مارس 13 صبح اخبار، نویسنده معروف شصت و شش امروز با صدور سند به نام یک دوست در جهان به خرید به Jingdong دچار بازرگانان فروش محصولات تقلبی، آنها نتایج پردازش معقولی پس از شکایت به خدمات به مشتریان به Jingdong نیست، و در سمت مصرف کنندگان انجمن. Jingdong گفت، شده است با توجه به این موضوع، پس از فروش بخش هستند در این تحقیقات است.
در این مقاله آمده است، Jingdong سهم جهانی اعلام کرد 'واقعی'، 'یک ضربه پنالتی، اما کاربر در سهم جهانی به Jingdong خریداری آمریکا آسایش U کمر بالش، Jingdong قیمت 1489 یوان، وب سایت رسمی قیمت ایالات متحده آمریکا از 109.95 $، در حالی که کسب و کار تحویل واقعی یک آرم برای کانتور U از بالش کمر، وب سایت رسمی قیمت ایالات متحده آمریکا از 33.6 $ می باشد. کسب و کار توضیح نام کالا اشتباه، شما می توانید بازپرداخت بازگشت، اما به یک ضربه پنالتی، خودداری کرد.
پس از آنکه کاربر شکایت کرد به خدمات مشتری JD، خدمات مشتری Jingdong نیز به نظر نظر معامله گر نام کالا اشتباه نامیده می شود. "شغل من شماره 51162، بدون توجه به شکایت شما، در نهایت به من باز خواهد گشت. این نتیجه نمی شود تغییر دهید. 'این مقاله همچنین کاربر دیجیتال اطلاعات را با کسب و کار متهم کرد، بخشی از افراد کسب و کار توسط پردازش داده های Jingdong مورد نفرت قرار گرفته و پاک شده، اطلاعات تبلیغاتی دروغین کسب و کار نیز پاک شده است.
برای این موضوع، BOE به تکنولوژی Sina پاسخ داد و گفت که در مورد این نگران شده است: "بخش پس از فروش در تحقیق شرکت دارد" (ژانگ ژوئن)
متن کامل این مقاله زیر است:
عنوان این مقاله از من نیست، اما من مرکز اروپا خواهر ارشد شاگرد، 04 EMBA چنگ مو، در مورد توجه به قانون مطابق با مقررات را شکایت مسیر عادی هیچ جا، از من خواست تا مطمئن شوید که به سوء رفتارهای به Jingdong عمومی شده است، به منظور اجتناب از قربانی شدن بیشتر مشتری
صحبت لیو Qiang شرق است فارغ التحصیلان برجسته ما، ما هیچ دلیلی برای انتقاد عمومی علیه او دوباره و دوباره، آن است که آیا من است، و یا چنگ مو، بسیاری از مصرف کنندگان وجود دارد هر روز به میکروبلاگینگ من به Jingdong شکایت ، همه انتظار دارند که از طریق کانال های قانونی خود برای خود آسیب برسانند، اما همیشه در حالت بی کفایتی هستند.
Jingdong تا به Taobao به عنوان دشمن خیالی بوده است. صادقانه بگویم، هرگز ارتفاع به Jingdong Taobao به. مهم نیست که چقدر پوشش به Jingdong انبار، چقدر مستقیم، با تعدادی از مدیریت ربات، از آن است که تلاش مورد استفاده قرار را در جای مناسب قرار داده است.
که در آن ماهیت کسب و کار در کسب و کار؟ است که برای ایجاد یک سیستم اعتباری و حفاظت سفارش مصرف کننده. به Jingdong بزرگترین مشکل یک مشکل است، مشکل را حل نمی کند. مهم نیست که چگونه بسیاری از شما در Jingdong مصرف، شما یک سیستم اعتباری بازخورد نداشته باشند، شما مصرف شده است محافظت نمی کند، شما هیچ جا. من فکر می کنم بسیاری از مصرف کنندگان چنین احساسات.
Taobao به جای قدرتمند ترین است که آن را تدارکات خود را ندارد، مغازه ها خود را ندارد، او آزمایش یک فروشگاه بدون سرنشین به نظر می رسد به زودی بسته است، اما آن کار کرده است برای ایجاد یک سیستم اعتباری جدید، ایجاد تمدن تجاری، شکستن چین برای هزاران سال رابطه بین پنج الگوهای تعامل انسان تحت کشاورزی تمدن، به طوری که غریبه توانید کسب و کار است، که زمینه ساخت و ساز های زنجیره ای بلوک مدل تبادل.
