1 ، الكاتب 66: Jingdong صفقة شراء الأعمال العالمية شكوى لا شيء
أصدرت الكاتبة المعروفة ليو كيليو وثيقة اليوم قائلة إن أحد أصدقاء الشركة واجه عملية بيع للتاجر في عمليات الشراء العالمية في Jingdong ولم يحصل على نتائج معقولة بعد تقديم شكوى إلى JD.com وجمعية المستهلكين ، فرد عليه JD.com أنه قلق بشأن هذه المسألة. يشارك القسم في التحقيق ويسعى لاستعادة الحقيقة.
ذكرت المقالة أن الشراء العالمي من JD قد أعلن "ضمان أصيل" و "خرق عقوبة 10 يوانات" ، لكن المستخدم اشترى وسادة U.S. Comfort U من شركة Jingdong Global ، بسعر 14589 يوانًا لـ Jingdong و 109.95 دولارًا أمريكيًا للموقع الرسمي للولايات المتحدة. التسليم الفعلي هو وسادة الخصر التي تم تحديدها على أنها موقع Contour U ، الموقع الرسمي للولايات المتحدة بسعر 33.6 دولار أمريكي ، أوضح التاجر أن السلع الخاطئة ، يمكنك إرجاع المبلغ المستحق ، ولكن رفض "وهمية عقوبة 10".
ما يلي هو المادة كاملة:
موضوع هذا المقال لم يكن هذا الأمر بالنسبة لي ، بل كانت شقيقة زوجة CEIBS ، ولم يكن لدى Cheng Mo ، وهو من الفئة EMBA من الدرجة الرابعة ، طريقة لمتابعة مسار الشكوى العادي وفقًا للقانون ، وقد طُلب مني التأكد من أن موقع Jingdong قد تم نشره بشكل عام ، وذلك لتجنب مزيد من الإيذاء المستهلك.
الحديث عن ليو تشيانغ دونغ هو خريجنا المتميز ، ليس لدينا أي سبب لننتقده مرارا وتكرارا ، لا يهمني ، أو تشنغ مو ، هناك العديد من المستهلكين الذين يشكون إلى Jingdong كل يوم على Weibo. ، جميعهم يتوقعون النضال من أجل أذىهم من خلال القنوات الشرعية ، لكنهم دائمًا في حالة من العجز.
وكان Jingdong تاوباو كعدو وهمي. أن نكون صادقين، لم ارتفاع Jingdong تاوباو. لا يهم كم غطاء مستودع Jingdong، وكم فعل مباشر، مع عدد من إدارة الروبوت، فإنه لم يضع الجهد المستخدمة في المكان المناسب.
حيث طبيعة العمل فيها؟ الأعمال هو إقامة نظام الائتمان وحماية النظام المستهلك. Jingdong اكبر مشكلة هي مشكلة، لن يحل المشكلة. بغض النظر عن عدد المرات التي تستهلك في Jingdong، لم يكن لديك نظام الائتمان، والتي تستهلك ليست محمية، ردود الفعل في أي مكان. واعتقد ان الكثير من المستهلكين لديهم مثل هذه المشاعر.
تاوباو مكان الأقوى هو أنه لم يكن لديك اللوجستية الخاصة بهم، وليس لديهم محلاتهم الخاصة، وقال انه اختبار متجر بدون طيار يبدو قريبا مغلقة، ولكن ذلك تم العمل على إنشاء نظام ائتمان جديد، وإنشاء حضارة تجارية، وكسر الصين منذ آلاف السنين العلاقة بين أنماط التفاعل الإنسان خمسة تحت الزراعة الحضارة، بحيث الغرباء يمكن تبادل الأعمال التجارية، والذي هو الأساسي كتلة نموذج البناء السلسلة.
