installazione Appliance, reddito manutenzione quanti soldi è appropriato? Molti consumatori hanno questa domanda. Pechino Associazione dei consumatori ha detto che il 2017 di Pechino reclami dei consumatori elettrodomestici quantità elevata di problemi post-vendita sono concentrate principalmente nella qualità irregolare del servizio , opacità dei prezzi, ecc.
statistiche Pechino Consumer Association, nel 2017, prodotti elettrici ed elettronici per la casa tra la prima censura, il volume annuale dei reclami hanno raggiunto 4267. Molti dei quali riflettono 'riparazione punto nero' i consumatori in posa come aftermarket marchio, con conseguente qualità del servizio non può essere garantita , Il prezzo è alto
Secondo Yang Xiaojun, segretario generale dell'Associazione dei consumatori di Pechino, l'attuale problema del servizio post-vendita di elettrodomestici è che alcune società di elettrodomestici esprimono solo i prezzi dei prodotti sulla piattaforma Internet, ma non indicano espressamente le spese di spedizione, le tasse di installazione, le spese materiali e gli standard tariffari non disponibili. le spese di installazione artificialmente elevati, materiale scadente; 'negozio lungo la strada', piccoli laboratori di qualità non uniforme del servizio, prezzo e altre 'appliance service urgente opaca più standardizzata, professionale, aziende di elettronica devono assumere la responsabilità sociale, e gradualmente formare un professionista. sistema di servizio '.
L'Associazione per i consumatori e l'Associazione per i servizi domestici della Cina ha annunciato congiuntamente il rapporto relativo alle vendite di elettrodomestici Il rapporto mostra che nel servizio post-vendita degli elettrodomestici, gli elettrodomestici sono ancora lavati e la manutenzione è ancora la forza principale, il recupero, il trattamento dell'aria, la gestione familiare professionale e altri servizi emergenti. In termini di metodo di prenotazione, la proporzione di appuntamenti di negozi offline è ancora il canale principale per le prenotazioni dei consumatori, ma il tasso di crescita delle prenotazioni mobili è evidente: il mercato dei servizi post-vendita degli elettrodomestici mostra una tendenza più giovane, più intelligente e di qualità.