سامسونگ نسل بعدی پرچمدار گلکسی S9 و S9 + رسما در فروش در سراسر جهان بوده است، اما بسیاری از مدل های جدید، سامسونگ S9 سری است فقط ذکر شده بود بخش طولانی در معرض از صفحه نمایش لمسی است یک شکست منطقه مشکل وجود دارد را ندارد.
بر اساس گزارش رسانه های خارجی، پدیده شکست صفحه نمایش لمسی عمدتا در کهکشان S9 + بر روی صفحه نمایش رخ داده در منطقه شکست تصادفی غیر قابل توضیح. از این دید، مشکل این است مربوط به سخت افزار نیست، برخی از کاربران را منعکس منطقه شکست در صفحه نمایش بالا، این است بازتابی از پایین صفحه نمایش وجود دارد. علاوه بر S9 +، نیز وجود دارد تعداد کمی از کاربران بیان S9 این مشکل مواجه می شوند.
تمام این مشکلات پدیده ای مشترک دارند، یعنی عملکرد لمسی برخی از صفحه نمایش ها کار نمی کند و یک منطقه مرده شکل می گیرد. اگر فضای مرده در صفحه کلید مجازی وجود داشته باشد، گوشی نمی تواند وارد متن شود. جدی تر. با توجه به بازتاب bobdurfob کاربران Rediit، روش ورودی Google Gboard، E، R و T، شکست خورد.
البته، مشکل شکست لمسی صفحه نمایش غیر معمول نیست، اما نگرانی ناشی از دستگاه گلسنگ سامسونگ به طور طبیعی بسیار بیشتر است. خوشبختانه، رسانه های خارجی بر این باور بودند که این مشکل باید توسط راننده ایجاد شود. سامسونگ هنوز پاسخی ندارد.