1, Writer 66: Jingdong Global Buying Business Deal Beschwerde Nichts
Bekannte Schriftsteller sechsundsechzig hat heute ein Dokument mit einem Freund in der Welt genannt Jingdong zu kaufen erlitten Händler gefälschte Produkte zu verkaufen, waren sie nicht eine vernünftige Verarbeitungsergebnisse nach Beschwerden an den Jingdong Kundendienst und der Verbraucherverband. Jingdong Seite antwortete, dass die betreffende Angelegenheit wurde, After-Sales Die Abteilung ist an der Untersuchung beteiligt und bemüht sich, die Wahrheit wiederherzustellen.
Der Artikel sagte, Jingdong globalen Anteil erklärt ‚echte‘, ‚eine Strafe‘, aber der Benutzer in der globalen Aktien Jingdong gekauft amerikanischen Comfort U Kissen Taille, Jingdong Preis von 1489 Yuan, auf der offiziellen Website des US-Preis von $ 109,95, während die Unternehmen die tatsächliche Lieferung ist ein logo für die Contour U Taillenkissen, der offiziellen Website des US-Preis von $ 33,6. Unternehmen Erklärung die falsche Ware genannt, können Sie die Rückerstattung zurück, weigerte sich aber zu ‚Strafe‘.
Das Folgende ist Vollständiger Artikel:
Das Thema dieses Artikels war nicht das von mir. Es war die Schwägerin von CEIBS. Cheng Mo, ein EMBA der Grade 04, hatte keine Möglichkeit, den normalen Beschwerdeweg in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu befolgen, und bat mich, das Jingdong Memorial der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, um es zu vermeiden. Mehr Verbraucher Viktimisierung.
Apropos Liu Qiangdong ist unser herausragender Alumnus, wir haben keinen Grund, ihn immer wieder zu kritisieren: Egal, oder Cheng Mo, es gibt viele Verbraucher, die sich jeden Tag bei Jingdong über Weibo beschweren. , alle erwarten, dass sie für ihren eigenen Schaden durch legitime Kanäle kämpfen, sind aber immer in einem Zustand der Hilflosigkeit.
Jingdong hat als der imaginären Feind zu Taobao gewesen. Ehrlich, nie Jingdong Taobao Höhe zu sein. Egal, wie viel Abdeckung Jingdong Lager, wie viel direkte tun, mit der Anzahl der Roboter-Management, hat es nicht die Mühe an der richtigen Stelle eingesetzt setzen.
Wo die Natur des Geschäfts in? Business ist ein Kreditsystem und den Schutz der Verbraucher zu etablieren. Jingdong größte Problem ist ein Problem, das Problem nicht lösen. Egal, wie oft Sie in Jingdong verbrauchen, müssen Sie nicht auf ein Kreditsystem, Konsumieren Sie nicht geschützt sind, Sie Feedback nirgendwo. ich denke, dass viele Verbraucher solche Gefühle haben.
Das mächtigste an Taobao ist, dass es keine eigene Logistik hat, keinen eigenen Laden hat und einen Laden ohne Besitzer testet, als wäre es bald geschlossen, aber es arbeitet hart daran, ein neues Kreditsystem aufzubauen, eine kommerzielle Zivilisation aufzubauen und China zu brechen. Eine fünftausendjährige bäuerliche Zivilisation unter dem Fünf-Umwelt-Beziehungsmuster, so dass Fremde auch Geschäfte austauschen können. Dies ist das zugrunde liegende Modell der Blockchain-Konstruktion.
Also, von diesem Punkt an Richtern, Jingdong oder traditionelle Industrie und Taobao ist die Internet-Wirtschaft. Jingdong Asset lastigen Modell, solange die Investition Geld, Ali bald in der Lage sein, die Hand in Hand zu gehen, aber mit der Zeit Kredit Modus zu bauen, die dann später die Jingdong, der mehr Verkehr Verlust. und, obwohl es Fälschung ist, Taobao zu fälschen versucht hat, haben wir geschlagen unbequem vor kurzem gefunden.
Und nicht die gleichen wie Jingdong Jingdong beim Zeigen Nase genannt Taobao Taobao Verkauf von Fälschungen, während eine Menge von Arbeitskräften und Ressourcen aufwenden, und bemühen sie, den neuen gefälschten Markt, Business-Überziehungs zu bauen schließlich die Vertrauensbeziehung zwischen den Menschen aufgebaut.
Hier ist die ursprüngliche Beschwerde Cheng Mo:
‚Jingdong‘ Begleitung, Verkauf Händler an der Mühelosigkeit!
