3.15 Relatório: Problemas frequentes no mercado de equipamentos de escritório | Quem deve ser responsável

O 3.15 anual não é apenas um momento de exposição, mas também uma boa revisão do mercado da indústria e da indústria no ano passado. Olhando para o mercado da indústria de escritório no ano passado, de acordo com resultados de pesquisas autorizadas, o atual mercado de impressoras, usuários O grau de atenção a questões como a coloração do produto e a conclusão da impressão aumentou bastante. Ao mesmo tempo, esses problemas também se tornaram a maior taxa de reclamações de usuários.

Em relação às preocupações dos usuários atuais sobre a qualidade dos produtos impressos, os comentários sobre a qualidade dos produtos da impressora são relativamente concentrados. Relativamente falando, os problemas de qualidade da impressora resultam principalmente da formação da imagem no papel, do fenômeno de interferência do usuário e do ruído do produto. Outras questões também têm algum feedback.

Em comparação com o ano passado, o número de queixas dos usuários em relação aos problemas de hardware da impressora foi significativamente reduzido. Para os problemas comuns de qualidade no mercado de copiadoras, o problema da alimentação de papel ainda se tornou o foco principal das queixas e os problemas de imagem de papel de cópia dominaram as principais queixas. Mais de metade deles e no processo de uso diário de copiadoras, o índice de reclamações para atolamentos de papel permanece alto.

No ano passado, o mercado de scanner recebeu feedback das casas principais sobre a velocidade das varreduras e a qualidade dos scanners. Há uma quantidade relativamente grande de comentários sobre a qualidade dos scanners. Além disso, na área de projetores, os usuários têm problemas com telas de projeção. Tornou-se uma "área difícil" para os problemas de feedback dos usuários. Como os usuários têm um alto grau de uso do projetor e a freqüência de uso, resultando em um certo grau de problemas de qualidade do produto, tornou-se um foco do problema de qualidade 3.15 neste ano. É mencionado que, de acordo com a pesquisa, após a venda do mercado de projetores, as questões de hardware também são pontos críticos de reclamações.

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