Yves Serra foi o CEO do grupo suíço Georg Fischer (GF). Desde o momento da crise financeira de 2008, dedicou mais atenção ao mercado chinês, especialmente nos últimos anos. Quando chego à China duas ou três vezes, pelo menos três semanas por vez, gasto tempo visitando clientes e mais e mais tempo interagindo com os funcionários da linha de frente. "Hoje, a situação competitiva e as oportunidades de desenvolvimento da China sofreram mudanças qualitativas. É um lugar onde você pode "testemunhar milagres", disse Yves Saila.
Nos 40 anos de reforma e abertura, o mercado da China cresceu em tamanho. Por exemplo, no campo da usinagem de precisão, o mercado chinês foi apenas uma peça muito pequena. Em apenas 25 anos, tornou-se o maior mercado do mundo. A mudança mais importante é essa Melhoria da qualidade, "a China entrou em uma nova etapa de atualização do consumidor, atualização de qualidade, os consumidores querem produtos de alta qualidade e as empresas são cada vez mais valorizadas pela qualidade." Para a indústria de fabricação suíça conhecida pela qualidade Para o Grupo GF, que herdou a inovação há 215 anos, esse pode ser um sinal muito favorável.
Mercado incomparável da China
Tomando o sistema de pipeline, produtos automotivos e soluções de processamento como o principal negócio, os produtos produzidos pela GF Group estão envolvidos em quase todos os aspectos de nossas vidas - no setor automotivo, os clientes da GF incluem não só Volkswagen, Toyota, Honda, General Motors, Mercedes-Benz, Ford, Hyundai, etc. Uma marca de joint venture e possui muitos usuários de marcas independentes, como Great Wall, Geely, Chery, etc. No mercado de gasodutos, os produtos da GF são amplamente utilizados em projetos nacionais de grande escala, como o Bird's Nest, Expo Park, National Grand Theatre e Vanke, Greenland, Landsea Os projetos imobiliários das empresas, etc. No que se refere ao setor de usinagem, os produtos da máquina-ferramenta das Soluções de Usinagem GF estão em todos os cantos da indústria chinesa, seja produtos diários como bebidas, canetas esferográficas, produtos eletrônicos, como telefones celulares e tablets, e fabricação de ponta, como motores aeroespaciais. No campo, as máquinas-ferramentas da GF podem ser vistas em todos os lugares, ajudando o desenvolvimento da indústria de fabricação da China em todos os níveis.
De acordo com o relatório anual de 2016, o desempenho do GF Group no mercado global é sempre "estável", com vendas anuais crescendo 3% em termos homólogos. Em contrapartida, o desempenho da GF no mercado chinês pode ser descrito como "brilhante".
Em 2016, a GF Pipeline Systems adquiriu um total de três empresas, duas das quais eram empresas chinesas (Shuchang Automotive Components Co., Ltd. e Jingdeng Lingyun Gas Equipment Co., Ltd., que foi adquirida através do Grupo Ásia-Pacífico). Embora o negócio automotivo GF do ano passado, O crescimento geral é apenas um pouco, mas o mercado chinês cresceu fortemente em 12%, com um volume de negócios de 100 milhões de francos suíços (cerca de 663 milhões de yuans).
Hoje, a GF esteve na China há 30 anos. O Sr. Saila mencionou que a China atualmente representa 20% do negócio global da GF, especialmente o mercado de usinagem de precisão, que já representa 40% do mercado global do grupo. O gasoduto GF na China , Automotriz e soluções de processamento continuarão a expandir a capacidade de produção.
O Grupo GF também possui um plano de cinco anos - para atingir um faturamento de 4.5-5.0 bilhões de francos suíços (cerca de 29-325 bilhões de dólares dos EUA) até 2020 desde 2015. Uma força importante é o objetivo do mercado de ponta. Na fase crucial da reestruturação econômica da China, novos mercados trouxeram novas oportunidades. "A China é um mercado estratégico para o Grupo GF, o governo chinês prestou cada vez mais atenção às questões ecológicas e de qualidade", disse a Saila. Grupo GF na China O layout foi ajustado em conformidade, e a inovação foi aumentada no campo das peças automáticas leves, máquinas-ferramentas automatizadas e inteligência do sistema de encanamento. No mercado de veículos de energia cada vez mais vibrante, os preparativos também estão em pleno andamento.
A inovação não é mistério
"Eu gosto muito de falar com os clientes chineses. Suas necessidades em rápida mudança são a fonte da nossa inovação." Durante a entrevista, Yves Sela repetidamente sublinhou a necessidade de entender e atender às necessidades dos clientes. Para o GF Group, isso é absolutamente Não é uma conversa vazia. Tem muitos aspectos e não poupou esforços para implementar.
