1, Writer 66: Plainte Jingdong Global Buying Business Deal Rien
écrivain bien connu soixante-six a publié aujourd'hui un document appelé un ami dans le monde pour acheter Jingdong souffrit marchands vente de produits contrefaits, ils ne sont pas un résultat de traitement raisonnable après les plaintes au service à la clientèle Jingdong, et l'Association des consommateurs. côté Jingdong a répondu que la question a été concerné, après-vente Le département est impliqué dans l'enquête et s'efforce de rétablir la vérité.
L'article dit, Jingdong part globale déclarée « véritable », « une pénalité », mais l'utilisateur dans la part globale Jingdong acheté taille oreiller américain Comfort U, prix Jingdong de 1489 yuans, le site officiel du prix américain de 109,95 $, tandis que les entreprises la livraison effective est un logo pour le U Contour d'oreiller de taille, le site officiel du prix des États-Unis de 33,6 $. explication des entreprises a appelé les mauvais produits, vous pouvez retourner le remboursement, mais a refusé de «une pénalité.
Les éléments suivants sont Texte de l'article:
Le titre de cet article n'est pas de moi, mais je apprenti senior soeur Europe centrale, 04 EMBA Cheng Mo, dans le cas conformément à la loi, conformément aux règlements de prendre les plaintes de route normale nulle part, m'a demandé d'être sûr de mauvaises actions Jingdong rendues publiques, afin d'éviter plus les consommateurs souffrent.
Parler Liu Qiang Orient nos anciens élèves distingués, nous avons aucune raison de critiques du public encore et encore contre lui, que ce soit moi ou Cheng Mo, il y a beaucoup de consommateurs chaque jour à mon micro-blogging plainte Jingdong ils devraient être blessé dans la lutte pour leurs propres intérêts à travers les canaux appropriés, mais toujours dans un état d'impuissance.
Jingdong a été à Taobao comme l'ennemi imaginaire. Pour être honnête, jamais la hauteur Jingdong Taobao. Peu importe combien la couverture de l'entrepôt Jingdong, combien direct, avec le nombre de la gestion du robot, il n'a pas fait l'effort utilisé au bon endroit.
Là où la nature de l'entreprise en? Affaires est d'établir un système de crédit et la sauvegarde de l'ordre des consommateurs. Plus gros problème Jingdong est un problème, ne résout pas le problème. Peu importe combien de fois vous consommez dans Jingdong, vous ne disposez pas d'un système de crédit, vous consommez n'est pas protégé, vous commentaires nulle part. Je pense que beaucoup de consommateurs ont de tels sentiments.
Taobao endroit le plus puissant est qu'il ne dispose pas de leur propre logistique, pas leurs propres magasins, il a testé un magasin sans pilote semble bientôt fermé, mais il a travaillé à mettre en place un nouveau système de crédit, la mise en place de la civilisation commerciale, brisant la Chine Civilisation agricole de cinq mille ans sous le modèle de relation de cinq-environnement, de sorte que les étrangers peuvent également échanger des affaires, C'est le modèle sous-jacent de la construction blockchain.
Ainsi, à partir de ce moment-là juge, Jingdong ou de l'industrie traditionnelle, et Taobao est l'économie Internet. Modèle d'actifs lourds Jingdong, aussi longtemps que l'argent d'investissement, Ali bientôt en mesure d'aller de pair, mais avec le temps de construire le mode de crédit, la mise en place ultérieure de Jingdong, En outre, bien qu'il y ait des contrefaçons, Taobao a travaillé dur pour lutter contre les contrefaçons, ce que nous avons récemment trouvé incommode.
Et pas la même chose que Jingdong, Jingdong tout en pointant le nez appelé vente Taobao Taobao de faux billets, alors que passer beaucoup de main-d'œuvre et des ressources, et nous nous efforçons de construire le nouveau marché faux, découvert bancaire d'affaires a finalement construit la relation de confiance entre les gens.
