यूएसबी पीडी चार्ज उपकरणों के लिए अधिक से अधिक समर्थन के बाद, खुजली शुरू किया, और देखो अच्छा पीडी एक चार्जर, पीडी बिजली की आपूर्ति उत्पाद लाइन लेआउट में डेल के साथ संयुक्त खरीदना चाहते हैं बहुत अमीर, मोबाइल फोन के तेजी से चार्ज 24W के बारे में अधिक से अधिक की शक्ति नहीं है एक 30W चार्जर डेल यूएसबी पीडी में इसलिए खेलने के लिए।
जद भी महंगा, एक टीबी खरीदने के लिए यह, ठीक लग रहा है केवल 100 प्लस शिपिंग, सस्ता।
यह Taobao नकली ज्ञात किया गया है जबकि, लेकिन बिजली गुलाबी दोस्त के एक बहुत देखते हैं मुझे सही और गलत की पहचान में मदद, और कहा कि इससे पहले भी बारे में वास्तविक ग्राहक सेवा बेचने के लिए है कि क्या विचार-विमर्श किया, ग्राहक सेवा भी विस्तृत मापदंडों पूछा, पीडी चार्ज नहीं कर सकते।
ग्राहक सेवा पूरी तरह आश्वस्त हो रहा है, उन्होंने कहा, वे बेचने बिक्री की वास्तविक नियमित बहिर्वाह है, इसलिए मैं पर धारण कर रहा हूँ और आदेश के तहत मेरे दिल Taobao में उम्मीद कर रहा।
पहला कदम: पहले विक्रेता का सामना करना
सामान प्राप्त करने के बाद, मैं वास्तव में गलत महसूस करता हूं। मैंने चार्जर्स के डेल 30W चार्जर की असली और झूठी तुलना देखी है। प्राप्त होने वाला स्वरूप नकली के समान है। पुष्टि करने के लिए, मैंने चार्जर को अलग करना तय किया। ।
यह एक वास्तविक अव्यवस्थित चार्ट है
उपरोक्त दो नकल के चित्र इस बार खरीदे गए हैं।
इन कुछ आरेखों से, हम आसानी से देख सकते हैं कि गरीब उपस्थिति के अलावा, इंटीरियर एक नज़र में देखा जा सकता है और मूल सामग्री पूरी तरह से अलग है। बहुत खराब कारीगरी का उल्लेख नहीं करने के लिए, अब मेरी तरफ से पहले से ही हो सकता है सुनिश्चित करें कि यह नकली है
क्या आप इसे स्टोर पर वापस लौटने के लिए जाना चाहते हैं? अगर दुकान के मालिक को वह नकली वस्तुओं के बारे में पता है, तो वह किसी चीज़ का उल्लेख किए बिना उत्पाद लौटने का वादा कर सकता है। हालांकि, विध्वंस के लिए यह थोड़ा परेशानी है।
और अगर दूसरी पार्टी बात करने में अच्छा नहीं है, तो उसे मार दिया जा सकता है या नहीं। महान ताओबाओ अधिकार सुरक्षा सेवा की कोशिश करना बेहतर होगा।
चलिए देखते हैं कि स्टोर आपको कुछ दे रहा है या नहीं।
उस समय, मैंने देखा कि प्रशंसा निरंतर थी, पहली नजर में ठीक था, और मैंने इसे यहां खरीदना चुना।
चैट करने के लिए विक्रेता ढूंढें, पहले सफेद होने का दिखावा करें, दूसरे की सतर्कता को कम करें और फिर अचानक एक आक्रामक आक्रामक आ
बेरहम विक्रेताओं से बचने के लिए, नियमित रूप से पालन करना जरूरी है और उसे केवल 'हां' या 'नहीं' के उत्तर देने के सवाल के मुताबिक पूछना चाहिए, उसे स्पष्टीकरण के लिए कोई जगह नहीं छोड़नी चाहिए।
विक्रेता वास्तव में इसका जवाब नहीं देता है कि यह प्रामाणिक नहीं है मैंने फिर से पूछा:
अभी भी सकारात्मक जवाब नहीं दे रहा है, ऐसा लगता है कि वह बहुत दोषी होने की संभावना है।
दूसरे व्यक्ति को डराने के लिए शब्द डेल निकालें, और तुरंत वह लंगड़ा होता है, लेकिन फिर भी यह स्वीकार नहीं करते कि वे नकली बेच रहे हैं, बस मुझे वापस आने दो।
