2018年3月9日、一緒に中国家電製品協会とAOスミス、水に全メディア時代を飲んで、中国のネット業界全体の共催AWE中国のメディア環境と健康器具フォーラムでは、壮大を開催しました。AOスミスネットケリーホテル浦東、上海業界をリードするブランドとして水は、すべてのユーザーが、人生の新しい方法を定義するR&D、技術革新と品質のために必要で対処してきました、フォーラムサイト、AOスミス水浄化製品部門ゼネラルマネージャー陳チーをインタビューするために幸運家捜狐の焦点。
'レポーター':今年の家電ショーにはどのような新製品がありますか?これらの新製品の革新と突破口は何ですか?
「陳チー」:ディスプレイ上または逆浸透で私たちの展示会でのAWE技術ベース、我々はこれらの新製品の3 1000-5千以内統合的水逆浸透水の浄化複雑な新製品、価格を立ち上げ、今年は持っています。特徴は何ですか?水路の統合を行い、複合フィルタを形成するために、最初の二三〇から五フィルタ複合体を取ったので、マシンは消費者の家庭に、より有益である第三のボリュームを、減少させるので最初は小さいが、円の価値が高くなりますしながら、インストールの内側、そして今、キッチンエリアは非常に小さく、ほとんどが小さなアパートです、流域下の家族の食器棚のスペースが限られている、統合された水路複合浄水器は、省スペース良いことができます。加えて、統合された水路の継ぎ目の数は従来の23から9に削減され、水漏れのリスクを大幅に低減し、全体の信頼性を向上させます。
我々はまた、元のフィルタは、このように、ユーザーだけでなく、初めて購入することを保証し、マシンと1対1を識別できるRFIDチップを持っているので、ユーザーのフィルター交換用カートリッジは、本物のオリジナルであることを確認するために、新たなRFID機能が装備されています私のマシンの時代の飲料水の安全性は、交換後3年後、4年後、5年後、さらには10年後のすべてを保証します。
お茶のような、飲料水の必要性、とても暖かく胃やメンテナンスの中国の人々は、私たちは中国の人々の特別に開発された浄水ホットドリンクマシンの飲料水のニーズに焦点を当てたので、もう一つは、新しい浄水ホットドリンクマシンのシリーズです。また、若者のための瓶があります。
「Reporterは」:今、中国は材料生活のレベルを高めるための大きな助けで急速な工業化の段階にあるが、また、飲料水などの汚染問題を伴う、あなたは私たちが進むべき道を持っているものだと思いますか解決?
「陳チー」:客観汚染、水質汚濁、土壌汚染、大気汚染の中国の急速な発展にもたらす、政府はまた、あなたがあなたにしたい場合はどのようにこの問題を回避するために、ユーザのために支配するために多大な努力を費やしましたか。?人生のいくつかのより良い品質は、健康で、浄水器と空気清浄機を使用すると、より適切です。
水質汚染の目的のために、例えば重金属を加えて、そのうちの一つである、ので、水質汚染は非常に複雑で、抗生物質汚染など、業界がより効果的な解決策は、逆浸透することで、私たちがいることを信じているこれらの汚染物質、用中国では逆浸透技術は、現在、水質汚染への効果的な解決策は。したがって、私は自宅で逆浸透浄水器、ブランドの選択、品質保証の基礎を装備する必要があり、示唆しています。
「レポーター」:普通の人のための水浄化製品の面ではかなり特殊な器具で、インストールに続いある程度売却、全体的に良いか悪いか、あなたの会社を決定し、この分野でのサービスは、将来的には、いくつかの考慮事項を持っているかのだろうか?どうですか?
「陳チー」:近年における当社の浄水大きな成功は、当社で要因となり得る3Cセンターについては、例えば、会社が南京に本社を置き、非常に包括的なサービスシステムを持っている約300人、24時間アクセス。携帯電話は、ご質問は、私たちの400の携帯電話を呼び出す即座に対応する必要があります。
さらに、インストールサービスでは、独立したサービスチームと国の私たちは、サービスの適時性を確保するためのフィルタを交換する専門家です。私たちは半製品であるため、当社が販売する必要があるので、私たちは激しく、当社のサービス体制を強化しています労働者は1年後に新しいサービスが必要となるため、サービスは非常に重要な部分であり、同時にフィルタタイプの逆浸透浄水器では保証ポリシーが強化されています。全体の3年間の保証などのポンプ、コンピュータボード、5年間の保証を含むコアコンポーネント。
「レポーター」:技術と製品の品質に特に重点を置いて消費者が製品を購入するときのように、製品の品質の面であなたの会社はそれを制御する方法ですか?
マーケティング担当者とエンジニアが一緒に訪問し、現在の製品が必要な場所と満足していない場所を確認します。製品の品質管理に関しては、このような場合があります。大規模な排水など、コアの不満点を掘り起こし、エンジニアの課題にR&Dを割り当てるもちろん、米国では耐久基準は150 PSI、継続的な影響は10百万回は、ウォーターハンマー内部の水ので、マシン全体が社内標準のインパクトを切り替えて230PSIは15万回、10回、米国の標準です。
また、材料選択の面では、できる限り多くの国際的に認知されている材料を選択していますが、基本的には信頼できない慣れ親しんだ会社は使用していません。サプライヤー。
3つ目は、製品がリリースされた後の品質保証です。問題が何であるのか、そしてなぜこの問題が発生するのかを毎週見直します。私は自分自身、品質エンジニア、R&Dエンジニア、工場スタッフに一人一人一人で出席しなければなりません。
当社の最大のマーケティングツールは口と言葉の口マーケティングであるため、サプライヤーの選択を厳格に管理し、販売のバックエンドの生産側を厳格に管理することにより、設計面を厳格に管理します。言葉のマーケティングの中心は品質です。