التسوق عبر الانترنت في متناول الجميع، 8 في المئة من مستخدمي الانترنت وتعكس البضائع (الخدمات). السعر الإجمالي أكثر من 5 ٪ أرخص من المتاجر الفعلية ، و 40 ٪ أو أكثر من المستخدمين يعكسون أكثر من 10 ٪ أرخص من المتاجر الفعلية ، و 63.3 ٪ من المستخدمين يختارون التسوق عبر الإنترنت لأن أسعار التسوق عبر الإنترنت هي أرخص من المتاجر الفعلية.
وفي الوقت نفسه، تشير البيانات إلى أن التسوق عبر الانترنت لتحفيز الاستهلاك وتغيير عادات الاستهلاك اليومية لسكان مسح أظهرت النتائج أن أكثر من 80 في المئة من مستخدمي التسوق عبر الانترنت أكثر من مرتين في الشهر، في عام 2017، بكين المتسوقين عبر الإنترنت متوسط صافي شراء الشهري 5.1 مرات زيادة على 2016 0.4 أضعاف متوسط الشهرية 87.7٪ من المستخدمين للتسوق عبر الإنترنت 2 مرات أو أكثر، مقارنة مع عام 2016، ونسبة 1.1 نقطة مئوية. فيما بينها، 51.9 في المئة من مستخدمي التسوق عبر الانترنت 2-5 مرات في الشهر، و 23.0 في المئة من مستخدمي التسوق عبر الانترنت 6-10 مرات في الشهر، وصل 12،8٪ من المستخدمين لعمليات الشراء الشهرية عبر الإنترنت إلى أكثر من 10 مرات.
وقال "تقرير" أيضا، وفقا للتقديرات شبكة شراء معدل الإحلال، المتسوقين عبر الإنترنت وجدت لسلوك المستهلك أصبح أكثر عقلانية، فإن الطلب على تنوعا على نحو متزايد. 2017 بكين المتسوقين عبر الإنترنت معدل على الانترنت استبدال التسوق من 84.8٪، وهذا هو، ومجموع شبكة الشراء، 84.8٪ من تحتاج بالفعل للشراء. بالإضافة إلى ذلك، في وقت تأثير على حياة سئل عن التسوق عبر الانترنت، وقالت 41.9٪ من مستخدمي تأثير التسوق عبر الانترنت لشراء السلع (أو الخدمات) عدد الأساس نفسه، قالت 42.4٪ من مستخدمي التسوق عبر الانترنت في الحياة في الإنفاق الاستهلاكي الأثر هو في الأساس نفسه، 47.5٪ من المستخدمين يتوقعون التسوق عبر الانترنت محاسبة الإنفاق الاستهلاكي للجميع نسبة الإنفاق الذين يعيشون دون تغيير أساسا، أكثر من 40 في المئة فوق البيانات تظهر أن المستهلكين العلاج أكثر عقلانية السلوك التسوق عبر الإنترنت، ويمكن تلبية فقا لدرجة من الفعالية اتخاذ الخيارات وإصدار أحكام الاستهلاك معقولة.