مارس 20 بعد از ظهر، لوازم به Jingdong استراتژی جدید در سال 2018 منتشر شد، منتشر شد مجموعه ای تمرکز انرژی، کانال ها، خدمات و طرح های جدید با هدف بازاریابی، از جمله باز کردن عملیات خرده فروشی و قابلیت های سرویس، باز کردن «خود» لوازم، مرزهای پلت فرم است.
در همان زمان، به Jingdong اعلام کرد که ادامه خواهد داد به گسترش طرح از خط در 2018. در میان آنها، دسته اول از بیش از 30000 متر مربع از خط 'به Jingdong لوازم فوق العاده اینترنتی تجربه "در بخشی از شهرستانها درجه اول، و 7000 به باز چهار تا شش خط و بازار روستایی فروشگاه ها.
کانال های باز
ما باز خواهد شد تا «خود» سکوی مرزهای
گسترش را قادر می سازد لوازم به Jingdong مسائل اصلی این همایش است. لوازم به Jingdong جدید 'سر' Jingdong بازار سرگرمی های الکترونیکی کسب و کار گروه لیو ژوئن، رئيس جمهور از بخش لوازم خانگی، در کنفرانس مطبوعاتی گفت، اعضای Jingdong خواهد سیستم عامل خود، لمس کردن بازاریابی شبکه، سیستم های مدیریت SKU، تدارکات قابلیت خدمات، خرده فروشی، و دیگر ابزارهای مالی به طور کامل به مارک های باز است.
سطح نام تجاری است، Jingdong قصد دارد برای باز کردن مارک های لوازم خانگی بر روی پلت فرم به Jingdong «خود فروشگاه گل سرسبد و پلت فرم باز مرز" فروشگاه گل سرسبد. این به این معنی است که همه خود و شخص ثالث سیستم عامل آینده به Jingdong که فروش کالاهای مارک وحدت در تنها فروشگاه گل سرسبد رسمی، تشکیل 'خود + پلت فرم باز' حالت فروشگاه را نشان می دهد.
در مدل جدید، محصولات، ترافیک، بازاریابی، تبلیغات، طرفداران و فروش همه منابع، بهتر است بر روی برند تمرکز کنند تا بتوانند توانایی کامل برند را به دست بیاورند. مصرف کنندگان می توانند خود و اشخاص ثالث را در یک صفحه فروشگاه ببینند تمام لیست محصولات و ویژگی های اختصاصی محصول و خصوصیات شخص ثالث به وضوح قابل مشاهده است، که به آنها کمک می کند به راحتی و به سرعت اطلاعات مربوط به محصول را برای انتخاب مقایسه و خدمات بهتر به دست بیاورند.
در سال های اخیر، لوازم Jingdong تا در همکاری زنجیره تامین با ایالات متحده، حایر، Gree و دیگر لوازم خانگی کسب و کار، تدارکات و هوش، تکنولوژی هوش مصنوعی، خدمات، مدیریت و دیگر جنبه های عمق همکاری بوده است. بنا به آمار، این همکاری پیش از محاکمه را قادر می سازد شرکت فروش در پلت فرم به Jingdong شکست ده میلیارد
تحت خط نیروی
این شرکت قصد دارد برای باز کردن "لوازم نسخه 'IKEA
2018، این منطقه برای اولین بار بیش از 30000 متر مربع از به Jingdong لوازم فروشگاه تجربه فوق العاده خواهد شد شهرستانها خط مقدم در کسب و کار خلبان، خود بزرگترین »و« تجربه غوطه وری، ویژگی های "جامع ترین 'به مردم لوازم واژگون مفهوم فروشگاه. آن را پوشش می دهد هسته از لوازم خانگی به مصرف خانگی، جایگزینی برای فروشندگان مبتنی بر کارخانه معمولی راهنمای خرید به فروش حالت، علاوه بر توابع از فروش کالا، توجه بیشتر به تجربه حس طراوت و مصرف کننده نیاز دارد.
