中国の旧正月、今年、フィリップスのテレビを購入するために、電子ビジネスプラットフォームで長沙県に住んさんパン、。2月6日、インストールは「大きな塗装の顔」にテレビ画面の約半分のための領域、成功発見した後。
「このテレビは、元々、夫の夫、ヤン氏だった」と、テレビの電源を入れた画面が壊れてしまった。 2月5日の注文購入の4日目に、スタッフがテレビを持って帰ってきた時、パンさんは自宅で商品を受け取っていたが、期限が近づいていて、病院に行くことを切望していた。これは、インストールされていますが、彼はちょうど物流だったと言われています。 "
Pan氏は、Xiaoxiang Morning Postの記者に、配達担当者がTVモデルの確認を依頼し、パッケージを開封したと語った。「解体後、テレビには明らかな問題はない」2月6日、自宅では、テレビの電源を入れた後、すぐに画面に恐ろしい画像が現れました。画面のほぼ半分に色付きのバーが現れ、左側にも「ブラックホール」に似た隙間が現れました。テレビを見る方法はありません。
新年を通して、氏パンは、このテレビを見てすることは非常にカップルは、顧客サービスプラットフォーム、インストーラの到着との間に箱から出して私的にはできません他の当事者との交渉のいくつかのラウンドを持っていた時に、吸うで表現する。ヤンは、顧客サービスを行っている、と述べました少量で作られた適切な補償が、彼は拒否した。「私の妻はプリプロダクション期間が来ているその時に、家族がこの問題で忙しくしている、誰もがそのテレビを持っていた。」注文を同時に苦情で。
2月27日、マスター劉のインストールを担当するが、リコールの日は、一日ときに、このテレビ、見に箱から出してきたの寝室のベッド上のクライアントマシンを 'パワー、マスター劉はそれの断片化の一部を検出するテレビです通電画面が。一方、マスター劉さんはまた、破損テレビコーナーカートンの兆候があることが判明したとき。テレビのワークシートは、このような配信などのボックスパワード試験機のうち、このマシンは、インストールマスター劉のための非利用者の責任ではない、と言いますそれが電気を通したものであろうとなかろうと、劉氏は「結局は確かではない。
記者は再び顧客サービスに、このテレビは、復帰処理に入ったことを順序「の代わりに他のパッケージを探しているのは、元の包装なしでは、あなたが選ぶことができる」、2月28日のためにピックアップ時間を期待それは全額を返すかどうかについての、顧客サービスは、レビュープロセスの結果の対象となると述べた。顧客サービス、顧客の分割画面人工の原因、または製品の品質上の問題が何であるか、決定的が現在は存在しないと述べました。