لذلك ، انطلاقا من وجهة النظر هذه ، Jingdong لا تزال صناعة تقليدية ، و تاوباو هو اقتصاد الإنترنت. نموذج الأصول الثقيلة Jingdong ، طالما الاستثمار ، يمكن أن يسير بسرعة جنبا إلى جنب ، ولكن مع نموذج الائتمان التي تم إنشاؤها بواسطة الوقت ، وإنشاء Jingdong في وقت لاحق ، فقدت المزيد من الحركة ، وعلاوة على ذلك ، على الرغم من وجود منتجات مزيفة ، تعمل تاوباو بجد لمحاربة المنتجات المقلدة ، وقد وجدناها مؤخرا غير ملائمة.
Jingdong ليست هي نفسها.وأشار Jingdong في الأنف تاوباو وتبيع تاوباو السلع المزيفة.في حين أنفقت الكثير من القوى العاملة والموارد المادية ، فقد سعت إلى بناء نوع جديد من سوق السلع المزيفة ، مما يجعل من السهل للغاية على المكشوف لإقامة علاقة تجارية بين الناس.
ما يلي هو الشكوى من تشنغ مو:
حراسة "Jingdong" ، وأكدت الشركات المبيعات!
فتح شراء Jingdong الموقع العالمي ، "ضمان أصيل" ، "وهمية عقوبة عشرة" ، "شراء Jingdong العالمية ، الأشياء الجيدة العالمية شراء راحة البال" ، قفز موقع Jingdong من ضمان قوي ، ثم اعتقدت ليو تشيانغ دونغ تحدثت عن المجتمع في وسائل الإعلام الرئيسية. صورة عميقة للمسؤولية ، لقد شعرت دائما أن شراء JD مضمون!
في هذا اليوم ، اشتريت بضائع مزيفة في Jingdong.
قدم أولاً هذا المنتج المزيف ، حيث اشتريت وسادة U.S. Comfort U من شركة Jingdong Global ، بسعر 1.489 يوانًا مقابل JD.com و 109.95 دولارًا أمريكيًا للموقع الرسمي للولايات المتحدة ، ما يبيعه النشاط التجاري لي هو حزام بشعار Contour U. وسادة ، الموقع الرسمي للولايات المتحدة بسعر 33.6 دولار أمريكي.
وبعبارة أخرى ، يستخدم هذا العمل وسادة من طراز RMB 212 ، والتي تمثل وسادة 700 يوان ، وبيع 1489 يوان صيني للمستهلكين الصينيين.
بعد استلام الوسادة لأول مرة ، التقطت صورة واضحة للمنتج وأرسلته إلى التاجر ، وأخبره أن وصوله لم يكن وسادة Comfort U على الإطلاق.
التجار من كل مظهر، والعلامة التجارية، والوزن وغيرها، لحجتي، وهذا هو وسادة الراحة U، أشرت إلى أنه حتى في 'التمهيدية وسادة الراحة U يزن 9.7 رطل، وأشار سادة وصلتني أنه من 7.4 رطل "، ورجال الأعمال شرح أن 9.7 جنيه هو وزن الوسادة بالإضافة إلى صندوق البريد.
منتجات دعائية، حيث نقدم منتجات الوزن، والوزن تحتوي في الواقع مربع صريح، وهذا التفسير هو في حالة سكر، ولكن أصر التاجر الذي أرسلني هو وسادة الراحة U، لا يمكن أن تعاد.
ولإثبات أنهم كانوا يبيعون هذا المنتج ، أعطاني التاجر لقطة شاشة وأرسلوا قائمة مبيعاتهم ، وهذا القط الزباد يتبادل وسادة الأمير إدوارد ويبيعون الكثير على منصة JD.com العالمية!
لقد نزلت على موقع الويب في الولايات المتحدة ، وقمت بتحميل مقدمة الوسائد Comfort U ووسادات Contour U وأرسلتها إلى التجار ، ورأى التجار أن الأدلة كانت قاطعة قبل التخلي عن السفسطة ، وقالوا إنهم يستطيعون إرجاع المبلغ المسترد.
