14 مارس بعد الظهر، والجمعية الصينية الصناعة صيانة السيارات، دعم الصين للسيارات جمعية تجار وصيانة المركبات والقيادة وسائل الإعلام وسوهو سيارة شاركت في رعايته، برعاية "3 • 15 'مؤتمر أسعار السيارات خدمات سلامة" ثمانية التزامات "في بيان مشترك بكين فندق Beichen ووتشو ولي العهد الدولي الذي عقد بنجاح.
صدر بيان مشترك خدمة "ثمانية الالتزامات العظمى النزاهة"
مع التطور السريع لسوق السيارات في الصين، ملكية السيارات ارتفعت عاما بعد عام، والسوق بشكل عام يمر التغيير والتحول، بدأ نمو أرباح صناعة التحول من ما قبل البيع إلى ما بعد البيع، خدمة ما بعد البيع اهتمام أكثر وأكثر لغالبية مالكي والصناعة ككل مع الاهتمام ، في الوقت نفسه ، صناعة خدمات السيارات في الصين تواجه أيضا تحديات وتحديات غير مسبوقة.
خطاب هو هو بو ، رئيس وسائل الإعلام لصيانة السيارات ووسائل الإعلام
في منافسة شرسة الحالية، المجال المعقد من السيارات خدمات ما بعد البيع، 'سلامة' كانت دائما قضية مهمة تواجه صناعة باسم التيار الرئيسي للصناعة خدمة السيارات، أسعار السيارات المحلية بالنسبة لغالبية أصحاب لتقديم خدمات ذات جودة عالية المهنية لمسؤوليات هامة. بالمعنى الدقيق للكلمة، والسلوك والمبادرات المحلية وأسعار السيارات 4S نظام المحل، يحدد إلى حد كبير غالبية أصحاب يمكن أن تتمتع حقا "خدمات تكامل 'الصحيح.
كلمة نائب رئيس تحرير سوهو للسيارات وانغ هويانغ
12 مارس، أصدرت الصين جمعية المستهلك "مقبولية السيارات تحليل الشكاوى المنتج نظمت رابطة المستهلكين الوطنية في عام 2017" قبل تسمية السيارات دائرة الشكاوى في عام 2017 مقارنة بالعام الماضي بنسبة تزيد على 3 في المئة من القضايا التي خدمة في الشكاوى النقاط الساخنة، بما في ذلك: ثلاثة أكياس من التزامات عدم الامتثال، لا تفي بالالتزامات المبيعات، ونفس النوعية من عدة إصلاحات، إصلاحات الضمان وغيرها من الرسوم خلال الفترة ما بعد البيع السؤال.
ملاحظات تشانغ Jingwei ، نائب رئيس جمعية صناعة السيارات الصينية
لمصنعي السيارات، وأصحاب السيارات للحفاظ أصبحت جودة الخدمة مؤشرا هاما على العلاقة وتعزيز رضا العملاء. معظم أسعار السيارات التي ظهرت في نفس الخدمات المميزة الوقت، ولكن أيضا الكثير من التدابير سهلة الاستخدام وخدمة العملاء الرعاية المحتوى. لصناعة خدمة السيارات، والتي تركز على المستخدم، قدم الإنفاق الاستهلاكي تتوافق مع احتياجات خدمة مهمة للغاية.
خطاب لانغ شيويه هونغ ، نائب الأمين العام لجمعية تجار السيارات الصينية ومدير إدارة التنسيق الصناعي
لذلك، في عام 2018، "3 • 15 'المقبل اليوم العالمي لحقوق المستهلك، وذلك للسماح للمستهلكين في المسار المستقبلي للسيارة، وأكثر في سهولة، سعيد للتمتع بخدمات مهنية عالية الجودة، وكذلك للتعبير في أسعار السيارات عملية الخدمة في المستقبل دائما التمسك موقف "العميل أولا"، والتصميم، ونحن مستعدون لمواصلة تزويد المستخدمين مع السلامة يمكن الاعتماد عليها، والسيارات وسائل الإعلام خدمة السائق وسيارة سوهو، وJAC المتحدة، شيري، BYD، سور الصين العظيم، جيلي، وقوانغتشو للسيارات هوندا، وقوانغتشو تويوتا، FAW - فولكس واجن، شانغهاى جنرال موتورز وغيرها من 22 المعروفة أسعار السيارات المحلية من 24 علامة تجارية سجلت "خدمات تكامل ثمانية الالتزام بيان مشترك" النشاط، والصوت نشط لصناعة بأكملها والمستهلكين، وتمرير هذه أسعار السيارات والعلامات التجارية المسؤولية الاجتماعية للشركات على الكتف ، لخلق بيئة مستهلكة صحية وصادقة لصناعة السيارات بعد البيع.
الالتزام بممثلي الشركات وضيوف الجمعيات والمنظمين للكشف عن البيان المشترك "الالتزامات الكبيرة"
"ثمانية التزامات" أسعار السيارات خدمات سلامة القرض، وفي العمل في المستقبل، وتعمل باستمرار على تحسين وتعزيز شعورهم الخدمة والقدرات، وذلك تمشيا مع موقف مسؤول للغاية للمستهلكين، وتحسين جودة مستويات خدمة السيارات ولحماية حقوق ومصالح المستهلكين المشروعة، لتعزيز السيارات شعور ما بعد البيع الأعمال النزاهة، وإقامة التجار المرخص في قطاع السيارات السيارات صورة خدمة العلامة التجارية، لقبول مجموعة واسعة من إشراف المجتمع، معا لتعزيز الخدمة لتحسين نوعية السيارة وإنشاء إدارة سلامة العمل، وسهولة العملاء لا ينسى جو الصناعة للمستهلك بداية القلب ، ويتذكر المهمة ، ويمارس النهج القائم على الخدمة ، القائم على الإخلاص مع الإجراءات العملية.