در طول دو جلسه، 'ارتباط شبکه هوشمند، آرمان در صنعت خودرو شد، آن است که آیا بدون سرنشین است، و یا تولید هوشمند و هوشمند جدا نشدنی هستند. در این منطقه از خدمات، بینش به روند صنعت از شرکت های به طرح در خدمات هوشمند آغاز شده است، Foton Motor چنین پیشگام است.
سرویس قبلی به منظور فروش بهتر در حال حاضر به منظور ارائه خدمات بهتر به فروش، خرید و فروش پایان از فعالیت های تجاری به نقطه شروع در چرخه عمر محصول، چگونه مشتریان در شبکه ما باقی بماند و چگونه ما شد خدمات ارائه شده به پوشش بسیاری از نیازهای مشتریان، در نتیجه باعث ایجاد جدید زیست محیطی، این است یک دوره جدید تحت گزاره جدید را به صورت. معاون مدیر کل از فوتون موتور گروه آهنگ جراحی هیل به خبرنگاران گفت در مورد گفت که در نظر او، در ماشین صنعت لحظه تغییرات بزرگی مواجه است، اما همچنین تغییر مفهوم خدمات، به مشتری به خدمات به مشتریان تحول کسب و کار استفاده می شود.
آهنگ شوشان
9 مارس، جراحی آهنگ کوه به "خودرو تجاری اخبار" خبرنگار با اکتشاف فوتون راست خود را و عمل در این سرویس هوشمند برای ایجاد یک مدل جدید، خبرنگار احساس، از نظر چرخه زندگی در اطراف برای پاسخگویی به تقاضای مشتری، بلکه در فوتون راه رفتن خط مقدم صنعت.
تمرکز بر سرویس های هوشمند یک مرحله ای تمام وقت
، برق '،' شبکه مرتبط '،' هوشمند '،' اشتراک گذاری 'صنعت خودرو جدید چهار مدرنیزاسیون "تبدیل شده است روند آینده به رسمیت شناخته شده، آن را نه تنها تغییرات زیادی در محصول، بلکه در مفهوم مصرف آورده و یک انقلاب در مدل کسب و کار.
برای این تغییرات، آهنگ کوه جراحی با احساس عمیق، تغییر محصولات خودرو، تغییرات در فلسفه مصرف کننده و مدل کسب و کار تغییرات، تمام خدمات مورد نیاز جدید ارائه شده است.
نام تجاری ماشین اصلی را به پول به طور عمده توسط فروش اتومبیل، در حال حاضر باید با تکیه بر خدمات، کشورهای توسعه یافته از طریق همان مسیر رفته است. جراحی آهنگ شان گفت که فروشگاه خرید و فروش خودرو تجاری 4S حاشیه سود به طور فزاینده باریک، رشد سود، اما از امور مالی خودرو، وسیله نقلیه مرتبط، بیمه، دست دوم کسب و کار خودرو. در همان زمان، رشد سریع عصر طلایی صنعت خودرو در حال حاضر در گذشته، توسعه آینده صنعت خودرو خواهد در زیر سطح میانگین بلند مدت از رشد تولید ناخالص داخلی، بازار خودرو و خدمات پس از فروش می باشد حفاری واقعی تر و فوری تر است.
بنابراین تنها در شبکه فروش را تحت یک خط تکیه دشوار است برای پاسخگویی به تقاضای مشتریان برای خدمات تحت شرایط جدید، شبکه فروش سنتی و وسیله نقلیه باید شبکه،، بازی سه گانه 'اینترنت یکپارچه سازی. بر این اساس، فوتون مفهوم نام تجاری خدمات انجام ارتقاء، پیگیری خدمات هوشمند یک مرحله ای کامل برای دستیابی به حداکثر رضایت مشتری.
