मार्च 14 से दोपहर, चीन मोटर वाहन रखरखाव उद्योग संघ, चीन ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन समर्थन, वाहन रखरखाव और मीडिया और Sohu कार ड्राइविंग सह-प्रायोजित एक संयुक्त वक्तव्य में '3 • 15' कार की कीमतों अखंडता सेवाओं 'आठ प्रतिबद्धताओं के सम्मेलन द्वारा प्रायोजित बीजिंग Beichen Wuzhou क्राउन इंटरनेशनल होटल सफलतापूर्वक आयोजित
वफ़ादारी सेवा 'आठ महान प्रतिबद्धता' संयुक्त वक्तव्य का विमोचन
चीन के ऑटो बाजार के तेजी से विकास के साथ, कार स्वामित्व साल वर्ष वृद्धि हुई है, कुल मिलाकर बाजार परिवर्तन और परिवर्तन, किया जा रहा है उद्योग लाभ विकास के लिए पूर्व बिक्री से शिफ्ट करने के लिए शुरू किया बिक्री के बाद, बिक्री के बाद सेवा में अधिक से अधिक ध्यान मालिकों के बहुमत और एक पूरे के रूप उद्योग के लिए ध्यान देने के साथ ही, चीन की ऑटोमोबाइल सेवा उद्योग भी अनगिनत अवसरों और चुनौतियों का सामना कर रहा है।
मोटर वाहन और ड्राइविंग रखरखाव मीडिया के अध्यक्ष हू बो द्वारा भाषण
वर्तमान भयंकर प्रतियोगिता, मोटर वाहन बिक्री के बाद सेवा के जटिल क्षेत्र में, 'अखंडता' हमेशा मोटर वाहन सेवा उद्योग की मुख्य धारा के रूप में उद्योग का सामना करना पड़ एक महत्वपूर्ण मुद्दा रहा है, मालिकों के बहुमत के लिए घरेलू कार की कीमतों उच्च गुणवत्ता पेशेवर सेवाएं प्रदान करने के महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों। कडाई के साथ व्यवहार और पहल घरेलू कार की कीमतों और 4S दुकान प्रणाली ग्रहण करने के लिए काफी हद तक निर्धारित करता है मालिकों के बहुमत वास्तव में उचित 'अखंडता सेवाओं' आनंद सकता है।
सोहो ऑटोमोबाइल वांग हुइफांग के उप संपादक-चीफ द्वारा भाषण
12 मार्च, चीन उपभोक्ता एसोसिएशन "मोटर वाहन उत्पाद शिकायतों विश्लेषण की स्वीकार्यता राष्ट्रीय उपभोक्ताओं एसोसिएशन 2017 में संगठित" आगे पिछले साल 3 प्रतिशत की वृद्धि हुई की तुलना में 2017 में शिकायतों की कारों वृत्त के नामकरण के जारी किए गए जो शिकायतों में सेवा मुद्दों की सहित हॉटस्पॉट,: गैर-अनुपालन दायित्वों के तीन बैग, बिक्री प्रतिबद्धताओं, सवाल aftermarket में इस अवधि के दौरान कई मरम्मत, वारंटी मरम्मत और अन्य आरोपों का एक ही गुणवत्ता को पूरा नहीं करता।
चीन ऑटोमोबाइल रखरखाव उद्योग संघ के उपाध्यक्ष झांग जिंगवेई द्वारा टिप्पणी
कार निर्माताओं के लिए, कार मालिकों बनाए रखने के लिए सेवा की गुणवत्ता संबंध का एक महत्वपूर्ण सूचक बन गया है और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए। एक ही समय विशिष्ट सेवाओं में पेश अधिकांश कार की कीमतों, लेकिन यह भी एक बहुत अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल और ग्राहक सेवा के उपाय चिंता की बात है। मोटर वाहन सेवा उद्योग के लिए, उपयोगकर्ताओं के रूप में मुख्य रूप से, उपभोक्ताओं की मांग के अनुरूप सेवाओं को लॉन्च करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है
चीन ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन के उप सचिव-जनरल और औद्योगिक समन्वय विभाग के निदेशक लैंग ज़ेहोंग द्वारा भाषण
इसलिए, 2018 में "3" 15 "अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस के अवसर पर, उपभोक्ताओं को और अधिक सहज महसूस करने और भविष्य में उच्च गुणवत्ता वाले पेशेवर सेवाओं का आनंद लेने के लिए, वे भी अपनी रुचि को व्यक्त करते हैं भविष्य सेवा प्रक्रिया हमेशा 'ग्राहक पहले' रवैया और दृढ़ संकल्प को बनाए रखने, और विश्वसनीय अखंडता, कार और ड्राइवर सेवा मीडिया और Sohu कार के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करने के लिए जारी रखने के लिए तैयार हैं, यूनाइटेड जेएसी, Chery, BYD, महान दीवार, जीली, गुआंगज़ौ ऑटोमोबाइल होंडा, गुआंगज़ौ टोयोटा, FAW - Volkswagen, शंघाई जीएम और अन्य 22 जाने-माने 24 ब्रांडों की घरेलू कार की कीमतों 'अखंडता सेवाओं संयुक्त बयान करने के लिए आठ प्रतिबद्धता' पोस्ट गतिविधि, पूरे उद्योग और उपभोक्ताओं के लिए सक्रिय ध्वनि, इन कार की कीमतों और ब्रांडों पारित ऑटोमोटिव बिक्री के बाद सेवा उद्योग के लिए एक स्वस्थ, ईमानदार उपभोक्ता वातावरण बनाने के लिए कंधे की कॉर्पोरेट सामाजिक ज़िम्मेदारी।
'बड़ी प्रतिबद्धता' संयुक्त वक्तव्य का अनावरण करने के लिए कॉर्पोरेट प्रतिनिधियों, सहयोगी अतिथियों और आयोजकों को प्रतिबद्धता
सिंडिकेशन अखंडता सेवाओं 'आठ प्रतिबद्धताओं' कार की कीमतें, भविष्य के काम में, और लगातार सुधार और उपभोक्ताओं के लिए एक बहुत ही जिम्मेदार दृष्टिकोण के साथ सेवा और क्षमताओं की उनकी भावना बढ़ाने, लाइन में, मोटर वाहन सेवा के स्तर की गुणवत्ता में सुधार और रक्षा के लिए होगा वैध अधिकारों और उपभोक्ताओं के हितों, अखंडता के मोटर वाहन aftermarket व्यापार भावना को बढ़ाने, और ऑटोमोटिव क्षेत्र मोटर वाहन सेवा ब्रांड छवि में प्राधिकृत डीलरों की स्थापना, सामुदायिक पर्यवेक्षण की एक व्यापक रेंज को स्वीकार करने के लिए संयुक्त रूप से सेवा को बढ़ावा देने के लिए कार की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए और व्यापार अखंडता प्रबंधन बनाने के लिए करने के लिए, ग्राहक आसानी उपभोक्ता के उद्योग का माहौल शुरुआत के दिल को भूल नहीं करता है, मिशन को याद करता है, और व्यावहारिक कार्यों के साथ सेवा उन्मुख, ईमानदारी आधारित दृष्टिकोण का अभ्यास करता है।