Open-Website Jingdong globaler Anteil, ‚authentische Garantie‘, ‚eine Strafe‘, ‚Jingdong globaler Anteil, die guten Dinge der Welt des Frieden des Geistes zu kaufen‘, Jingdong aus dem Ort sonore Garantie darstellt, dann denken, Liu Qiang Osten in dem großen Vortrag über Social Media Das tiefe Image der Verantwortung, ich habe immer gefühlt, dass der Kauf von JD am sichersten ist!
An diesem Tag kaufte ich gefälschte Waren in Jingdong.
Erste gefälschte vorstellen, ich kaufen kaufen in Jingdong globalen amerikanischen Comfort U Kissen Taille, Jingdong Preis von 1489 Yuan, der offiziellen Website des US-Preis von $ 109,95, während das Geschäft tatsächlich verkauft mir ein Logo für die Kontur U-Gürtel Kissen, offizielle US-Website zu 33,6 US-Dollar.
Das Unternehmen verwendet ein Kissen 212 Yuan, 700 Yuan aufwirft Kissen, und dann auf 1489 Yuan chinesische Konsumenten verkauft.
Nachdem ich das Kissen zum ersten Mal bekommen hatte, machte ich ein klares Bild von dem Produkt und schickte es an den Händler, um ihm zu sagen, dass die Ankunft kein Comfort U-Kissen war.
Händler aus allen Aussehen, Marke, Gewicht, etc., um mein Argument, das ist das Comfort U Kissen ist, wies ich darauf hin, dass auch in der ‚Einführungs Comfort U Kissen wiegt 9,7 Pfund, und das Kissen I angegeben erhalten, dass es 7,4 lbs ist‘, das Geschäft Erklären Sie, dass 9,7 Pfund das Gewicht des Kissens plus Kurierbox ist.
Werbeprodukte, Produkte zur Gewichts Einführung das Gewicht tatsächlich enthalten Express Box, diese Interpretation ist betrunken, aber der Kaufmann bestand darauf, dass der mich gesandt hat das Comfort U Kissen, können nicht zurückgegeben werden.
Um zu beweisen, dass sie dieses Produkt verkauft haben, gab mir der Händler einen Screenshot und schickte ihre Verkaufsliste.Diese Zibetkatze tauscht Prince Edwards Kissen und sie verkaufen so viel auf der JD.com globalen Plattform!
Ich landete auf der US-Website, lud die Einführung von Comfort U-Kopfkissen und Contour U-Kopfkissen herunter und schickte sie an die Händler.Die Händler sahen, dass die Beweise schlüssig waren, bevor sie die Sophistik aufgaben und sagten, dass sie die Rückerstattung zurückgeben könnten.
Nach dem Schlamassel, verdienen riesige Gewinne, und dann eine Rückerstattung für alles ist gut genug, diese schwarzen Herzen Händler bestrafen nicht, sie haben keine Kosten zu verkaufen gefälschte, aber auch wie viele Menschen?
Jingdong Global Purchase ist "authentisch garantiert", "zieht eine Strafe von 10"! Ich fragte den Händler, dass der falsche Verkauf "eine Strafe von 10 abgezogen werden muss". Der Händler antwortete leicht: "Wir haben die falschen Waren geschickt."
Finde Jingdong, um fair zu sein!
Ich kontaktiere Jingdong Kundendienst und beklage mich über skrupelloses Geschäft.
Unerwartet, der größte Schurke, entpuppte sich als Jingdong!
Die langen Details werden übersprungen und die Verhandlungen mit dem Jingdong Kundenservice werden kurz wie folgt beschrieben:
1, Jingdong Customer Service WeChat, detaillierte Lieferung aller Informationen und Informationen mit dem Händler, einschließlich echte und gefälschte Produktinformationen ausgetauscht, Kundenservice sagte, um eine detaillierte Aufzeichnung zu tun, wird ein Spezialist mich kontaktieren.
2. Jingdong Kommissar rief mich an: "Ihre Bestellung Lösung ist, schickte der Händler die falschen Waren, können Sie die Ware zurückgeben." Ich fragte Jingdong Kundenservice, kann einen Blick auf die Kommunikation zwischen mir und dem Geschäft? Sie sagte 'Nein, das Geschäft sagte, es war falsch Waren. "
Immer wenn ich irgendwelche Beweise habe, bestand der Kundendienst von Jingdong darauf, dass der Händler die falschen Waren schickte.
Ich schlug vor, mich zu beklagen, dass sie inkompetent war. Es war ihr egal. Sie sagte: "Meine Arbeitsnummer 51162, egal wie du dich beschwerst, wird irgendwann zu mir zurückkehren. Dieses Ergebnis wird sich nicht ändern."