بعد رديء ، كسب أرباح ضخمة ، ومن ثم إعادة المبلغ على كل شيء على ما يرام ، لا يعاقب هذا التجار القلب الأسود ، ليس لديهم تكلفة لبيع وهمية ، ولكن أيضا كم من الناس؟
Jingdong الشراء العالمي هو "مضمونة أصيلة" ، "عقوبة Decuple من عشرة" أوه! سألت التاجر أن بيع وهمية يجب أن "خصم 10 عقوبة" ، التاجر أجاب بسهولة: "لقد أرسلنا البضائع الخطأ".
البحث عن Jingdong لتكون عادلة!
اتصل بخدمة العملاء Jingdong وتشكو من رجال الأعمال عديمي الضمير.
بشكل غير متوقع ، أكبر المارقة ، اتضح أن يكون Jingdong!
يتم تخطي التفاصيل الطويلة ، ويتم وصف التفاوض مع خدمة عملاء Jingdong بإيجاز على النحو التالي:
1 ، إلى خدمة العملاء WeChat Jingdong ، والتسليم التفصيلي لجميع المعلومات والمعلومات المتبادلة مع التاجر ، بما في ذلك معلومات المنتج حقيقية ومزيفة ، وقال خدمة العملاء للقيام بسجل مفصل ، سوف أخصائي الاتصال بي.
2. اتصل بي المفوض Jingdong: "حل النظام الخاص بك ، التاجر أرسل البضائع خاطئ ، يمكنك إرجاع البضائع." سألت Jingdong خدمة العملاء ، يمكن أن يكون لها نظرة على سجل الاتصال بيني وبين الأعمال؟ وقالت "لا ، ارتكبت الأعمال خطأ السلع ".
كلما أتيت بأي دليل ، أصرت خدمة العملاء Jingdong أن التاجر بعث البضائع الخطأ.
لقد تقدمت بشكوى إلى عدم الكفاءة، وقالت انها تماما لا يهم، وقال: "عملي رقم 51162، بغض النظر عن كيفية تقديم شكوى، سوف يأتي في نهاية المطاف يعود لي، على هذه النتيجة، لن نغير"
3، ما زلت استدعاء خدمة العملاء الخط الساخن Jingdong الشركات شكوى، Jingdong الشكاوى خدمة العملاء، وخدمة العملاء الأسلاك، وقال: 'يرجى نعتقد Jingdong ليو تشيانغ الشرق نعتقد "
4، Jingdong ثم استدعاء، في الواقع، هو في الحقيقة الذين 51162، وقالت: "مهما كنت تشكو، وهذا هو نتيجة" شكوت 51162، 51162 فعلا التعامل مع شكواي، Jingdong حتى وجه كسالى جدا للقيام الكونغ فو، كما قال 51162 ، "شكواك لا طائل من ورائها ، وعاد لي".
5. واصلت تقديم شكوى حول Jingdong اللعب مع شكاوى العملاء ، سألت Jingdong خدمة العملاء عدة مرات خلال الفترة: "وعد Jingdong ركلة جزاء من 10 يوان. هل هي عقوبة للعمل ، أم أنها بخير Jingdong؟
جميع الإجابات هي: "أنا لا أعرف".
6. يبدو أن JD.com تبذل قصارى جهدها لحماية تجارها المزيفين ، فأنا أعتمد على الحكومة!
7 ، اتصل 12315 ، رابطة المستهلكين ، وقال: "التسوق عبر الإنترنت لا يوجد فاتورة ، ونحن لن نقبل ، و Jingdong ليست شركة شنغهاي ، ونحن لا نهتم".
8. وجدنا Jingdong مسجلة في سوتشيان ، ودعا سوتشيان 12345. لم نرد حتى الآن ، ولكن أخبرني أن Jingdong سجلت فقط شركة خدمة العملاء في سوتشيان ، ويجب أن يشكو من أن Jingdong يجب أن تذهب إلى بكين.
