O autor alegou que Lee, um departamento de seus estudantes universitários na noite de 31 dezembro de 2017, adquiriu um valor takeaway $ 30 em operações de um réu APP empresa, a APP para distribuição por Canção do piloto, mas Canção Um pedido foi cancelado com base no fato de que "não é possível entrar em contato com você".
Lee afirma que fez contato com o piloto, o piloto Lee ligou e perguntou onde o endereço, depois de um 'encontrar o caminho' pelo então desligou, depois de Lee discadas para 20 pilotos são incapazes de se conectar ou desligar, em seguida, Lee bateu oito para o telefone de atendimento ao cliente tem sido não entrar em contato, até 02 de janeiro de 2018 nem takeaway recebido. 01 de janeiro de 2018 Lee entrar em contato com o serviço ao cliente para solicitar a devolução do preço pago, o réu não concorda retornado.
Lee acredita que devido a negligência do réu, o que levou a um humor muito irritado passou Réveillon noite, e, a fim de resolver a questão, e estão ocupados com seu próprio contato com o cliente em 1 de Janeiro e 2 de Janeiro, comunicar, passei muito tempo e esforço, deixe lutando para combater o teste acadêmico pesado, porque o réu não cumpra as suas obrigações piloto regulamentar, dando-lhe causou danos morais, ele processou para o retorno de 30 yuan seção takeaway plataforma APP 666 e compensação Yuan
Recentemente, o Tribunal Haidian aceitou o caso, sob investigação.