Ce qui suit est la plainte de Cheng Mo:
'Jingdong' escorte, les entreprises ont assuré les ventes!
voir le site Jingdong part globale, « garantie authentique, » « une pénalité », « Jingdong part mondiale, les bonnes choses du monde pour acheter la tranquillité d'esprit », Jingdong sur le site qui représente la garantie sonore, pensez alors Liu Qiang Est dans le discours majeur sur les médias sociaux L'image profonde de la responsabilité, j'ai toujours senti que l'achat de JD est le plus assuré!
En ce jour, j'ai acheté des produits contrefaits à Jingdong.
Tout d'abord présenter ce faux, j'acheter acheter à Jingdong taille mondiale oreiller américain Comfort U, prix Jingdong de 1489 yuans, le site officiel du prix américain de 109,95 $, alors que l'entreprise est en fait m'a vendu un logo pour la ceinture du contour U Oreiller, site officiel des États-Unis au prix de 33,6 dollars américains.
En d'autres termes, l'entreprise utilise un oreiller de RMB 212, se faisant passer pour un oreiller de 700 RMB, et vend 1489 RMB aux consommateurs chinois.
Après avoir reçu l'oreiller pour la première fois, j'ai pris une photo claire du produit et l'ai envoyée au marchand et je lui ai dit que l'arrivée n'était pas un oreiller Comfort U.
Les entreprises de tous les aspects de l'apparence, la marque, le poids, etc., m'ont fait valoir, c'est Comfort U Pillow, même après que je l'ai souligné «Ad présenter les oreillers Comfort U pesant £ 9,7, et l'oreiller que j'ai reçu Expliquez que 9,7 livres est le poids de l'oreiller et de la boîte de messagerie.
La publicité du produit, en ce qui concerne le poids du produit, incluait en fait le poids de la boîte expresse.Cette explication était également ivre, mais le commerçant a insisté pour que l'oreiller Comfort U me soit envoyé et ne puisse être retourné.
Afin de prouver qu'ils vendaient ce produit, le marchand m'a donné une capture d'écran et a envoyé leur liste de ventes.Cette civette échange l'oreiller de Prince Edward et ils vendent tellement sur la plate-forme mondiale de JD.com!
J'ai atterri sur le site Web des États-Unis, j'ai téléchargé les oreillers Comfort U et les oreillers Contour U et je les ai envoyés aux marchands, qui ont conclu que les preuves étaient concluantes avant d'abandonner les sophismes.
Après la mauvaise qualité, gagner d'énormes profits, et ensuite un remboursement de retour sur tout va bien, ces marchands de coeur noir ne punissent pas, ils n'ont aucun coût à vendre faux, mais aussi combien de personnes?
Jingdong Global Purchase est «authentique garanti», «déduit une pénalité de dix»! Oh, j'ai proposé au marchand que la fausse vente doit être «déduit une pénalité de 10.» Le marchand a facilement répondu: «Nous avons envoyé les mauvais produits.
Trouver Jingdong pour être juste!
Je contacte le service client de Jingdong et me plains d'affaires sans scrupules.
De façon inattendue, le plus grand voyou, il s'est avéré être Jingdong!
Les détails sont ignorés La négociation avec le service clientèle de Jingdong est brièvement décrite comme suit:
1, Jingdong micro lettre officielle au service à la clientèle, fournir tous les échanges d'informations détaillées de l'information avec les commerçants, y compris les informations produit vrai et le faux, le service à la clientèle a un compte rendu détaillé, le commissaire me contacter.
2, le commissaire Jingdong me téléphone: «Votre solution de commande, les marchands de mauvais produits, vous pouvez revenir. J'ai demandé un service à la clientèle Jingdong, peut avoir à voir la communication me enregistrer avec l'entreprise, elle a dit: « Non, les commerçants disent mal? Marchandises.
Chaque fois que je viens avec une preuve, le service client de Jingdong a insisté sur le fait que le marchand a envoyé les mauvais produits.
