السنة الصينية الجديدة هذا العام، السيدة بان، الذي يعيش في مقاطعة تشانغشا في منصة الأعمال الإلكترونية لشراء تلفزيون فيليبس. 6 فبراير، بعد أن كان تركيب اكتشاف ناجح، المنطقة لحوالي نصف من شاشة التلفزيون الى "مواجهة رسمت كبيرة '.
بعد السلطة شاشة متصدع موظفي الصيانة لكشف والتلفزيون. لقد حقوق لعدم تمكنه من العودة إلى وضعها الطبيعي على أساس أن "البضاعة في وقت التثبيت فتحت مربع". واتضح أن التلفزيون هو الزوج، والسيدة يانغ بان فبراير 4 كوساكابي شراء واحدة، 5 فبراير، موظف مع باب TV، ثم في المنزل لقبول البضائع، والسيدة عموم، وقالت انها تقترب فترة ما قبل الإنتاج، والاندفاع إلى المستشفى ليتم إنتاجها. "أنا لا أعرف، قلت ل تم تثبيته ، لكنه يقول أنه مجرد خدمات لوجستية.
وقد أخبرت السيدة بان مراسل صحيفة Xiaoxiang Morning Post أن موظفي التوصيل طلبوا منها التحقق من النموذج التلفزيوني وفتح الحزمة ". بعد عملية الهدم ، لا يبدو التلفزيون مشكلة واضحة." في 6 فبراير ، جاء المثبت الحقيقي للسيدة Pan. في المنزل ، بعد تشغيل جهاز التلفزيون ، ظهرت صورة فظيعة على الشاشة: ظهرت الأشرطة الملونة على نصف الشاشة تقريباً ، وحتى ثقب أسود مثل الثقب الأسود ظهر في الجزء الأيسر. لا توجد وسيلة لمشاهدة التلفزيون.
طوال السنة الجديدة، السيدة بان صريحة مشاهدة هذا التلفزيون وتمتص جدا، حيث كان الزوجان عدة جولات من المفاوضات مع منصة خدمة العملاء، أن الطرف الآخر لا يمكن أن يكون القطاع الخاص من خارج منطقة الجزاء بين وصول المثبت. وقال يانغ، التي جعلت خدمة العملاء التعويض المناسب المحرز في كميات صغيرة، وقال انه رفض ". وخلال ذلك الوقت زوجتي قادم فترة ما قبل الإنتاج، والأسرة مشغولون هذه المسألة، لا أحد كان أن التلفزيون." أوامر في نفس الوقت في الشكوى.
27 فبراير، وقد تم اليوم مسؤولة عن تركيب ماستر ليو أشار، من خارج منطقة الجزاء لرؤية اليوم الذي هذا TV، "جهاز العميل على السرير في غرفة النوم." قوة، وليو ماستر كشف جزء تفتيت هو TV عندما شاشة تنشيط. وفي الوقت نفسه، وجد سيد ليو أيضا أن هناك علامات الكرتون الزاوية الكسر TV. ورقة عمل في التلفزيون تقول، وليس من مربع مدعوم من آلات اختبار مثل التسليم، وهذا الجهاز هو مسؤولية غير مستخدم للسيد تركيب ليو سواء كان ذلك من خلال الكهرباء أم لا ، قال السيد ليو ، "لست متأكدا ، لأنه بعد كل شيء ، كان صندوقا".
مراسلون مرة أخرى على خدمة العملاء والنظام أن هذا TV دخلت عملية العودة، من دون التعبئة والتغليف الأصلي، بدلا من البحث عن التعبئة والتغليف الأخرى، يمكنك اختيار "الوقت المتوقع البيك اب ل28 فبراير، ما إذا كان سيعود كامل المبلغ ، وخدمة العملاء، وقال أن تخضع لعملية مراجعة النتائج. ما هي الأسباب العملاء تقسيم الشاشة من صنع الإنسان، أو مشاكل جودة المنتج، وخدمة العملاء، وقال ليس هناك قاطعة حاليا.