โทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ของซัมซุง Galaxy S9 และ S9 + ได้รับการจำหน่ายทั่วโลกอย่างเป็นทางการอย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับโมเดลใหม่ ๆ รุ่น S9 ของ Samsung ปรากฏตัวขึ้นในตลาดและสัมผัสกับปัญหาบางอย่างในหน้าจอสัมผัส
ตามรายงานของสื่อต่างประเทศส่วนใหญ่ของความล้มเหลวของหน้าจอสัมผัสเกิดขึ้นใน Galaxy S9 + และบางส่วนของหน้าจอจะทำให้เกิดความสับสนวุ่นวายสุ่มจากนี้ดูเหมือนว่าปัญหานี้ไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ผู้ใช้บางรายรายงานพื้นที่ของความล้มเหลวบนหน้าจอ ที่ด้านบนมีการสะท้อนที่ด้านล่างของหน้าจอนอกจาก S9 + แล้วยังมีผู้ใช้ S9 จำนวนน้อยที่ประสบปัญหานี้อยู่
ปัญหาเหล่านี้มีปรากฏการณ์ทั่วไปนั่นคือฟังก์ชันการสัมผัสของหน้าจอบางหน้าไม่ทำงานและจะมี 'dead zone' เกิดขึ้นหาก 'พื้นที่ว่างที่ตาย' อยู่บนแป้นพิมพ์เสมือนจริงโทรศัพท์ไม่สามารถป้อนข้อความได้ ร้ายแรงยิ่งขึ้นตามการสะท้อนของผู้ใช้ Rediit bobdurfob วิธีป้อนข้อมูล Google Gboard 'E', 'R' และ 'T' ล้มเหลว
แน่นอนปัญหาของความล้มเหลวของหน้าจอสัมผัสไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ความกังวลที่เกิดจากเครื่องเรือธงของ Samsung เป็นธรรมชาติมากขึ้นโชคดีที่สื่อต่างประเทศอนุมานว่าปัญหาควรเกิดจากไดรเวอร์ เป็นเพียงที่ซัมซุงยังไม่ตอบสนอง
