Comprou um falso Dell USB PD carregador em Taobao | Então ...

Depois de mais e mais dispositivos que suportam o carregamento do USB PD, começou a coçar, visto um bom carregador de PD gostaria de comprar, juntamente com o layout muito rico da Dell na linha de alimentação de PD, o poder de carregamento rápido do telefone móvel é também de cerca de 24W. , Então entre em um carregador de 30W Dell USB PD para jogar.

JD é muito caro. Vá para TB e compre um que pareça bem. Além dos custos de envio 100. É muito mais barato.

Embora sempre soubéssemos que Taobao tinha muitas falsificações, havia muitos amigos de eletropólito que poderiam me ajudar a identificar o verdadeiro e o falso. Antes disso, eu também perguntei se o serviço ao cliente era genuíno ou não e pedi os parâmetros detalhados do serviço ao cliente. Posso carregar o PD?

Parece que o serviço ao cliente é muito confiante. Ele disse que eles estão vendendo produtos autênticos após a venda regular. Então eu tomei um acaso e fiz meu pedido em Taobao.

O primeiro passo: primeiro confrontar o vendedor

Depois de receber os bens, sinto-me realmente errado. Vi a comparação genuína e falsa do carregador Dell 30W do carregador. A aparência recebida é exatamente a mesma que a falsa. Para confirmar, decidi desmontar o carregador. .

Este é um gráfico de desmontagem genuíno.

Os dois acima são desenhos desmontados de falsos comprados desta vez.

A partir desses poucos diagramas, podemos facilmente ver que, além da aparência pobre, o interior pode ser visto de relance e o material original é completamente diferente. Sem mencionar a mão de obra muito pobre, agora do meu lado já pode Certifique-se de que isso é um falso.

Gostaria de ir à loja para devolvê-lo? Se o dono da loja está ciente dos produtos falsificados que ele vende, ele pode prometer retornar o produto sem mencionar nada. No entanto, é um pouco problemático para a demolição.

E se a outra parte não é boa em falar, pode ser morto ou não. Seria melhor tentar o lendário serviço de proteção de direitos Taobao.

Vamos ver se a loja está lhe dando algo.

Naquele momento, vi que o louvor era contínuo e era bom à primeira vista, e então eu escolhi comprá-lo aqui.

Encontre o vendedor para conversar, primeiro pretenda ser branco, reduzir o estado de alerta do outro e, de repente, chegar a uma forte ofensiva.

Para evitar vendedores sem vergonha, é necessário seguir a rotina e pedir-lhe que enfrente a questão de responder apenas "sim" ou "não", não deixando espaço para explicação.

O vendedor realmente não responde isso não é autêntico. Eu pedi novamente para ver:

Ainda não respondendo positivamente, parece que ele é muito provável que seja culpado.

Retire o termo Dell para se assustar, Ainda não admito que eles estão vendendo falsificações, apenas deixe-me voltar.

A 'Não é impossível usar O tom de sua voz, no entanto, ele usou uma palavra muito vaga como "fábrica, mercado de reposição", muito difícil de usar como evidência.

Eu sempre mordi a palavra oficial da Dell para orientá-lo a derrubar, mas o vendedor parece ser um profissional desavergonhado, completamente não respondeu.

Imediatamente depois de eu ter fornecido o gráfico de desmantelamento, o vendedor conseguiu retornar todos os tipos de atitudes de avaria. Certamente, não recuei.

Eu pensei que não conseguia detê-lo. Então pensei na arbitragem de Taobao.

Segunda rodada: arbitragem Taobao

Então eu pensei que os chefes de Taobao eram tão ferozes e gritando que eles deveriam ter uma série de penalidades para esses falsos vendedores? Vá para o centro de proteção de direitos de Taobao e veja o processo:

Então abra-o assim:

Parece macacos. Felizmente, você pode entrar em contato diretamente com o serviço ao cliente no lado de Taobao. Vamos encontrá-los.

Muito bom, o serviço ao cliente da Taobao deve ser capaz de me ajudar a punir a loja, haverá uma falsa, uma perderá dez terá uma falha perdida três.

A resposta do serviço ao cliente é realmente engraçada, e o retorno também é uma punição para a loja do comerciante. É uma punição para mim? Ainda é incômodo comprar produtos falsificados? A loja está mentindo e recebendo bens e está tudo bem?

