مارس 14 بعد از ظهر، چین انجمن تعمیر و نگهداری صنعت خودرو، حمایت چین خودرو نمایندگی انجمن، تعمیر و نگهداری خودرو و رانندگی رسانه ها و ماشین Sohu در بانیان، که با '3 • 15' کنفرانس قیمت خودرو خدمات صداقت هشت تعهدات در یک بیانیه مشترک حمایت مالی Beijing Beichen Wuzhou Crown International Hotel با موفقیت برگزار شد.
سرویس یكپارچه "بیانیه مشترك هشت تعهد" منتشر شد
با توسعه سریع از بازار خودرو چین، مالکیت خودرو افزایش سال به سال، کل بازار است که تحت تغییر و تحول، رشد سود صنعت شروع به تغییر از پیش فروش به پس از فروش، خدمات پس از فروش بیشتر و توجه بیشتر به اکثر صاحبان و صنعت به عنوان یک کل و نگرانی، در حالی که چینی صنعت خدمات خودرو نیز مواجه فرصت ها و چالش بی سابقه است.
سخنرانی هو بو، رئیس رسانه های تعمیر و نگهداری خودرو و رانندگی
در رقابت شدید فعلی، زمینه های پیچیده از خودرو خدمات پس از فروش، 'صداقت همیشه یک مسئله مهم پیش روی صنعت به عنوان جریان اصلی صنعت خدمات خودرو بوده است، قیمت خودرو های داخلی برای اکثر صاحبان ارائه خدمات حرفه ای با کیفیت بالا مسئولیت مهم است. به بیان دقیق، رفتار و طرح های داخلی قیمت خودرو و 4S سیستم فروشگاه، تا حد زیادی تعیین اکثر صاحبان واقعا می تواند لذت بردن از خدمات صداقت مناسب.
ماشین Sohu در وانگ هوی نیش، گفتار معاون سردبیر
12 مارس، انجمن قابل فروش چین صادر شده "پذیرش از تجزیه و تحلیل شکایات کالا خودرو انجمن مصرف کنندگان ملی سازمان یافته در 2017" پیش از نامگذاری اتومبیل دایره شکایت در سال 2017 نسبت به سال گذشته با بیش از 3 درصد افزایش یافته است که مسائل مربوط به خدمات به شکایات نقاط، از جمله: سه کیسه تعهدات عدم رعایت کند، تعهدات خرید و فروش، همان کیفیت از چندین تعمیرات، تعمیرات گارانتی و سایر هزینه در طول دوره مورد پس عمل نمی کنند.
معاون رئيس جمهور از چین تعمیر و نگهداری خودرو انجمن صنعت، ژانگ Jingwei گفتار
برای تولید کنندگان خودرو، صاحبان خودرو برای حفظ کیفیت خدمات تبدیل شده است، یک شاخص مهم از رابطه و افزایش رضایت مشتری است. اکثر قیمت خودرو معرفی شده در همان زمان از خدمات متمایز، اما اقدامات کاربر پسند و خدمات به مشتریان نیز خیلی بیشتر مراقبت از محتوا است. برای صنعت خدمات خودرو، کاربر محور، هزینه های مصرف کننده معرفی مطابق با نیازهای خدمات بسیار مهم است.
سخنرانی لنگ Xuehong، معاون دبیر کل انجمن نمایندگی خودرو چین و مدیر گروه هماهنگی صنعتی
بنابراین، در 2018، '3 • 15' آینده روز جهانی مصرف کننده حقوق، به منظور اجازه می دهد مصرف کنندگان در دوره آینده از ماشین، بیشتر در آرامش، خوشی برای لذت بردن از خدمات حرفه ای با کیفیت بالا، و همچنین به بیان در قیمت خودرو فرایند خدمات آینده همیشه حمایت نگرش 'مشتری اول "و عزم و اراده، و مایل به ادامه به کاربران ارائه با صداقت قابل اعتماد، ماشین و رسانه ای خدمات راننده و خودرو Sohu در هستند، متحده JAC، چری، BYD، دیوار بزرگ، جیلی، گوانگژو خودرو هوندا، گوانگژو تویوتا، FAW - فولکس واگن، شانگهای جنرال موتورز و دیگر 22 شناخته شده قیمت خودرو های داخلی از 24 مارک های نوشته شده در خدمات یکپارچگی هشت تعهد به بیانیه مشترک، فعالیت، صدا فعال به کل صنعت و مصرف کنندگان، تصویب این قیمت خودرو و مارک های مسئولیت اجتماعی شرکت به شانه، ایجاد یک محیط سالم و صادقانه مصرف کننده برای صنعت خدمات پس از فروش خودرو.
تعهد به نمایندگان شرکت ها، مهمانان انجمنی و سازمان دهندگان به منظور ارائه بیانیه مشترک "تعهدات بزرگ"
خدمات یکپارچگی پیوند هشت تعهدات، قیمت خودرو، در کار آینده، و به طور مداوم بهبود و افزایش احساس خود را از خدمات و قابلیت ها، در خط با یک نگرش بسیار مسئول به مصرف کنندگان، بهبود کیفیت سطح خدمات خودرو و محافظت از از حقوق مشروع و منافع مصرف کنندگان، به منظور افزایش خودرو حس کسب و کار پس از صداقت، و ایجاد نمایندگی های مجاز در بخش خودرو خودرو تصویر نام تجاری خدمات، به قبول طیف وسیع تری از نظارت جامعه، به طور مشترک ترویج خدمات به منظور افزایش کیفیت از ماشین و ایجاد یکپارچگی مدیریت کسب و کار، سهولت مشتری فضای صنعت نور، آغاز قلب فراموش کردن نیست، به یاد داشته باشید ماموریت ما، با اقدامات عملی برای تمرین، سرویس گرا، حسن نیت.