از حقوق مصرف کننده بررسی حفاظت از چینی انجمن خدمات تعمیر لوازم خانگی داده به تازگی منتشر شده نشان می دهد که، با توسعه سریع اینترنت و محبوبیت لوازم خانگی هوشمند، افشای مصرف کننده از حریم خصوصی شخصی، لوازم هوشمند خدمات نرم افزار سخت، آسیب پذیری کالا خدمات فراخوان وجود داشته باشد، حق مصرف کننده برای دانستن نقض شده است نقض و دیگر مسائل جدید ظاهر شده است.
24730000 در این نظر سنجی جمع آوری داده ها، یخچال و فریزر، پوشش، ماشین لباسشویی، سیستم های تهویه مطبوع، تصفیه هوا، تلویزیون رنگی، آبگرمکن، هود اجاق گاز و سایر هشت دسته از 891 مارک های لوازم خانگی و خدمات شبکه پلت فرم. نقض بررسی، ارائه خدمات لوازم خانگی قطبش، رفتار کار نقض حقوق مصرف کننده هنوز هم افزایش یافته است، افزایش 4.73 درصد بیش از سال گذشته است. در میان آنها، مقیاس کمتر از 10 پزشکان اقتصاد خدمات تعمیر لوازم برای 96.41٪ به نقض حساب، نقض شیوع بالایی از سخت ترین ضربه تبدیل شده است.
در سال های اخیر، لوازم هوشمند به سرعت در حال ورود به زندگی مصرف کننده، انواع نقض جدید آغاز شد. شرکت های لوازم الکتریکی خانگی و ارائه دهندگان خدمات از مقدار قابل توجهی از اطلاعات مصرف کننده، افشای اطلاعات، استفاده غیر قانونی از نقض تبدیل به یک کلاسیک است. شایان ذکر است که علاوه بر داده سهوا بیرون درز مدیریت داده ها راه های ناشی از سرقت غیر قانونی، مقادیر زیادی از داده های مصرف کننده می شود 'ماهیگیری طلا منبع شرکت های فردی، کار را به شخص ثالث فروخته شد عمدا سود داده های نظر سنجی نشان می دهد که 52.84 درصد بازخورد مصرف کنندگان، پس از خرید محصولات خاص، فروش ناخوانده تماس آزار و اذیت، ناشناس است.
لوازم هوشمند خدمات نرم افزار تبدیل به یک نقطه کور. بسیاری از تولید کنندگان اغلب تنها سه کیسه های خدمات برای سخت افزار ارائه، نرم افزار هوش ساخته شده تعمیر و نگهداری تجهیزات و ارتقاء بسیار مبهم است، تحت فرض از کارکردهای اصلی طبیعی، بیش از 40 درصد از محصول بدون روشن و یا است خدمات خدمات گارانتی می کند نرم افزار ارائه نمی دهد.