Esta atitude profissional descarada da loja não é susceptível de permitir que ele admita que é falso, eu tenho que ver se Taobao pode me ajudar.

No lado do retorno, há um canal para solicitar a intervenção do serviço ao cliente. Primeiro, pense em uma maneira de pedir ao vendedor que rejeite o pedido de reembolso.

Então eu escolhi apenas reembolsar e não devolver, então o vendedor definitivamente irá rejeitá-lo, e então eu posso solicitar a intervenção do cliente. Depois de solicitar uma devolução, o vendedor não se esqueça de conversar comigo:

Eu certamente o ignorei.

Depois de outro dia, ele recusou apenas o reembolso. Solicitei imediatamente a intervenção do serviço ao cliente, comparei o diagrama de desmontagem específico com o mapa desmontado, subi-lo como um voucher e me mostrou o quanto era miserável no poço falso. Deixe Taobao penalizar severamente os negócios.

Agora entrou na saída da arbitragem Taobao, seguida de uma espera, deixe o serviço ao cliente Taobao como um embaixador da justiça, para julgar a loja que vende bens falsos.

Depois de quatro dias, os resultados finalmente saíram. No entanto, esse resultado realmente me surpreendeu. Por que eu atravessou tantas rodadas de lutas, mas o resultado final foi melhor do que o tempo inicial para a loja?

O vendedor não sabia se ele havia contatado o serviço ao cliente da Taobao. Depois de denunciá-lo, o serviço ao cliente e o vendedor não pareciam ter feito nada. Então eles determinaram automaticamente os resultados favoráveis ​​para o vendedor.

Talvez seja porque tenho pouca experiência social. A lógica de Taobao é como se parecer com comerciantes que vendem falsas são uma bagunça.

Mais interessante é que Neste momento, eu só tinha que retornar uma opção, e todos os outros canais para entrar em contato com Taobao foram fechados. Também havia indicação de que o pedido não poderia ser apelado assim que o processo de retorno fosse concluído..

Taobao este maravilhoso desempenho auto-dirigido, a falsificação de cada ano pode ser de três minutos de calor, e as empresas podem ser atingidas por um engenheiro.

Na terceira rodada, tente a arbitragem Taobao novamente

Depois de completar o processo anterior (mas o resultado foi uma falha), vi que, em um lugar muito humilde, consegui encontrar Taobao Xiao Er para continuar falando. Sob minha confissão, Taobao Xiao Er concordou em me ajudar novamente a entrar na arbitragem. Modo, mas desta vez pode Taobao realmente me ajudar?

Em particular, esta frase é impressionante, mas não ficará entusiasmada.

No final, ele decidiu me ajudar a voltar a entrar no processo de arbitragem. Parece uma boa notícia.

O que é pior, desta vez demorou dez minutos para processá-lo, mas o resultado foi o mesmo que antes: devolver o reembolso.

Taobao Xiao Er é totalmente incapaz de me ajudar.

Rodada 4: relatório global Taobao

Felizmente, finalmente descobri que Taobao poderia ir ao seu sistema de relatórios especiais para falsificações para fazer mais comentários. Ele espera vir aqui para tentar com a última sugestão de esperança.

No entanto, não há resultado.

Finalmente:

A razão pela qual os vendedores podem vender seus presentes de forma tão descarada, em primeiro lugar, a maioria dos consumidores não sabe como distinguir entre o genuíno e o falso. Mesmo sabendo que é um falso, o vendedor também abrirá o modo sem ilusão ilimitado. Neste momento, muitas pessoas podem sentir que o problema continuará. Falsas usadas.

Por outro lado, a arbitragem da Taobao é basicamente realizada de acordo com a proteção dos vendedores. O processo interno parece estar em círculos. Após uma rodada de recursos, ele finalmente retorna ao ponto de partida.

Além da escrita concisa e ambígua dos termos, eventualmente será interpretada a favor do vendedor.

Depois de um mês de proteção dos direitos do meu lado, não só não foi bem-sucedido, mas também um carregador foi removido. Eu estava realmente cansado fisicamente e mentalmente. Havia uma sugestão de que não deveríamos ser gananciosos e baratos, ou ir a uma loja confiável para comprá-lo.

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