La dernière génération d'assistant virtuel est en train de changer les habitudes d'achat des consommateurs américains. Une enquête récente a révélé que 66% des consommateurs américains utilisent bot assistant chat texte ou basées sur la voix (chatbot). La plupart de ces assistants virtuels à l'aide Internet, téléphone ou un restaurant, mais il convient de noter que l'enquête a souligné que 21 pour cent des consommateurs américains de prendre ce type de shopping technique, payer, transférer ou utiliser les services bancaires en ligne, selon Retail Dive rapporté MasterCard (Mastercard) et L'enquête menée par Mercator auprès de 3 000 consommateurs aux États-Unis montre que de nouvelles habitudes d'achat sont apparues avec l'arrivée d'agents conversationnels tels que des assistants vocaux ou des robots de mots. Les boissons et la mise en œuvre des activités de commerce électronique au jour le jour Environ 60% de ces transactions ont lieu chaque semaine ou même plus souvent grâce au traitement automatique des langues (TAL) .La PNL est une intelligence artificielle (IA) pour le langage humain. Comprendre, interpréter et interpréter les technologies MasterCard et Mercator soulignent qu'il existe sur le marché une large gamme d'appareils vocaux intelligents, tels que l'audio intelligent et intelligent Machines et autres plates-formes informatiques, les téléphones intelligents, les tablettes PC et PC texte intégré robot de chat est également très commun, ces assistants virtuels peuvent aider à améliorer les services interactifs de conversation de la participation des consommateurs, contribueront au développement du commerce naturel dans la conversation . a rapporté que la tendance à long terme se poursuit, agent conversationnel afin de simplifier l'utilisateur recevra des alertes, la notification et les modalités de retour, a commencé à utiliser la carte de paiement. interface maître PNL pour les attentes des consommateurs de ce qui aidera à développer de nouvelles technologies pour une telle et des ajustements standards, pour créer une expérience utilisateur plus sûre et lisse. en outre, les agents conversationnels, des dispositifs et un large éventail d'applications d'entreprise, il peut faire l'expérience de paiement et la sécurité de nos utilisateurs ont un écart important. l'enquête est recommandé d'utiliser les assistants numériques pour effectuer une transaction, peut Suivez ces quatre étapes pour améliorer la sécurité: Premièrement, utilisez un réseau Wi-Fi fiable et sécurisé, puis utilisez un service d'authentification tel que la vérification vocale, le code de paiement ou la double authentification, et troisièmement, ne cliquez pas sur des liens suspects. Ouvrir des informations sur l'expéditeur inconnu, utiliser une carte de paiement sans responsabilité, c'est-à-dire Non responsable des transactions non autorisées. VentureBeat a rapporté que l'écran tactile est équipé en standard avec le dernier assistant maison intelligente. Comme un écran tactile smartphone pour ouvrir l'activité mobile pour les générations, l'avenir devrait avoir de plus en plus De nombreux consommateurs utilisent ces appareils pour faire leurs achats en ligne et d'ici 2020, 50% des consommateurs utiliseront la recherche vocale lors de leurs recherches sur Internet.