سر در اینجا، بزرگترین تغییر کلمه هوشمند، به این معنی این است که برای "تقاضای کامل کاربران متولد هوشمند، متصل پلت فرم خدمات منحصر به فرد، توسط مشتریان اینترنت، وسایل نقلیه به اینترنت، سرویس اینترنت به مشتریان با ارائه خدمات هوشمند، و مشتریان راه حل مناسب تر سفر را ارائه می دهند.
FOTON از طریق پلت فرم های اطلاعاتی، به منظور بهبود بهره وری خدمات برای کاربران، بلکه در بررسی کاربر، سیستم سلف سرویس بر اساس به تجزیه و تحلیل اثر کامل، به منظور ترویج و بهبود کیفیت خدمات، و به طور مداوم بهبود سیستم خدمات.
فیتان مسابقات مهارت خدمات فنی مهندسی طلایی Futian Automobile
مدل خدمات جدیدی را برای اتصال و قابلیت همکاری ایجاد کنید
آینده Foton موتور چنین وضعیتی خواهد بود: هر بار که یک محصول به فروش می رسد، باید بتواند وضعیت عملیاتی محصول را کنترل و ارتباط برقرار کند و با هم ارتباط برقرار کند.
این امر تقاضای بسیار زیادی را در شبکه خدماتی ایجاد می کند. افراد، وسایل نقلیه و ماشین ها در هم ادغام، هماهنگی و یکپارچه در صحنه های کاربردی مختلف متصل می شوند.
که در آن یک سیستم دستیابی به موفقیت؟ اینترنت، شبکه ماشین و عضویت. به عنوان صنعت برای اولین بار پیشنهاد و عملکرد شرکت صنعتی 4.0 استراتژی، ازدواج فوتون موتور با ترویج فن آوری هوشمند و فرمت بدنی از اطلاعات برای اطمینان از کسب و کار طولانی مدت منجر به موج تجدید ساختار صنعت است. همان خدمات درست است Fukuda Automotive یک سیستم خدمات هوشمند را ایجاد می کند که تمام چرخه زندگی بر پایه اینترنت، شبکه های کامپیوتری و سیستم های عضویت را پوشش می دهد.
از طریق اینترنت کسب و کار و اینترنت مشتریان برای رسیدن به کسب و کار و مشتری اطلاعات بر اساس اتصال فوکودا الکترونیک پلت فرم است. در حال حاضر فوکودا و کاربران خانه رسیده است 750000، خانه فوکودا که برنامه پایان، خبرنگار را دیدم، عملکرد آن بسیار قدرتمند است، در حال حاضر حال حاضر تحت پوشش خدمات به مشتریان عضویت مرکز، بازاریابی، شبکه های اتومبیل و سایر ماژول های تابعی، همچنان به توسعه عملکرد ماژول های زندگی ماشین اجازه می دهد مشتریان خودرو راحتی، انگلستان به سود، سرگرم.
توسط خودرو ماشین شبکه با مشتریان برای رسیدن به اتصال، سیستم های شبکه خودرو در حال حاضر در استفاده فوکودا Auman، فورتالزا، اروپا هوی نصب شده است، ممکن است عمر، Ollin، عصر نام تجاری، کل نصب 197،000 رسید.
علاوه بر این، فوتون موتور نیز با ایجاد سیستم عضویت، مشتریان با ارائه چرخه کامل عمر خدمات متمایز به منظور افزایش وفاداری مشتری، وفاداری مشتری را بهبود و رسیدن به بازاریابی وابسته. این قابل درک است که اعضای فوتون موتور رسیده است 1.8 میلیون.
اجرای این طرح ها، تغییر بارز ترین مورد، فوتون خدمات رضایت افزایش سال به سال به ارمغان آورد، مدیریت خدمات و قابلیت های کنترل شرکت را به تدریج بهبود یافته است.