Podemos analisar as inovações desta forma: uma é acumular produtos ou tecnologias que têm algum significado disruptivo ao longo dos anos para estimular e liderar as necessidades dos consumidores, como a introdução do iPhone pela Apple, o outro é para entender Inovando com base na demanda do consumidor, melhorando as tendências e se adaptando ao mercado. Na visão da Serra, nem sempre é possível realizar inovações revolucionárias, como a Apple no trabalho diário (na verdade, mesmo a própria Apple não pode fazê-lo). Mais é entender constantemente o cliente, ajustar o produto, adaptar-se à demanda. "Em essência, a razão pela qual a inovação é a inovação, é precisamente para resolver as necessidades do cliente. Assim, o GF Group, por um lado, desenvolveu uma inovação independente de R & D, muitos engenheiros envolvidos Entre eles, o poder contributivo, por outro lado, os comerciantes e gerentes de produtos que estão na linha de frente do mercado também participarão de P & D. Eles podem obter feedback dos clientes e entender as verdadeiras necessidades dos clientes. 'Sela disse,' GF Group's management Existem regras e regulamentos, 50% do tempo de trabalho deve ser gasto em clientes, incluindo eu e assim por diante.
No entanto, não é suficiente para estar ao lado do cliente. A criação de necessidades do cliente é um projeto sistemático. Por um lado, o GF Group criou uma equipe de talentos ricos e profissionais e recrutou engenheiros de hardware, software, máquinas, meio ambiente e outros campos; Por um lado, através do treinamento, eles continuamente melhoram suas habilidades profissionais e podem compreender com precisão as dificuldades e os pontos de dor das necessidades dos clientes. Em seguida, eles podem desenvolver novos produtos com base nisso, ou atualizar os produtos originais. "Os funcionários devem visitar os clientes Fotos, vídeos, a partir de alguns detalhes para descobrir o tipo de problemas que o cliente tem, para otimizar com base nessas questões, quanto maior a empresa é evitar algumas "inovações desnecessárias" e projetar algo que o cliente simplesmente não precisa. Sella disse.
área de terra da Suíça é pequena, uma pequena população, mas sua indústria de transformação tem desfrutado de grande reputação na comunidade internacional. opinião Yves • Sierra, este pedaço de terra tem uma espécie de perseguição forte e persistente das inovações genéticas finais. 'porque se as empresas suíças que não inovam, então é difícil sobreviver.' penetração no desenvolvimento do gene inovador GF Group, na sua forma mais simples, mas a competitividade do núcleo.
A fabricação inteligente é um meio
Voltando tema quente 'fabrico inteligente', Yves • Cerato visão bastante calma não pode deixar de cair em pensamento, 'Made in China 2025' e 'Indústria 4.0', são um processo. Neste processo, fabricação As empresas precisam se adaptar às novas necessidades através de reformas para atender às suas necessidades definitivas.
Começando a partir de 2011, da Alemanha, a onda de Indústria 4.0 agora está varrendo o globo tem vindo a fabricar nesta nova revolução industrial poderosos, países frequentemente introduzidas a partir das estratégias de nível nacional, aproveitar a oportunidade, aproveitar o terreno elevado, enquanto muitos gigantes industriais também têm layout, tentando liderar a tendência de mudança. como uma classe mundial de gigantes industriais, GF Group também está se esforçando para explorar a natural e layout da indústria 4.0, mas ainda mantém o ritmo da inovação.
No campo das tubulações, a abordagem da GF é instalar sensores em componentes de tubulação, de modo que todo o sistema de encanamento tenha capacidade de comunicação e percepção, pode estar ciente da instalação de componentes no local, se há vazamento, se houver um risco potencial, O sistema irá devolver o feedback no tempo e a equipe irá repará-lo a tempo de eliminar os perigos ocultos. No campo do processamento mecânico, a GF pode personalizar o software exclusivo de gerenciamento de piso para clientes e pode entrar em contato com todos os processos de usinagem de máquinas-ferramentas, robôs e outros equipamentos de processamento e todas as peças. Juntos, permite um julgamento inteligente e monitoramento de todo o estado de usinagem, assegurando que todo o processo de usinagem esteja sob controle unificado, assegurando que todos os processos possam ser processados no estado correto. Desta forma, não somente a eficiência do processamento pode ser melhorada, Também pode garantir a qualidade e o nível de processamento, para criar maior valor para os clientes.
Embora possa oferecer aos clientes um nível tão alto de soluções inteligentes, o GF Group não coloca toda a sua ênfase na inteligência de alto nível, mas parte da situação real e das necessidades reais dos clientes. Do ponto de vista, isso reflete apenas a estabilidade e a racionalidade da GF. "Se a maquinaria e o equipamento em si não são bons o suficiente, é como construir uma fortaleza no deserto. GF é uma empresa suiça. A qualidade é o nosso cartão de visita. Não devemos perdê-lo" Ivy • Cyril disse: "Nosso plano de crescimento é um crescimento qualitativo, não uma conversa vazia. Para buscar crescimento de estabilidade e equilíbrio, esta é a nossa estratégia principal. A melhor maneira de atender às necessidades dos clientes é nosso objetivo. . '