सैमसंग की अगली पीढ़ी के प्रमुख फोन गैलेक्सी S9 और S9 + आधिकारिक तौर पर दुनिया भर में बिक्री पर कर दिया गया है, लेकिन कई नए मॉडल, सैमसंग S9 सीरीज सिर्फ टच स्क्रीन समस्या क्षेत्र विफलता की लंबी उजागर भाग नहीं लिया सूचीबद्ध किया है।
विदेशी मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, टच स्क्रीन विफलता घटना स्क्रीन पर में आकाशगंगा S9 + ज्यादातर हुआ एक क्षेत्र अकथनीय यादृच्छिक विफलता। इस रोशनी में देखा जाए तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, कुछ उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन में विफलता क्षेत्र को प्रतिबिंबित शीर्ष, वहाँ स्क्रीन के नीचे का एक प्रतिबिंब है। S9 + के अलावा, वहाँ भी उन की एक छोटी संख्या व्यक्त S9 इस समस्या का सामना करना पड़ा है।
इन सभी समस्याओं का एक सामान्य घटना है, अर्थात, कुछ स्क्रीन का टच फंक्शन काम नहीं करता है और 'मृत क्षेत्र' का गठन होता है। अगर 'मृत स्थान' वर्चुअल कीबोर्ड पर मौजूद है, तो फोन पाठ में प्रवेश नहीं कर सकता। रेडियट के उपयोगकर्ताओं के बॉबडुरफोब के प्रतिबिंब के मुताबिक, 'ई', 'आर' और 'टी' पर इसकी Google Gboard इनपुट पद्धति विफल रही।
बेशक, टच स्क्रीन विफलता की समस्या असामान्य नहीं है, लेकिन सैमसंग की प्रमुख मशीन की वजह से चिंता स्वाभाविक रूप से बहुत अधिक है, सौभाग्य से, विदेशी मीडिया ने अनुमान लगाया है कि समस्या ड्राइवर के कारण होनी चाहिए। यह अभी सैमसंग अभी तक जवाब नहीं दे रहा है।
