'마음의 평화가 원래의 브랜드 이름, 다시 4 개월 나쁜 앞으로 3 회 결과를 구입하려면 정말 실망 여유가 없다.'3월 13일에게 사람들이 자신의 특정 브랜드를 구입 Jingdong 몰에서, '12345'공공 핫라인 반영하기 위해 전화를 매우 사실을 LCD TV는 불과 4 개월 만에 전후 3 회에 걸쳐 고장 났지만 현재는 반환을 처리하기를 희망하지만 가전 브랜드를 판매 한 후에는 명확한 응답을 제공하지 못했습니다.
에 따르면 양 장 2015 년의 '2-11'Jingdong 몰 동안 자신을 소개 6,000 위안 브랜드의 LCD TV의 원래 가격을 구입 4천8백위안을 보냈다. 첫번째 가족에서 프리미엄 TV의 기쁨을 구입하는 데 사용할 수 있습니다 2017 년 11 월 3 일에 TV가 갑자기 검게 변해서 열리지 못했고, 보증 기간이 3 년으로 장은 즉시 애프터 서비스 고객 전화로 전화를 걸었습니다. 판매 시점의 고객의 테스트 결과에 따르면, 컬러 TV는 디스플레이 실패로 인한 검은 화면 문제 였고 장 씨의 동의를 얻은 후 애프터 서비스 직원이 제남 공장에 컬러 TV를 보내 유지 보수를 요청했으며 거의 한 달 후 수리 된 TV가 장씨에게 다시 보냈습니다. 가. 다시 사용 할 수 있습니다, 실제로 화면에가 발견 된 바로 그 사실은 동전의 크기를 강조한다.이 점에서, 애프터 양 장을 설득 직원, 작은 밝은 반점이 영향을주지 않습니다 말, 깨진 화면 TV의 외관이 운송 중 정상 말했다 협상을 통해 애프터 서비스 담당자는 보상을 위해 한 달 동안 보증을 연장 할 것이라고 말했습니다.
TV 서비스는 지금까지 종료됩니다 있다는 바로 그 사실은, 나는 다시 한 번 제조 업체에 다시 출하 다시 최근에 수리를 두 번 TV 만 판매 직원, TV 검은 화면 문제, 절망에 출연 한 달의 시간보다 더 적은을 기대하지 않았다 가족에 대한 불만의 추가 에스컬레이션. 바로 그 사실 때문에 검은 화면 문제가 다시 '우리가 오십 세 온라인 판매를 사용하지 않습니다, 당신은 응답을 제공하지 않습니다, 고객 서비스가 지연되고있다 호출 할 수 있습니다.'미스 장 말했다.
질문, 브랜드 세일에 링크 된 기자, 직원이 문제는 가능한 한 빨리 본사를 신청하지만, 제품의 품질 차이를 온라인 플랫폼을 판매하지 않습니다 제품의 라인, 고장의 특정 원인에 존재한다는 바로 그 사실을 반영한다고 바로 그 사실을 또한, 여부의 필요성 본부는 응용 프로그램의 결과를 기다릴 바로 그 사실에 반환 전문 유지 보수 인력에 의해 식별 될 필요가있다.
