3.15보고 : 사무용품 시장에있는 빈번한 문제 | 누구가 책임이어야 하는가?

연간 3.15는 노출 시간 일뿐만 아니라 지난 1 년 동안 업계 및 산업 시장에 대한 좋은 평가를 한 바 있습니다. 지난 1 년간 오피스 업계 시장을 살펴보면 권위있는 설문 조사 결과에 따르면 현재 프린터 시장, 사용자 제품 착색 및 인쇄 완료와 같은 문제에 대한 관심도가 크게 높아졌고 동시에 이러한 문제는 사용자 불만 률이 가장 높았습니다.

인쇄 품질에 대한 현재의 사용자의 우려에 비추어 프린터 제품의 품질에 대한 피드백은 상대적으로 집중되어 있는데, 상대적으로 말하면 프린터 품질 문제는 주로 용지에 이미지가 형성되고, 사용자의 재밍 현상 및 제품 소음이 발생합니다. 다른 질문들도 약간의 피드백이 있습니다.

작년에 비해 프린터의 하드웨어 문제에 대한 사용자의 불만 건수가 크게 줄었습니다. 복사기 시장의 일반적인 품질 문제로 인해 여전히 용지 공급 문제가 불만의 주요 대상으로 자리 잡고 있으며 복사 용지 이미징 문제가 주요 불만 사항을 지배했습니다. 그 중 절반 이상이 복사기의 일상적인 사용 과정에서 용지 걸림에 대한 불만 지수는 여전히 높았습니다.

지난 1 년간 스캐너 시장은 주요 가정에서 스캔 속도와 스캐너 품질에 대한 피드백을 받았으며 스캐너 품질에 대한 피드백이 상대적으로 많았으며 프로젝터 분야에서도 사용자가 프로젝션 스크린에 문제가있었습니다. 사용자 피드백 문제로 인해 '어려운 부분'이되었습니다. 사용자가 프로젝터를 많이 사용하고 사용 빈도가 높아 제품 품질 문제가 어느 정도 발생하기 때문에 올해의 3.15 품질 문제에 중점을 두었습니다. 설문 조사에 따르면, 프로젝터 시장의 판매 후, 하드웨어 문제 또한 불만 핫스팟입니다 언급입니다.

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