9 de marzo de, 2018, AO Smith, junto con la Asociación de Electrodomésticos de China electrodomésticos, agua potable a toda la era de los medios, de China neta co-patrocinado por AWE entorno de medios de comunicación chinos y aparatos sanitarios Foro celebró una gran. AO Smith en la red de Kerry Hotel Pudong de toda la industria, Shanghai agua como marca líder de la industria, ha sido hacer frente a todas las necesidades del usuario con el propósito de I + D, la innovación y la calidad de definir el nuevo modo de vida, el recinto del Fórum, el foco de la casa Sohu la suerte de entrevistar gerente general AO Smith productos de purificación de agua división Chen Qi.

'Reportero': ¿Qué nuevos productos tenemos en el Show de Electrodomésticos de este año? ¿Cuáles son las innovaciones y los avances en estos nuevos productos?

'Chen Qi': la tecnología basada en el asombro en nuestra exposición sobre la pantalla o en la ósmosis inversa, este año hemos puesto en marcha la purificación integral de agua de ósmosis inversa de agua nuevos productos complejos, precio a menos de 3 1000-5 mil de estos nuevos productos tienen. ¿Cuáles son las características? la primera es pequeña, al igual que la integración de la vía acuática y se llevó el primer compuesto de dos centenar de de treinta-de cinco filtro para formar un filtro compuesto, por lo que la máquina reduce el tercer volumen, que es más beneficioso para el hogar del consumidor dentro de la instalación, y ahora son en su mayoría con varias viviendas de la zona de la cocina es muy pequeña, el espacio en el armario de la familia debajo de la cuenca es un bien escaso, vía fluvial integrada purificador de agua compuesta puede ser un buen ahorro de espacio, mientras que el valor Yen será mayor. Además, El número de juntas de vías navegables integradas se ha reducido del tradicional 23 al 9, lo que reduce en gran medida el riesgo de fugas de agua y mejora la confiabilidad general.

También estamos equipados con nuevas características RFID para asegurar los cartuchos de sustitución del filtro del usuario son genuinos original, ya que el filtro original tiene un chip RFID que puede identificar uno a uno con la máquina, asegurando de este modo que los usuarios no sólo la primera vez para comprar cuando mi máquina de agua potable, sino también para garantizar una etapa posterior, después de tres años de sustitución, cuatro, cinco, incluso 10 años si se utilizan son seguros.

Otra serie de nuevos productos son máquinas de bebidas calientes de purificación de agua, porque los chinos tienen la necesidad de beber agua caliente, tomar té y mantener el estómago caliente y el mantenimiento. Desarrollamos específicamente una máquina de bebidas calientes para la purificación del agua para las necesidades de agua potable de los chinos. Hay una jarra para los jóvenes.

"Reportero": ahora estamos en China en la etapa de industrialización rápida, lo que ha aportado una gran ayuda para mejorar el nivel material de vida. También ha estado acompañado por problemas de contaminación, incluidos problemas con el agua potable. ¿Qué cree que tenemos que hacer? Resolver?

"Chen Qi": el rápido desarrollo de China ha provocado la contaminación, la contaminación del agua, la contaminación del suelo, la contaminación del aire, etc., de manera objetiva. El gobierno también dedica grandes esfuerzos a la gobernanza. ¿Cómo se puede prevenir este problema para un solo usuario? La calidad de vida es mejor y más saludable. El uso de purificadores de agua y purificadores de aire es más apropiado.

Para la contaminación del agua, porque la contaminación del agua todavía es muy complicada, por ejemplo, el metal pesado es uno de ellos, y también hay contaminación por agua con antibióticos, etc. Para estas contaminaciones, una solución efectiva en la industria es la ósmosis inversa, creemos La tecnología de ósmosis inversa es actualmente una solución eficaz para la contaminación del agua en China. Por lo tanto, sugiero que se instale un purificador de agua de ósmosis inversa en el hogar para elegir una marca grande y se garantice la calidad básica.

'Reportero': los productos de purificación de agua son todavía electrodomésticos muy especiales para la gente común. Sus ventas en cierta medida determinan el bien o mal general, entonces su empresa tiene alguna consideración en la instalación, servicio post-venta en esta área ¿Qué sucederá en el futuro? ¿Do?

'Chen Qi': un factor importante que nuestro purificador de agua puede tener éxito en los últimos años es que nuestra compañía tiene un sistema de servicio muy completo. Por ejemplo, la compañía tiene alrededor de 300 personas en el centro de 3C en la sede de Nanjing, 24 horas Teléfono, hay preguntas para llamarnos en 400 llamadas e inmediatamente responder.

Además, los servicios de instalación, que en el país con un equipo de servicios independientes para garantizar la puntualidad del servicio, reemplace el filtro es profesional. Estamos vigorosamente fortalecer nuestro sistema de servicio, porque somos un productos semi-acabados, porque necesitamos vender trabajadores instalados, y un año más tarde otros nuevos necesitan a puerta de servicio, por lo que el servicio para nosotros es parte muy importante, estamos muy en serio. filtramos tipo que se ósmosis inversa purificador de agua, se han actualizado política de garantía, La garantía de la máquina es de tres años. Los componentes principales incluyen la bomba de agua, la placa de la computadora, etc. La garantía es de cinco años.

'Reportero': como consumidores, con especial énfasis en la tecnología y la calidad del producto en la compra de productos, su empresa en cuanto a la calidad del producto es la forma de controlarlo?

En cuanto a la calidad del producto a controlar es que, antes de que el mercado tenemos una gran cantidad de visitas a domicilio, nuestro personal de marketing, ingenieros juntos para visitar el usuario, en el que el usuario atienda nuestra demanda actual de productos y no estamos satisfechos con el sonido grande, varias de las aguas residuales, etc., no están satisfechos con el punto central roscado. nuestros ingenieros de I + D especifican tarea, por supuesto, en el proceso de desarrollo, también elegimos los más altos estándares. por ejemplo, que la durabilidad estándares en los Estados Unidos es 150PSI, el impacto continuo 10 millón de veces, debido a que el agua dentro del golpe de ariete, toda la máquina se desconecta impacto de nuestro estándar interno es 230 psi, 15 millones de veces, 10 veces el estándar de Estados Unidos.

Además, en términos de selección de materiales, nuestra empresa seleccionará materiales de clase mundial reconocidos internacionalmente tanto como sea posible. Básicamente, no usamos compañías desconocidas y sin pretensiones. Nuestra selección de materiales se basa básicamente en Europa, Estados Unidos y Japón. El proveedor.

La tercera medida es la garantía de calidad luego del lanzamiento del producto. Cada semana, revisaremos cuál es el problema y por qué ocurre este problema. ¿Cuál es la solución? La reunión de calidad de cada mes contará con la presencia de nuestro presidente. Yo mismo debo asistir, ingeniero de calidad, ingeniero de I + D y personal de fábrica todos y cada uno. ¿Por qué tenemos que regresar?

Mediante un estricto control del diseño, mediante un estricto control de las opciones de los proveedores y un control estricto del lado de producción de la parte final, garantizamos la calidad perfecta. La mayor herramienta de marketing de nuestra empresa es el boca a boca y el marketing boca a boca. El núcleo del marketing de boca en boca es la calidad.