9 ، شكاوى بكين 12345 ، بعد بضعة أيام ، بكين ، قسم الاتصال بي ، Jingdong العالمية شراء و Jingdong ليست شركة ، تلك الشركة المسجلة في هونغ كونغ ، البر الرئيسى للصين لا يمكن السيطرة عليها ، لتقديم شكوى ، يمكنك الذهاب إلى هونغ كونغ لإيجاد دائرة قضائية في المحكمة.
10 ، في نفس اليوم ، Jingdong هاتف خدمة العملاء ، والرد على شكاوي المتكررة ، وقال لي على وجه التحديد: "لم نتمكن من رؤية المعلومات التي قدمتها ، قال التاجر أن البضائع الخطأ ، يمكنك العودة."
11 ، لقد تحدثت إلى التجار ، وقد تم محو جزء من التجار الذين خدعوا الناس من قبل شركة بيانات Jingdong. تم محو المعلومات الإعلانية الكاذبة للأعمال التجارية أيضا (كان القصر ينذر بالخطر ويحفظ الصور مسبقا)
Jingdong ، كنت تعتمد كثيرا! أخذت لك!
ليو تشيانغ الشرق ضعت ذلك بعناية، والسماح شكاوى العملاء تضيع، Jingdong تدريب دقيق جدا من الموظفين، وتوحيد واحدة، والعزم على حماية شكاوى المستهلكين ضد الشركات عديمي الضمير، Jingdong مرافقة، يمكن للشركات وضع حقا القلب في سهولة بيع المنتجات المزيفة!
لا أستطيع الحكم على الأوغاد Jingdong.أتمنى أن نقول للمستهلكين أن Jingdong تلعب المارقة!
لدينا الوعي بحقوق، وجعل كل ما الجهود، فإن العالم قد لا يمكن تغييرها على الفور، ولكن دائما مع إمكانية التغيير ونأمل ذلك!
التعليقات: صدق ليو تشيانغ دونغ بالتأكيد لا يعرف.
2 والانترنت ومنتجات الالكترونيات الاستهلاكية لشكاوى المستهلكين أو التركيز على الأمثلة السلبية
18 يناير 2018، أعلنت جمعية المستهلك الصين موضوع عن حقوق المستهلكين لهذا العام: "نوعية المستهلكين حياة أفضل"، والقصد من ذلك هو سوق للاستماع إلى الطلب على السلع الاستهلاكية، دليل المستهلك وتوفير الجودة، وحسن خدمة ما بعد البيع لبعد مساهمة المستهلكين على تحسين نوعية قوة الحياة.
مصدر: الصين جمعية المستهلك
في الآونة الأخيرة، إلا أن الإحصاءات المنظمة الوطنية رابطة المستهلكين نشرت الشكاوى مقبض، نظمت رابطة المستهلكين الوطنية عام 2017 ما مجموعه الشكاوى 726840 المستهلك تلقت قطع لحل 552398 قطعة، ومعدل قرار شكوى من 76٪، بالنسبة للمستهلكين لاستعادة الخسائر الاقتصادية 51639 يوان من بينها، لمزودي التعويض المزدوج الاحتيال الشكاوى 4898 قطعة، ومضاعفة مبلغ التعويض 8250000 يوان. باستقبال مرة المستهلك والمشاورات 1210000 راكبا. من وجهة تحليل البيانات للعرض، في هذه الشكاوى، وخدمة الإنترنت والمنزل تصبح الشكاوى الكهربائية والإلكترونية أولوية.
وفقا لفئات 2017 خدمة البيانات من الشكاوى، وخدمات الإنترنت، خدمات التسويق، وخدمة المجتمع الحياة، وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية والثقافية والترفيهية والخدمات الرياضية الذين يعيشون في أكبر خمس فئات الخدمات من الشكاوى مقارنة مع عام 2016، زادت الشكاوى خدمة الإنترنت إلى حد كبير يرجع السبب الرئيسي في ذلك إلى أن بعض شركات الدراجات المشتركة لم تستطع استرداد مبلغ الوديعة ، مما أدى إلى زيادة عدد الشكاوى ذات الصلة.
