3월 14일 오후, 중국 자동차 정비 산업 협회, 중국 자동차 딜러 협회 지원, 차량 유지 보수 및 미디어와 소후 자동차 운전 공동 성명에서 '3 • 15'차량 가격의 무결성 서비스 '팔 개 약속'대회 후원이 공동 후원 베이징 베이 센 우저 크라운 인터내셔널 호텔이 성공적으로 개최되었습니다.
무결점 서비스 '8 대 헌신'공동 성명 발표
중국의 자동차 시장의 급속한 발전과 함께, 자동차 소유권이 해마다 증가, 전체 시장은 변화와 변화를 겪고 업계의 이익 성장에 사전 판매에서 이동하기 시작했다 후 판매, 애프터 더 많은 관심 전체 소유자의 대부분과 업계에 대한 서비스 동시에, 중국의 자동차 서비스 산업은 전례없는 기회와 도전에 직면 해 있습니다.
후 보 (Bo Bo) 자동차 및 드라이빙 유지 관리 미디어 사장의 연설
현재 매우 경쟁이 치열하고 복잡한 자동차 애프터 서비스 분야에서 '무결성'은 항상이 산업이 직면 한 중요한 문제였습니다. 자동차 서비스 업계의 주류 인 국내 자동차 회사는 대다수의 차량 소유자에게 고품질의 전문 서비스를 제공하고 있습니다. 엄밀히 말하면, 국내 자동차 회사와 4S 상점 시스템의 행동과 대책은 대부분 자동차 소유자의 대다수가 진정으로 "무결성 서비스"를 누릴 수 있는지 여부를 결정합니다.
Sohu Automobile Wang Huifang의 부 편집장 (Deputy Editor-in-Chief)의 연설
년 3 월 12 일 중국 소비자 협회는 앞서 3 % 이상 증가 전년 대비 2017 년 불만의 자동차 원을 명명의 "전국 소비자 협회가 2017 년 조직 된 자동차 제품 불만 분석의 허용 성"을 발행 불만에 어떤 서비스 문제 핫 스폿은 주로 다음을 포함합니다 : 3 가지 보증의 의무 이행 실패, 판매 후 약정 이행 실패, 동일한 품질 문제의 여러 유지 관리 및 판매 후 3 년 보증 기간의 요금 수리.
Zhang Jingwei, 중국 자동차 정비 업계 협회 부회장의 말
자동차 제조 업체의 경우, 자동차 소유자는 서비스 품질이 관계의 중요한 지표가되었다 유지하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 동시에 차별화 된 서비스 도입 대부분의 자동차 가격을하지만,에도 더 많은 사용자 친화적이고 고객 서비스 조치 우려되는 내용 : 사용자를 핵심으로하는 자동차 서비스 산업의 경우 소비자 요구에 맞는 서비스를 시작하는 것이 특히 중요합니다.
차관 중국 자동차 딜러 협회의 일반 산업 조정 음성 랭 Xuehong 이사
따라서, 2018 년, '3 • 15'곧 세계 소비자 권리의 날, 더 편하게, 자동차의 미래 과정에서 소비자를 허용하기 위해 고품질의 전문 서비스를 즐길뿐만 아니라, 자동차 가격에 표현하는 행복 향후 서비스 프로세스는 항상 '고객 우선'태도와 결정을지지하고, 미국 JAC, 체리, BYD, 장성, 지리, 광저우 자동차 신뢰할 수있는 무결성, 자동차 및 드라이버 서비스 미디어와 소후 자동차를 사용자에게 제공하기 위해 계속하고자하는 혼다, 광저우 도요타, FAW - 폭스 바겐, 상하이 GM 24 개 브랜드의 다른 22 잘 알려진 국내 자동차 가격이 '무결성 서비스를 공동 성명에 팔 개 약속'활동, 전체 산업과 소비자 활성 소리를 게시, 이러한 자동차 가격과 브랜드를 전달 책임을지는 기업의 사회적 책임, 자동차 애프터 서비스 업계를위한 건강하고 정직한 소비자 환경 조성.
기업 대표, 협회 방문객 및 주최측이 '큰 약속'공동 성명을 발표 할 것을 약속 함.
신디케이션 무결성 서비스 '팔 약속'자동차 가격은 향후 연구에서, 지속적으로 보호하기 위해 개선하고 소비자들에게 매우 책임있는 태도와 일치하여, 서비스 및 기능의 감각을 향상, 자동차 서비스 수준의 품질을 개선한다 합법적 인 권리와 소비자의 이익, 무결성의 자동차 애프터 마켓 비즈니스 감각을 강화하고 공동으로 자동차의 품질을 향상시키고 비즈니스 무결성 관리를 만들기 위해 서비스를 홍보하기 위해, 지역 사회 감독의 넓은 범위를 받아, 자동차 부문 자동차 서비스 브랜드 이미지에 공인 대리점을 구축, 고객의 편의성 경공업 분위기, 마음의 시작을 잊으 신 건 아니 겠죠, '서비스 지향, 성실'을 실천하기 위해 실제 행동으로 우리의 사명을 기억한다.