بنابراین، از آن نقطه قاضی است، Jingdong یا صنعت سنتی و Taobao اقتصاد اینترنت است. مدل دارایی سنگین به Jingdong، تا زمانی که پول سرمایه گذاری، علی به زودی قادر به دست به دست می شود، اما با گذشت زمان به ساخت حالت اعتباری، ایجاد بعد از Jingdong، از دست دادن ترافیک بیشتر. و، اگر چه تقلبی وجود دارد، در Taobao شده است تلاش برای جعلی، ما به تازگی پیدا شده است مورد ضرب و شتم ناخوشایند است.
و همان است که به Jingdong است، Jingdong در حالی که بینی به نام فروش Taobao به Taobao از تقلبی، در حالی که صرف مقدار زیادی از نیروی انسانی و منابع، و تلاش برای ساخت بازار جعلی جدید اشاره، اضافه برداشت کسب و کار در نهایت ساخته شده است تا رابطه اعتماد بین مردم است.
زیر شکایت چنگ م:
اسکورت Jingdong، کسب و کار اطمینان فروش!
وب سایت گسترش به Jingdong سهم جهانی، «تضمین معتبر، '' یک ضربه ی پنالتی '،' به Jingdong سهم جهانی، همه چیز خوب در جهان به خرید صلح از ذهن، به Jingdong خارج از سایت به تصویر می کشد تضمین صدا دار، پس از آن فکر می کنم لیو Qiang شرق در بحث عمده در مورد رسانه های اجتماعی هنگامی که تصویر از مسئولیت عمیق، من همیشه ترین در سهولت احساس به Jingdong خرید!
در این روز، من در Jingdong بود خرید جعلی.
نخست معرفی این جعلی، من خرید خرید در Jingdong جهانی آمریکا آسایش U کمر بالش، Jingdong قیمت 1489 یوان، وب سایت رسمی قیمت ایالات متحده آمریکا از 109.95 $، در حالی که کسب و کار است که در واقع من یک لوگو برای کمربند کانتور U به فروش می رسد بالش، وب سایت رسمی ایالات متحده در قیمت 33.6 دلار است.
که کسب و کار استفاده از بالش 212 یوان، 700 یوان نما بالش، و سپس به 1489 یوان فروخته شده به مصرف کنندگان چینی.
بالش دریافت اولین بار، من عکس گرفت برای روشن کالاها کسب و کار، به او گفت که از ورود است یک بالش راحت U است.
بازرگانان از همه ظاهر، نام تجاری، وزن، و غیره، به برهان من، این است که بالش راحت U، من اشاره کرد که حتی در "مقدماتی بالش راحت U وزن 9.7 پوند و بالش من دریافت نشان داد که 7.4 پوند است، کسب و کار او توضیح داد که وزن 9.7 پوند بالش پلاس بسته پیک است.
محصولات تبلیغاتی، معرفی محصولات وزن، وزن در واقع حاوی جعبه اکسپرس، این تفسیر مست است، اما تاجر اصرار داشت که من ارسال بالش راحت U است، نمی توان بازگشت.
کسب و کار به منظور ثابت کند که آنها شده اند فروش این محصول، من تصاویری از فروش خود را به لیست همزمان می دهد، این 狸猫换太子 بالش، آنها به فروش به Jingdong پلت فرم جهانی برای خرید بسیاری!
من سایت های ایالات متحده بازدید می کنید، دانلود ارائه آسایش U بالش و بالش های کانتور U صادر شده به کسب و کار، کسب و کار به ادامه برای دیدن شواهد قبل از دادن زبان بازی است که می تواند بازپرداخت بازگشت.
جنس بنجل، کسب سود فراوان، پس از آن بازپرداخت بازگشت سپس همه به خوبی با این حال، این کسب و کار شوم مجازات نمی کند، و فروش آنها بدون هیچ هزینه، چگونه بسیاری از مردم هنوز هم بسیار مهم؟
اما به Jingdong جهانی سهم 'واقعی'، 'یک ضربه ی پنالتی' اوه، من به کسب و کار، پیشنهاد فروش محصولات تقلبی باید "یک ضربه ی پنالتی 'کسب و کار را به راحتی پاسخ می شود:« ما تنها کالا اشتباه،
Jingdong را عادلانه ببینید!
من با به Jingdong خدمات به مشتریان، شکایت از تجار بی وجدان.
هرگز فکر نمی کردم بزرگترین سرکش،، در واقع، به Jingdong حال!
طولانی جست و خیز جزئیات، و وضعیت به Jingdong نمایندگی خدمات به مشتریان خلاصه به شرح زیر:
1 است، Jingdong نامه خرد رسمی به خدمات به مشتریان، ارائه اطلاعات دقیق همه تبادل اطلاعات با تجار، از جمله اطلاعات مربوط به محصول درست و نادرست، خدمات به مشتریان گفت یک رکورد دقیق، کمیسر من تماس خواهد گرفت.
