Quando a orientação do usuário se torna um tipo de pensamento coletivo na indústria, a concorrência no mercado não é apenas para fornecer produtos de alta qualidade para consumidores, especialmente para aparelhos de ar condicionado, que exigem a instalação de eletrodomésticos, o mercado pós-venda tornou-se uma parte importante da competitividade das empresas. Campo.

O autor foi recentemente informado de que os serviços de instalação tradicionais para a indústria de ar condicionado, especialmente o grande número de produtos antigos, o tubo de conexão de refrigerante não é bonito, e os problemas de segurança causados ​​pelo envelhecimento, os Estados Unidos e o ar condicionado lançaram uma nova solução de serviço de instalação, isto é, ar condicionado dentro e fora do slot da máquina Instalação. Esta é a primeira indústria no país, e a Midea também espera estabelecer padrões de instalação da indústria. Esta nova e nova solução de instalação será promovida como benchmark de serviço de instalação industrial para aprimorar a experiência do serviço de usuários. Atualmente, as soluções de instalação de duches de ar condicionado da Midea Foi testado em Pequim, Xangai, Shenzhen e outros lugares.

Superando as deficiências dos serviços tradicionais Trazendo novas experiências aos usuários

Dutos de ar-condicionado expostos, tubos de conexão irregularmente curvos e o uso freqüente de produtos de ar-condicionado ao longo do tempo, essas coisas aparentemente acostumadas tornaram-se pontos problemáticos para um grande número de usuários no momento.

Por um lado, as tubulações externas de ar condicionado, as linhas que passam pelo vento acumulado, sol e chuva, as correias de bandagem envelhecem e se quebram, os materiais de isolamento também serão desgastados e danificados, o vazamento de refrigerante, o consumo de energia aumentará e potenciais perigos de segurança surgirão; Por um lado, mesmo se o tubo de ligação interior não encontrar um ambiente de trabalho agressivo, o tubo de instalação interior em termos de cor ou forma no esquema de instalação tradicional está longe dos requisitos estéticos modernos e destrói o ambiente da sala. Beleza.

A solução de serviço de instalação tubular lançada pela Midea Air-Conditioning Co., Ltd. adota uma ranhura de tubo de material de PVC com uma vida de mais de 10 anos. Não se deforma ou descolorir e garante a correspondência com a vida útil dos produtos de ar condicionado. O material de resina de PVC é ambientalmente amigável e acrescenta resistência. Anti-oxidante UV, usando estabilizador não-tóxico sem chumbo, pode ser retardante de chamas e alta segurança A ranhura do cartão invertido é mais sólida para evitar que a tampa caia, a estrutura é razoável e também é mais conveniente de instalar.

A Midea Pipeline Installation Services, ao mesmo tempo que superou muitas deficiências das instalações tradicionais, também tornou os produtos de ar condicionado mais alinhados com as exigências da estética moderna, aprimorou a imagem externa do ambiente de construção urbana e habitacional e trouxe novos serviços aos usuários. Experiência.

Espera-se que a disseminação total da área modelo se torne o padrão da indústria

A partir de 15 de março, a solução da Midea para instalação e instalação de trincheiras foi testada em Pequim, Xangai, Shenzhen e outros lugares, e foi altamente reconhecida pelos usuários. Mais tarde, será lançado em mais áreas para permitir que mais usuários a aproveitem. Para este tipo de serviço e experiência, é apenas uma questão de tempo. No entanto, antes disso, os aparelhos de ar condicionado da Midea resumiram e refinaram de acordo com as condições de instalação e uso na área piloto e aperfeiçoaram ainda mais os detalhes do serviço.

Deve salientar-se que o novo plano de serviço ministrado lançado pela Midea Air Conditioning não abrangeu todos os modelos, mas apenas para alguns dos produtos. No entanto, do ponto de vista do autor, a Divisão de Ar Condicionado Home da última etapa Programa de promoção e aplicação em toda a gama de produtos.

A fim de assegurar a implementação efetiva da instalação de ar-condicionado na tubagem especial nas áreas e modelos piloto e para acumular a experiência de instalação correspondente e garantir os melhores resultados. Todos os engenheiros responsáveis ​​pela instalação e implementação deste programa são os melhores da indústria selecionados pela Midea Air Conditioning. Os instaladores mais experientes, e depois de um treinamento unificado e avaliação de atribuições de trabalho.

O autor também foi informado de que a Divisão de Ar Condicionado Home da Midea está conduzindo ativamente trabalhos preparatórios para patentes e, por seus próprios esforços iniciais, inovou para construir um sistema de proteção de equidade. É claro que o principal atrativo do movimento da Midea está em seu desejo de vender dentro da empresa. Foi criado um padrão completo e unificado na plataforma. Com a instalação de soluções de mercado de reposição no mercado doméstico, uma grande área de promoção e comercialização total, o novo serviço de instalação de encanamentos e encapsulamentos deverá se tornar um novo padrão da indústria.

Impulsionada pela inovação para construir modelo de crescimento endógeno

Não há muito tempo, Li Jinbo, diretor do Home Air Conditioning Innovation Center do Midea Group, revelou durante a entrevista do autor que o investimento total do grupo norte-americano em pesquisa e desenvolvimento tecnológico atingiu cerca de 8 bilhões de yuans em 2017, um aumento de 2 bilhões de yuans em relação ao ano anterior. Yuan. Como uma importante unidade de negócios do Grupo Midea, o ar condicionado doméstico também tem um enorme investimento nesta área.

Li Jinbo também afirmou que agora Midea formou um sistema de P & D interconectado interno, de vários níveis, interno e externo. Em cada divisão, ele não possui apenas um centro de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia, mas também estabeleceu um centro pioneiro de pesquisa, ao mesmo tempo que foi estabelecido há vários anos a nível de grupo. A Academia Sinica levou, assim, à realização de um sistema de P & D de inovação de quatro níveis para os produtos específicos de cada unidade de negócios dos Estados Unidos, a saber, pesquisar geração de primeira geração, geração de reservas e desenvolver geração e geração de produção.

Isto é devido a este sistema de inovação tecnológica e R & D que permitiu à Midea fazer progressos rápidos na criação de vantagens de produtos diferenciados nos últimos anos, e introduziu consistentemente as séries Windless, Série MWOW, etc., que aplicaram tecnologia original e produtos funcionais.

A Solução de Serviços de Instalação Tubular lançada desta vez também é uma exibição abrangente das capacidades de inovação de ar-condicionado doméstico da Midea. Está associada à introdução do modelo de produção e venda "T + 3", a integração do modelo orientado para usuários do CDOC e a capacidade inovadora dos aparelhos de ar condicionado da Midea. Incorporado em cada link do cliente ao provedor.

No ano passado, Fang Hongbo, presidente do Grupo Midea, afirmou que a atual prioridade de todos os Estados Unidos é criar um modelo de crescimento endógeno. Se é sem vento, inovação de produto representada pela série MWOW, ou individuação e moda, é intrínseca. A atualização da imagem de marca, e até a introdução do serviço de instalação de fendas, estão promovendo a competitividade dos Estados Unidos em diferentes dimensões.