"سنتی سوپر مارکت ها لوازم خانگی در زدن یساولی، 'یان Xiaobing رئیس جمهور به Jingdong الکترونیک سرگرمی کسب و کار گروه گفت: به Jingdong آنلاین نیز در مرحله اکتشافی، فروشگاه فوق العاده تجربه فرمت مشابه با IKEA، در زمینه های هسته غیر شهری واقع شده است.
لیو گفت که در حال حاضر، وجود درد خط نقطه فروشگاه لوازم خانگی، منطقه عملیاتی محدود است در یک نمایش محصولات محدود و در نتیجه، و مصرف کننده کم تجربه های تعاملی. به Jingdong فروشگاه تجربه فوق العاده جایگزین راهنمای خرید سنتی به تولید کنندگان فروش فروشندگان مبتنی بر مدل، تجربه متمرکز شده است.
همانطور که در Jingdong Home Appliance Stores، Jingdong Home Appliance Store در حال حاضر 25000 شهر و 600،000 روستای اداری را در 100٪ مناطق اداری استان رعایت کرده است.
از آنجا که فروشگاه برای اولین بار باز به Jingdong خدمات کمک، لوازم خانگی Jingdong تا در اجرای استراتژی کانال غرق شدن است. 2018، لوازم به Jingdong Jingdong خواهد 4/6 لوازم خانگی فروشگاه ها به عنوان خط اصلی گسترش و کانال بازار روستایی همچنان به ترویج، برنامه ریزی برای ذخیره این تعداد به 15000 افزایش یافته است، فروش در مقایسه با سال 2017 5 برابر افزایش یافته است و 100٪ از این کشور را پوشش می دهد.
با این حال، در مقایسه با سال گذشته، فروشگاه های این سال به روز رسانی های بزرگ داده خواهد شد. در سال 2018، JD.com با مارک های لوازم خانگی بیشتر در فروشگاه های آنلاین در سراسر کشور برای توسعه فروشگاه های تجاری با نام تجاری همکاری خواهد کرد. داده های بزرگ و سیستم مدیریت فروشگاه تجزیه و تحلیل داده های فروشگاه برای دستیابی به مدیریت فروشگاه هدفمند تر و استفاده از Jingdong تدارکات پس از فروش سیستم برای دیدار با نیازهای خدمات مشتریان فروشگاه.
ارتقاء خدمات
سیستم خدمات ارزیابی سرویس دهی سرویس خانگی را فشار دهید
با کاهش تدریجی رقابت قیمت در بازار لوازم خانگی، این سرویس تبدیل به تمرکز تجارت الکترونیک شده است تا رقابت اصلی و رقابت متقابل میان مشتریان را به دست آورد.
در شرایط ارتقاء خدمات، لوازم Jingdong خواهد خدمات 'ویرجین طرح چتر راه اندازی. بر اساس گزارش، "طرح چتر ویرجین' شامل خدمات پلت فرم، خدمات قبل از فروش، فروش خدمات، خدمات پس از فروش، خدمات ارزش افزوده پنج دسته، از جمله 36 تعهدات سرویس مصرف کنندگان با ارائه یک توقف لوازم خدمات مصرف کننده.
طرح خدمات قبل از برای لوازم خانگی، فروش و خدمات پس از فروش سیستم شاخص خدمات و سیستم شاخص برای کل فرآیند برای انجام یک سیستم خاص، به شکل یک مجموعه کامل از خدمات لوازم خانگی سیستم ارزیابی اعتبار اجرایی، باز به شرکای.
این به این معنی است که همه لوازم مصرفی آینده قبل از فروش و خدمات پس از فروش فقط نیاز به چهره به Jingdong بدن، و می تواند در سراسر منافع خود دیده برای لذت بردن از خدمات در روند مصرف، استحقاق خدمات شفاف تر، کاهش مصرف مصرف کننده در زمان سرویس لوازم خانگی و تلاش، تا حد زیادی افزایش تجربه مصرف کننده و راحتی.
مارس 15 در این سال، انجمن چین از خدمات تعمیر لوازم خانگی در روز روز جهانی حقوق مصرف کنندگان، لوازم به Jingdong اعطا '2018 حمایت از مصرف کننده سالانه مدل کسب و کار، عنوان، تبدیل شدن به تنها پنج برنده لوازم خانگی کانال.