J'ai porté plainte à son incompétence, elle ne totalement pas d'importance, dit: « Mon numéro de travail 51162, peu importe la façon dont vous vous plaignez, finira par revenir à moi, sur ce résultat, nous ne changerons pas »
3, je continue à appeler la hotline de service à la clientèle des entreprises de plaintes Jingdong, les plaintes de service à la clientèle Jingdong, le câblage de service à la clientèle, a déclaré: 'S'il vous plaît croire Jingdong, Liu Qiang Est croient'
4, Jingdong puis appeler, en fait, est vraiment qui 51162, elle a dit: « Peu importe la façon dont vous vous plaignez, est-ce le résultat de » je me suis plaint 51162, 51162 en fait ma plainte manipulation, Jingdong même visage sont trop paresseux pour faire le kung-fu, comme 51162 a dit: «vous êtes des plaintes inutiles, après tout, de retour dans mes mains.
5, je continue à jouer avec les plaintes des plaintes des clients Jingdong, service à la clientèle Jingdong à plusieurs reprises au cours de l'enquête: «Jingdong commis une pénalité, la peine est une entreprise, ou peine Jingdong?
Toutes les réponses sont: «Je ne sais pas.
6, Jingdong semble être plié pour couvrir les commerçants qui vendent des produits contrefaits, je compte sur le gouvernement maintenant!
7, appelez 12315, commissaire Association des consommateurs, a déclaré: « les achats en ligne de facture, nous ne serons pas accepté, et Jingdong est pas une entreprise de Shanghai, nous ne nous soucions pas »
8, a trouvé le Jingdong enregistré dans Suqian, Suqian composez le 12 345, il n'y a pas eu de réponse, mais dites-moi, juste la société de service à la clientèle Jingdong enregistré à Suqian, Jingdong doivent se rendre à Pékin pour se plaindre.
9, 12 345 plaintes ont frappé Pékin, quelques jours plus tard, un téléphone service de Beijing me, Jingdong Jingdong d'achat global et non une société, cette société enregistrée à Hong Kong, la Chine continentale peuvent arrêter, ont une plainte, vous pouvez aller à Hong Kong pour trouver la cour de justice.
10, le même jour, Jingdong appels de service à la clientèle, répondre à mes plaintes répétées, m'a dit clairement: « Nous ne voyons pas les informations que vous avez soumis, les commerçants disent que ce sont les mauvais produits, vous pouvez revenir. »
11, je parle à des informations commerciales, une partie trompeuse de l'entreprise, en fait de traitement de données d'arrière-plan Jingdong effacées, les informations commerciales de la publicité mensongère. Est également effacé (Cette maison depuis longtemps un sentiment, devant des coups de feu enregistrés)
Jingdong, vous êtes très dépendants! Je vous ai pris!
Liu Qiang est si soigneusement aménagé, laissez les plaintes des clients se perdent, Jingdong donc une bonne formation du personnel, unir comme un seul, déterminé à protéger les plaintes des consommateurs contre les entreprises sans scrupules, escorte Jingdong, les entreprises peuvent vraiment mettre le cœur à l'aise la vente de faux billets!
Je ne peux pas guérir rogue Jingdong, je voudrais pouvoir dire à la majorité des consommateurs, voyous Jingdong!
Nous avons conscience des droits, faire tous les efforts, le monde pourrait ne pas être immédiatement changé, mais toujours avec la possibilité de changement et espérons-le!
Commentaires: Je crois certainement Liu Qiang Orient ne sais pas.
2, Internet et les produits électroniques grand public pour les plaintes des consommateurs ou de se concentrer sur les exemples négatifs
Le 18 janvier 2018, l'Association des consommateurs de Chine a annoncé que la protection des droits des consommateurs était la suivante: «La qualité consomme une vie meilleure», entend répondre aux besoins des consommateurs sur le marché, guider et fournir une consommation de qualité et faire du bon travail. La qualité de vie du consommateur contribue à une vie meilleure.