2 است، Jingdong کمیسر من تلفن: 'راه حل سفارش شما، کالاهای بازرگانان اشتباه است، شما می توانید بازگشت. از من خواسته خدمات به مشتریان به Jingdong، ممکن است مجبور به دیدن ارتباطی من با کسب و کار ضبط، او گفت: "نه، تجار می گویند اشتباه است؟ سهام.
هر زمان که من می آیند تا با هر گونه شواهد، خدمات به مشتریان به Jingdong اصرار داشت که کالا اشتباه کسب و کار.
من پیشنهاد دادم که شکایت کنم که او ناقص بود. او به هیچوجه اهمیتی نمی داد. او گفت: «من 51162 کارم را انجام می دهم، مهم نیست که چقدر شکایت می کنید، در نهایت به من بازمی گردد. این نتیجه تغییر نخواهد کرد.
3، من همچنان به خط تلفن خدمات Jingdong تماس، شکایت از بازرگان، شکایت مشتری Jingdong شکایت، خدمات سیم کشی خدمات به مشتری گفت: "لطفا باور Jingdong، من اعتقاد دارم لیو Qiang شرق.
4. جینگدونگ دوباره خواند: در واقع، او هنوز هم 51162 بود. او گفت: «شکایت شما چیست؟ این نتیجه است». من شکایت کردم 51162. من در واقع شکایتم را از 51162 اداره کردم. حتی جینگ دونگ این کار را نکرد. 51162 گفت: "شکایت شما بی فایده است، و آن را به من بازگشته است."
5. من همچنان در مورد Jingdong بازی با شکایت مشتری شکایت دارم. از خدمات مشتری Jingdong چندین بار در طول دوره پرسیدم: "جینگدونگ وعده داد تا مجازات 10 یوان، جریمه بازرگانی یا جینگ دونگ خوب باشد"؟
تمام پاسخ ها عبارتند از: "من نمی دانم".
6. به نظر می رسد که JD.com تلاش می کند تا از فروشندگان جعلی خود محافظت کند. من به دولت متکی هستم.
7، 12315 تماس بگیرید، انجمن مصرف کنندگان، گفت: "خرید آنلاین هیچ فاکتور وجود دارد، ما قبول نخواهیم کرد، و Jingdong یک شرکت شانگهای نیست، ما اهمیتی نمی دهیم".
8. ما Jingdong را در Suqian ثبت نام کردیم و Suqian 12345 نامیده شد. ما هنوز پاسخ نداده ایم، اما من به من گفتم که Jingdong فقط شرکت خدمات پس از فروش را در سوقین ثبت کرده است و باید شکایت کند که Jingdong باید به پکن برود.
9، پکن 12345 شکایت، چند روز بعد، پکن، یک بخش به من تماس بگیرید، Jingdong جهانی خرید و Jingdong شرکت نیست، این شرکت ثبت نام در هنگ کنگ، سرزمین اصلی چین نمی تواند کنترل، شکایت، شما می توانید به هنگ کنگ برای پیدا کردن یک اداره قضایی برای دادخواهی.
10، همان روز، تلفن مشتری خدمات Jingdong، به شکایات مکرر من پاسخ داد، به طور خاص به من گفت: "ما اطلاعاتی را که ارائه دادید را نمی بینیم، بازرگان گفت:" کالاهای اشتباه، شما می توانید بازگردید. "
11، من با بازرگانان صحبت کردم. بخشی از بازرگانانی که مردم را فریب دادند، توسط Jingdong Data پاک شده بودند. اطلاعات تبلیغاتی دروغین بازرگانان نیز پاک شد (کاخ پیش از این از پیشزمینه و تصاویر ذخیره شده استفاده کرده بود).
جینگ دونگ، شما خیلی وابسته هستم
لیو Qiang شرق بنابراین دقت گذاشته، اجازه دهید به شکایات مشتریان از دست رفته؛ به Jingdong آموزش پس مراقب باشید از کارکنان، متحد به عنوان یک، مصمم به حفاظت از شکایت مصرف کننده در برابر کسب و کار بی پروا، به Jingdong اسکورت، کسب و کار واقعا می تواند قلب در سهولت فروش داروهای تقلبی!
من می توانم به Jingdong سرکش را درمان نیست، ای کاش می توانستم اکثر مصرف کنندگان است، Jingdong سرکش بگویید!
ما آگاهی از حقوق، هر آنچه که تلاش ها، جهان ممکن است از بلافاصله تغییر نیست، اما همیشه با امکان تغییر و امید آن!