3, ich weiterhin die Jingdong Kundenservice-Hotline anrufen, beschweren sich der Händler, beschweren Jingdong Kundenservice, Verdrahtung Kundenservice sagte: "Bitte glaube Jingdong, glaube ich, dass Liu Qiang Osten."
4, Jingdong dann nennen, eigentlich wirklich ist, die 51.162, sagte sie: ‚Egal, wie Sie sich beschweren, ist dies das Ergebnis von‘ Ich beschwerte 51162, 51162 eigentlich meine Beschwerde Umgang mit Jingdong sogar Gesicht ist zu faul, Kung-Fu zu tun, wie 51162 sagte: "Ihre Beschwerde ist nutzlos, und es ist mir zurück."
5. Ich beschwerte mich weiter über Jingdong spielen mit Kundenbeschwerden.Ich fragte Jingdong Kundenservice mehrmals während des Zeitraums: "Jingdong versprach eine Strafe von 10 Yuan. Ist es eine Strafe für das Geschäft, oder ist es in Ordnung Jingdong?"
Alle Antworten lauten: "Ich weiß es nicht."
6. Es scheint, dass JD.com sein Bestes versucht, seine gefälschten Händler zu schützen.Ich verlasse mich auf die Regierung!
7, Anruf 12315, Consumers Association, sagte: "Online-Shopping gibt es keine Rechnung, wir werden nicht akzeptieren, und Jingdong ist kein Unternehmen in Shanghai, ist uns egal."
8. Wir fanden Jingdong in Suqian registriert und Suqian 12345. Wir haben noch nicht geantwortet, aber ich sagte mir, dass JD nur die Kundendienstgesellschaft in Suqian registriert.Ich muss beschweren, dass Jingdong nach Peking gehen muss.
9, Peking 12345 Beschwerden, ein paar Tage später, Peking, eine Abteilung rufen Sie mich, Jingdong Global Buying und Jingdong ist kein Unternehmen, das Unternehmen in Hong Kong registriert, China kann nicht kontrollieren, zu beschweren, können Sie nach Hong Kong gehen, um eine gerichtliche Abteilung zu finden.
10, am selben Tag, Jingdong Kundenservice Telefon, antwortete auf meine wiederholte Beschwerden, sagte mir speziell: "Wir haben nicht die Informationen, die Sie vorgelegt, sagte der Händler, dass die falschen Waren, können Sie zurückkehren."
11, ich sprach mit den Händlern, der Teil der Händler, der die Leute betrog, wurde tatsächlich von Jingdong Data gelöscht. Die falschen Werbeinformationen des Geschäfts wurden ebenfalls gelöscht. (Der Palast hatte eine Ahnung, dass er im Voraus gerettet wurde.)
Jingdong, du bist sehr abhängig! Ich nahm dich!
Liu Qiang Dong Layout so sorgfältig, so dass Kundenbeschwerden können den Norden nicht finden, Jingdong Mitarbeiter so sorgfältig geschult, vereint als eine, und strikt skrupellose Händler zu Verbraucherbeschwerden zu widerstehen, Jingdong escort, Unternehmen können wirklich ihren Verstand setzen, gefälschte Waren zu verkaufen!
Ich kann nicht über den Schurken von JD regieren, ich hoffe, der Mehrheit der Konsumenten zu sagen, dass Jingdong Schurken spielt!
Jeder hat das Bewusstsein, seine Rechte zu schützen, und die Bemühungen der Welt, alles zu tun, was sie können. "Es wird nicht erwartet, dass sich die Welt bald ändert, aber es gibt immer die Möglichkeit und Hoffnung auf Veränderung.
Kommentare: Glauben Sie es Liu Qiangdong weiß es sicher nicht.
2. Das Internet und Haushaltsgeräte stehen im Mittelpunkt der Verbraucherbeschwerden oder typisch
18. Januar 2018 kündigte die China Consumer Association das Thema für dieses Rechte der Verbraucher in diesem Jahr: ‚Qualität Verbraucher ein besseres Leben‘, die Absicht auf dem Markt ist auf der Verbrauchernachfrage, Leitfaden für die Verbraucher und bietet Qualität, gute After-Sales-Service zu hören für Verbraucher Beitrag zu einer besseren Lebensqualität Kraft.
