Beijing Association des consommateurs: appareils électroménagers maison vente prix problèmes opaques mis en évidence

Installation d'appareils, le revenu d'entretien combien d'argent est approprié? De nombreux consommateurs ont cette question. Association des consommateurs de Beijing a déclaré que le montant élevé des problèmes après-vente des appareils de plaintes des consommateurs de Beijing 2017 sont concentrés principalement dans la qualité inégale du service , l'opacité des prix, etc.

statistiques Association consommateurs de Beijing, en 2017, les produits électriques et électroniques ménagers entre la première plainte, le volume annuel des plaintes a atteint 4267. un grand nombre reflètent de réparation point noir »se présentant comme après-vente de la marque aux consommateurs, ce qui la qualité du service ne peut pas être garantie , Le prix est élevé.

Pékin Association des consommateurs Secrétaire général Yang Xiaojun a déclaré que l'existence actuelle du problème de service de l'appareil est que certains appareils ménagers entreprises sur la plate-forme web qu'exprimer les prix des produits, mais n'a pas exprimé l'expédition, les frais d'installation, les coûts de matériel, les frais données ne sont pas disponibles, l'expédition et frais d'installation artificiellement élevés, matériel de mauvaise qualité, « magasin en bordure de route », les petits ateliers de qualité inégale du service, le prix et d'autres services « de l'appareil d'urgence opaque plus standardisé, professionnel, les entreprises de l'électronique devraient assumer la responsabilité sociale, et peu à peu former un professionnel. système de service.

Pékin Association des consommateurs ont conjointement la Chine des ménages Association d'électroménagers Service de réparation des appareils ont publié conjointement des rapports après-vente. Le rapport montre que, dans le service de l'appareil, le lavage des appareils, l'entretien est toujours la principale force, le recyclage, la gestion de l'air, les services professionnels et d'autres la croissance intérieure émergente vitesse de manière significative. au moyen d'un rendez-vous, les magasins de réservation comptabilisés selon la ligne est toujours le principal canal de rendez-vous des consommateurs, mais le taux de croissance a été rendez-vous de fin en mouvement. marché des services de l'appareil est la tendance de développement des jeunes, intelligente, axée sur la qualité.

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