ساخت یک اکوسیستم اینترنت صنعتی آینده ای
به منظور پیاده سازی مفهوم خدمات "مشتری محور، فوتون موتور بیشتر ادغام خواهد شد فن آوری اینترنت در زمینه خدمات صنعتی، پیاده سازی شبکه فروش و اینترنت، 'سه گانه بازی' کامپیوتری بدون درز، افزایش یافته است بین شرکت و کاربران گیر جنسیت
صنعت اینترنت به عنوان تعریف فوتون، ماشین + اینترنت، مفهوم اصلی آن شامل دو بخش است، باید در اینترنت تلفن همراه تکیه لازم است برای دستیابی به شبکه اتصال با خودرو هر چرخه زندگی خودرو، ارائه خدمات کامل چرخه زندگی، و دوم، با هر مشتری برای رسیدن به اتصال کامل، ارائه انتخاب یک خودرو، ماشین، ماشین، نگه داشتن یک سرویس انتقال خودرو کل فرایند ساخت صنعت خودرو اکوسیستم اینترنت به منظور رسیدن به هدف کلی از تحول و ارتقاء از تولید به یک مدل سرویس گرا از تولید سنتی.
شبکه وسایل نقلیه، 2018 از طریق هوشمند، خودرو متفاوت سیستم شبکه خدمات به مشتریان، برای رسیدن به سنتی خدمات پس از فروش را به سرویس فعال، از راه دور خدمات ارتقا آنلاین، کنترل هوشمند و دیگر جهت تحول خدمات. به عنوان یک یادآوری از شکست سرویس فعال، تشخیص از راه دور و پشتیبانی فنی، یادآوری تعمیر و نگهداری، دقیق و امداد و نجات، پرستار بچه نفت است.
اتصال به اینترنت، نقطه شروع خانه فوکودا الکترونیکی APP. تنها بر روی خط پلت فرم برای بیش از یک سال است، با افزایش فرکانس تعامل مشتری و چسبندگی کاربر، داد و ستد در مجموع واحد 30700 وسیله نقلیه است. وزیر قسمت یک کپی از برنامه ریزی و مدیریت بازاریابی فوتون گفت 2018 در فوکودا الکترونیک پلت فرم خانه، فوتون موتور یک فرآیندهای کسب و کار اصلی انتصاب / نگهداری / نجات اطراف خودرو باز کردن تشخیص خطا را، بیشتر، خط از برآورد هزینه، پرداخت آنلاین و ارزیابی فرایند کسب و کار تمام، اطلاعات شفافیت، بهبود بهره وری خدمات، پاسخ خدمات به مشتریان کوتاه از حدود 8 دقیقه قبل از 3 دقیقه یا کمتر. 2018 خانه الکترونیک فوکودا 1.5 میلیون مشتریان برسد، عضویت حجم استخدام قریب به سه میلیون نفر است.
شما می توانید رفتار بد رانندگی از زنگ خودرو، شرایط خطا و ماشین راننده از طریق پلت فرم شبکه را ببینید
هدف بلند مدت است که برای ساخت سازگار با محیط زیست صنعتی بستر اینترنت. بعد، ما در حال ایجاد پلت فرم اینترنت فوکودا سیستم عامل محیط زیست صنعتی، سیستم عامل خواهد شد سیستم های تجاری کل فوتون موتور از ابر، و شبکه های خودرو حمایت، اینترنت، کارخانه اینترانت ، تولید هوشمند، طراحی هوشمند، هوشمند عمق زنجیره تامین یکپارچه سازی، ترویج فوکودا را به سرویس گرا تحول تولید و ارتقاء، و در نهایت مشتریان و صنعت به ارائه راه حل ها و خدمات ارزش افزوده داده. عمل جراحی آهنگ هیل گفت که در حال حاضر وزارت معرفی اقدامات برای سرعت بخشیدن به بهبود بستر اینترنت صنعتی است ساخت و ساز از آینده با بلوغ بیشتر از اکوسیستم اینترنت فوکودا صنعت خودرو، فوتون موتور واقعا تحقق بخشیدن به انتقال از تولید سنتی به تولید سرویس گرا، به طور مستقیم موجود در صنعت به درون واژگون انتقال تولید سنتی به ساخت و تولید پیشرفته.