Quelle: China Consumer Association
Vor kurzem organisierte die National Consumers Association Organisation veröffentlichten Statistiken Griff Beschwerden, die National Consumers Association im Jahr 2017 insgesamt 726.840 Verbraucherbeschwerden Stücke erhielten die 552.398 Stück, Beschwerde Auflösung Rate von 76% zu lösen, für die Verbraucher wirtschaftliche Verluste 51.639 Yuan wiederherzustellen. Unter ihnen weil Betreiber doppelte Entschädigung Betrug Beschwerden 4898 Stücke bekommen, verdoppeln die Höhe der Entschädigung 8.250.000 Yuan. den Empfang von Verbraucherbesuchen und Beratungen 1.210.000 Passagiere. aus der Datenanalyse Sicht des Internet-Service und zu Hause in diesen Beschwerden, elektrische und elektronische Beschwerden werden eine Priorität.
Nach 2017 Datendienstleistungskategorien von Beschwerden, Internet-Dienst, Marketing Services, Life Community Service, Telekommunikationsdienste und Kultur-, Unterhaltungs- und Sportdienstleistungen in den fünf wichtigsten Dienstleistungskategorie von Beschwerden leben im Vergleich zu 2016 erhöhten Internet-Service-Beschwerden deutlich vor allem, weil einige Leistungs gemeinsames Fahrrad Unternehmen können nicht die Anzahlung zurückgeben, in einer Explosion von Beschwerden führen.
Nach Angaben der Consumers Association 2017 Warengruppe von Beschwerden Daten entfielen alle Beschwerden sanken über als im letzten, elektronischen Haushaltsgeräten, Fahrzeuge, Kleidung und Schuhe, Haushaltswaren wie Häuser und Baustoffe fortgesetzt, um die Zahl der Beschwerden zu halten die ersten fünf.
Kommentare: Mit jedem intuitiven Gefühl immer noch sehr nahe ist.
3, Hirse Ökologische Kette Wolke Firma angebliche Patentverletzung Meter, sagten der Beamte nicht wahr ist
11 berichteten, dass die Cloud-Meter ökologische Kette Hirse Geschirrspülers Unternehmen, weil die US-Firma Patente verletzt, die Regalhüter in Verbrauchergeräten AWE Expo Veranstaltungsort disassemble Gesetzes ist, sind das Foto Beweise angeblich Cloud Meter Produkte in mindestens fünf beteiligten Patentverletzung, einschließlich der Erscheinung Patente, Patent Schüssel und Korb, dem Türverriegelungsmechanismus, der Türstruktur.
Nachdem der Bericht herauskam, Abend die Wolke Meter am selben Tag, die Ungenauigkeit, und eine Erklärung abgegeben, in Reaktion: Normalanzeige während der Ausstellung Spülmaschine Wolke Meter, gibt es keine berichtete Fall der unteren Regal, Wolken Meter mit vollem Respekt und die Aufmerksamkeit auf den Schutz der Rechte an geistigem Eigentum, die Pudong New Area, Shanghai geistiges Eigentum Verband Mitarbeiter vor Ort, um zu bestätigen, gibt es keine Verletzung Wolke m Mai 2014 gegründet wurde, die Investition Hirse, ist so positioniert, für die Familie Mode Fokus auf kleine Haushaltsgeräte Forschung und Entwicklung zur Verfügung zu stellen, die Herstellung von Haushaltsgeräten Internet-Unternehmen, zu Sicherheit, Smart Internet Kleine Appliance-Lösung.
Kommentare: Die heimische Ausstellung zum Schutz des technologischen Eigentums dieses Stück oder tiefes Lernen über die internationale Ausstellung.
4, Xbox läutete epische Level-Erweiterung Game TV ist gleich um die Ecke!
Vor kurzem hat Microsoft veröffentlicht seine beide Heimkonsole XBOX ONE S und XBOX ONE X bzw. wird von AMDs anti-Zerreißen Technologie "Freesync Follow-up mit Strom versorgt werden, während Microsoft eine Nachricht, XBOX ONE Serie Host wird auch Unterstützung geschrieben hatte 1440p Auflösung Bildschirm, sind diese Hinweise darauf, dass, zusätzlich zu dem ursprünglichen Microsoft XBOX Lebensumfeld, wollen in Richtung der Anzeigeeinrichtung Entwicklungsaufwand fortzusetzen.
Für die Wohnzimmer Spieler auf dem aktuellen Stand, es ist klar, dass dieses Upgrade als nicht im guten erwartet, aber wenn Microsoft die bevorstehenden XBOX carry Informationen Freesync Funktionen angekündigt, aber auch mit dieser Funktion des TV-Produkts ausgestattet betonend, werden in Kürze erscheinen, es ist zweifellos eine sehr aufregende Neuigkeiten für das Spiel wurde bald wird es von TV-Produkten geboren!
Kommentare: Können Videospiele wirklich wieder zum Wohnzimmer werden? Schwierig, zu schwer, jetzt ist jeder zu verspielt.