Source: Association des consommateurs de Chine
Récemment, les statistiques de l'Organisation Association nationale des consommateurs traiter les plaintes publiées, en 2017 l'année, l'Association nationale des consommateurs ont organisé un total de 726,840 plaintes de consommateurs reçues pièces pour résoudre le 552,398 morceaux, le taux de résolution des plaintes de 76%, pour les consommateurs de restaurer les pertes économiques 51,639 yuans. Parmi eux, parce que les opérateurs reçoivent des plaintes de fraude double compensation 4.898 pièces, doublant le montant de l'indemnité de 8,25 millions de yuans. la réception des visites des consommateurs et des consultations de 1,21 millions de passagers. de l'analyse des données point de vue, dans ces plaintes, le service Internet et la maison Les plaintes électroniques et électriques sont devenues une priorité absolue.
Selon 2017 catégories de services de données sur les plaintes, les services Internet, les services de marketing, le service communautaire de la vie, les services de télécommunications et culturels, de divertissement et sportifs qui vivent dans les catégories de services cinq premiers de plaintes par rapport à 2016, les plaintes de services Internet considérablement augmenté principalement parce que certaines entreprises de bicyclettes de performance communes ne peuvent pas retourner le dépôt, ce qui entraîne une explosion des plaintes.
Selon l'Association des consommateurs 2017 catégories de marchandises de données sur les plaintes, toutes les plaintes ont représenté diminué au cours de la dernière, les appareils électroniques ménagers, véhicules, vêtements et chaussures, articles ménagers comme les maisons et les matériaux de construction ont continué de tenir le volume des plaintes les cinq premiers.
Commentaires: Avec la sensation intuitive de tout le monde est encore très proche.
3, millet entreprise écologique nuage de chaîne présumée mètres de contrefaçon de brevet, le fonctionnaire a déclaré n'est pas vrai
11, a rapporté que la de l'entreprise nuage mètres mil chaîne écologique de lave-vaisselle parce que la société américaine a violé les brevets, sont les agents chargés de l'application de conservation désassembler la loi dans les appareils de consommation AWE lieu de l'Expo, la preuve de photos prétendument produits de compteurs de nuages sont impliqués dans au moins cinq Contrefaçon de brevet, y compris les brevets d'apparence, les brevets de paniers, les mécanismes de verrouillage de porte, les structures de corps de porte, etc.
Après le rapport est sorti, les compteurs de nuages le soir même de jour, a déclaré l'inexactitude et ont publié une déclaration en réponse: Affichage normal lors de l'exposition mètres nuage lave-vaisselle, il n'y a aucun cas de la plate-forme inférieure, mètres de nuages dans le plein respect et de l'attention à la protection des droits de propriété intellectuelle, la Pudong New Area, Association de la propriété intellectuelle de Shanghai personnel sur place pour confirmer, il n'y a pas de compteurs de nuage violation a été créée en mai 2014, le mil d'investissement, est bien placé pour assurer la mise au point de la mode familiale sur les petits appareils ménagers recherche et le développement, la fabrication d'appareils ménagers entreprises Internet, à sécurité, petits appareils solutions Internet intelligents.
Commentaires: exposition domestique pour la technologie pour protéger cette propriété ou en apprendre davantage sur la profondeur des expositions internationales.
4, Xbox USHER TV jeu renforcer épique juste autour du coin!
Récemment, Microsoft a sorti deux consoles de salon, XBOX ONE S et XBOX ONE X seront suivis par la technologie anti-écran d'AMD "Freesync" .Au même temps, Microsoft a également publié les nouvelles, l'hôte de la série XBOX ONE soutiendra également Image de résolution 1440p, ces signes montrent tous, Microsoft XBOX en plus de l'environnement de salon d'origine, veulent continuer à forcer le dispositif d'affichage.
Pour le joueur de salon à ce stade, cette mise à niveau n'est évidemment pas aussi bonne que prévu, mais Microsoft a annoncé que la Xbox portera les informations de la fonction Freesync, et a également souligné que les produits TV équipés de cette fonctionnalité apparaîtront bientôt. Sans aucun doute une nouvelle très excitante, les produits TV pour les jeux vont bientôt apparaître!
Commentaires: Les jeux vidéo peuvent-ils redevenir un centre de salon? Difficile, trop dur, maintenant tout le monde est trop ludique.
