Когда мобильный телефон вошел в эру полного экрана, стоимость обслуживания мобильных телефонов резко возросла. Раньше месячная зарплата мобильного телефона ушла, и теперь этого может быть недостаточно, чтобы изменить экран на зарплату за полмесяца ... Итак, какой бренд мобильного телефона имеет самую высокую стоимость обслуживания?
14 марта десятки миллионов больших данных о продуктах обслуживания, основанных на сотрудничестве между YORK и поисковыми системами, и «3.15 китайского обслуживания послепродажного обслуживания мобильных телефонов» ведущего отечественного цифрового обслуживания O2O бренд «geek repair» 1,5 миллиона + пользователей В отчете указывалось, что средняя стоимость ремонта на карманных телефонах составила 317 юаней. Среди них три основных бренда в Китае были самыми высокими эксплуатационными расходами: средняя стоимость пассажирских агрегатов составляла 421 юаней, а за ними поддерживались расходы по сопровождению аутсорсинга Xiaomi, а средняя цена пассажирских агрегатов составляла 366 юаней. Apple заняла третье место только со средней ценой гостя 293 юаней.
«3.15 China Mobile After-Sales Service Big Data Report» также отметил, что расследование Apple по обслуживанию O2O занимает первое место среди всех брендов, намного больше, чем другие бренды, что напрямую связано с официальным послепродажным ремонтом Apple «сложным и дорогостоящим», ,
Итак, почему средняя цена на потребительские товары в Apple за Huawei и Xiaomi? Согласно отчету, проблемы с экраном и батареями на отремонтированных мобильных телефонах Apple составили соответственно 43,80% и 35,86%, которые относительно сбалансированы, а цена батареи намного ниже, чем у экрана. Это привело к снижению средней цены на потребительские товары на мобильных телефонах Apple. В отличие от Apple, обслуживание таких проблем на экране, как Huawei, Xiaomi и другие бренды, составляло более 50%, поэтому затраты на аутсорсинговое обслуживание были высокими.
