중국 가전 협회 (China Household Appliance Service Maintenance Association)가 최근 발표 한 소비자 보호 조사 결과에 따르면 인터넷의 급속한 발전과 스마트 가전의 보급으로 소비자의 개인 정보가 유출되고 스마트 가전 소프트웨어 서비스가 어렵다는 단점이있다. 새로운 유형의 침해와 같은 문제가 부상했습니다.
24,730,000 조사는 냉장고, 세탁기, 에어컨, 공기 청정기, 컬러 TV, 온수기, 가스 렌지 후드와 가전 제품 및 네트워크 서비스 플랫폼을 제공합니다. 설문 조사의 891 개 브랜드의 다른 여덟 개 범주를 포함하는 데이터를 수집, 어플라이언스 서비스는 위반 렌더링 편광, 소비자 권리의 기업 위반 행위가 여전히 전년 대비 4.73 % 증가 증가했다. 그 중 규모를 장비 수리 서비스 경제 침해 96.41 % 대상을 차지 미만 10 실무자, 침해가 가장 어려운 공격의 발생률이 높은이되고있다.
최근 몇 년 동안 스마트 기기는 소비 생활에 빠르게 진입하고 있으며, 다양한 종류의 새로운 침해 유형이 등장하고 있으며, 가전 기기 회사 및 서비스 제공 업체는 많은 소비자 정보를 보유하고 있습니다. 정보 공개 및 불법 사용은 새로운 유형의 침해가되었습니다. 또한 불법적 인 데이터 관리를 통해 유출 된 데이터 이외에 많은 수의 소비자 데이터가 개인 회사의 '빨아 먹는 금'의 원천이되었으며, 회사가 의도적으로 제 3 자에게 판매하여 이익을 얻었습니다. 설문 조사에 따르면 52.84 특정 제품을 구매 한 후 소비자 피드백의 %, 괴롭힘의 판매를 익명으로 처리.
스마트 가전 제품을위한 소프트웨어 서비스는 사각 지대로 부상하고 있으며, 대부분의 제조업체는 하드웨어 용으로 3 팩의 서비스 만 제공하는 경우가 많습니다. 스마트 장치의 기본 소프트웨어 유지 보수 및 업그레이드 서비스는 매우 모호합니다. 3 가지 서비스 팩을위한 소프트웨어를 제공하지 않습니다.