وفقا لفئات البضائع رابطة المستهلكين 2017 من البيانات الشكاوى، شكلت كل الشكاوى رفض، أكثر من الماضي، الأجهزة المنزلية الالكترونية والسيارات والملابس والأحذية والسلع المنزلية مثل المنازل ومواد البناء واستمرت لعقد حجم الشكاوى الخمسة الاوائل.
التعليقات: التجربة البديهية مع الجميع لا تزال قريبة جدا.
وقال المسؤول 3، الدخن الايكولوجية شركة سلسلة سحابة المزعومة انتهاك براءات الاختراع متر غير صحيح
11، وذكرت أن سحابة متر سلسلة البيئية الدخن غسالة صحون الشركة لأن الشركة الأمريكية انتهكت براءات الاختراع، هو ضباط الرف تفكيك إنفاذ القانون في مكان معرض الأجهزة الاستهلاكية AWE، فإن الصورة التي يزعم أنها متورطة المنتجات سحابة متر في خمسة على الأقل انتهاك براءات الاختراع، بما في ذلك براءات الاختراع مظهر، وعاء براءات الاختراع وسلة، وآلية قفل الباب، وهيكل الباب.
بعد صدور التقرير، قال متر سحابة على نفس مساء اليوم عدم دقة، وأصدر بيانا ردا على ذلك: العرض العادي خلال متر سحابة معرض غسالة صحون، ليس هناك حالة تردد عن الرف السفلي، سحابة متر مع الاحترام الكامل والاهتمام لحماية حقوق الملكية الفكرية، و منطقة بودونغ الجديدة، شنغهاي الفكري موظفي الجمعية الملكية، ليس هناك انتهاك تأسست سحابة متر مايو 2014 في الموقع لتأكيد والدخن الاستثمار، يتم وضع لتوفير التركيز الأزياء الأسرة على صغير البحوث الأجهزة المنزلية وتطوير وتصنيع شركات الأجهزة المنزلية الإنترنت، ل الأمن والأجهزة الصغيرة حلول الإنترنت الذكية.
تعليق: معرض المحلي على تكنولوجيا لحماية هذه الخاصية أو للتعرف على عمق المعارض الدولية.
4، اكس بوكس تستهل تعزيز ملحمة اللعبة TV قاب قوسين أو أدنى!
في الآونة الأخيرة ، أصدرت شركة مايكروسوفت اثنين من وحدات التحكم الرئيسية ، XBOX ONE S و XBOX ONE X ستتبعها تكنولوجيا تمزيق الشاشة المضادة للالشاشة "Freesync" أيه إم دي. وفي الوقت نفسه ، أصدرت مايكروسوفت أيضا الأخبار ، وسوف تدعم أيضا سلسلة XBOX ONE المضيف صورة 1440p القرار ، تظهر جميع هذه العلامات ، Microsoft XBOX بالإضافة إلى بيئة غرفة المعيشة الأصلية ، ترغب في الاستمرار في فرض جهاز العرض.
بالنسبة للاعب غرفة المعيشة في هذه المرحلة ، من الواضح أن هذه الترقية ليست جيدة كما هو متوقع ، ومع ذلك ، أعلنت شركة مايكروسوفت أن Xbox ستحمل المعلومات الخاصة بوظيفة Freesync ، وأكدت أيضًا أن منتجات التلفزيون المزودة بهذه الميزة ستظهر قريبًا. مما لا شك فيه خبر مثير للغاية ، سوف تظهر المنتجات التلفزيونية للألعاب قريبا!
تعليقات: هل يمكن أن تصبح ألعاب الفيديو مركز غرفة معيشة مرة أخرى؟ صعب ، صعب للغاية ، أصبح الجميع اليوم مرحًا للغاية.