ए 'इसका इस्तेमाल करना असंभव नहीं है हालांकि, उनकी आवाज़ की आवाज़, उन्होंने एक बहुत ही अस्पष्ट शब्द का प्रयोग किया, जैसे कि 'कारखाना, बाद की बात', साक्ष्य के रूप में उपयोग करना बहुत मुश्किल है।
मैं डेल के आधिकारिक शब्द को हमेशा लीक करने के लिए निर्देशित करता हूं, लेकिन विक्रेता एक पेशेवर बेशर्म लगता है, पूरी तरह उत्तर नहीं देता।
मैं समाप्ति चार्ट प्रदान करने के तुरंत बाद, विक्रेता हर तरह के जार-तोड़ने के व्यवहार को वापस करने में सक्षम रहा। मैं निश्चित रूप से पीछे हट नहीं था।
मैंने सोचा कि मैं इसे रोक नहीं सका। इसलिए मैंने ताओबाओ मध्यस्थता के बारे में सोचा।
दूसरा दौर: ताओबाओ मध्यस्थता
तो मुझे लगता है कि Taobao के मालिकों इतना मुश्किल है कि वे इन नकली विक्रेताओं के लिए एक दंड की श्रृंखला होना चाहिए चिल्ला रहे हैं Taobao के अधिकार सुरक्षा केंद्र जाओ और इस प्रक्रिया को देखो:
फिर इसे इस तरह खोलें:
बंदरों की तरह दिखता है। सौभाग्य से, आप ताओबाओ की तरफ से सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
बहुत अच्छा, Taobao ग्राहक सेवा मुझे दुकान को दंडित करने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए, नकली एक हो जाएगा दस खो खो देंगे नकली एक तीन खो देंगे
ग्राहक सेवा का जवाब वास्तव में अजीब है और रिटर्न भी व्यापारी की दुकान के लिए एक सजा है। क्या यह मेरे लिए एक सजा है? क्या नकली सामान खरीदने के लिए अभी भी परेशानी है? दुकान झूठ बोल रही है और माल प्राप्त कर रहा है और फिर ठीक है?
दुकान के इस पेशेवर बेरहम रवैये से वह यह स्वीकार करता है कि वह नकली है, मुझे देखना है कि ताओबाओ मेरी मदद नहीं कर सकते।
वापसी की ओर, ग्राहक सेवा हस्तक्षेप के लिए आवेदन करने के लिए एक चैनल है। पहले, विक्रेता से धनवापसी अनुरोध को अस्वीकार करने के लिए पूछने का तरीका सोचें।
इसलिए मैंने केवल धनवापसी करने का फैसला किया और वापस नहीं लौटाया, इसलिए विक्रेता निश्चित रूप से इसे अस्वीकार कर देगा, और फिर मैं ग्राहक हस्तक्षेप के लिए आवेदन कर सकता हूं। वापसी के लिए आवेदन करने के बाद, विक्रेता मेरे साथ चैट करने को नहीं भूलता:
मैं निश्चित रूप से उसे नजरअंदाज कर दिया।
एक और दिन, वह वास्तव में केवल एक वापसी से इनकार कर दिया। मैं तुरंत ग्राहक सेवा हस्तक्षेप के लिए लागू होते हैं, विशिष्ट-साथ तुलना चार्ट और वास्तविक निराकरण मानचित्र की समाप्ति, एक वाउचर अपलोड करें, और मैं प्रतिपादन किया गया था इस गड्ढे कैसे दुखी नकली था, Taobao कठोर सजा व्यवसायों करते हैं।
अब Taobao मध्यस्थता बहिर्वाह, प्रतीक्षा की एक और फट डालें, नकली दुकानों का खुला बिक्री न्यायाधीश न्याय के एक दूत के रूप में Taobao ग्राहक हैं,।
बाद चार दिन बाद, परिणाम अंत में बाहर आया था। हालांकि, इस परिणाम वास्तव में मुझे हैरान, बना कारण है कि मैं लड़ाई के इतने राउंड के माध्यम से जाना है, अंतिम परिणाम भंडार भी मूल समय की तुलना में अनुकूल से बाहर आ जाएगा?
विक्रेता को यह नहीं पता था कि क्या उसने Taobao के ग्राहक सेवा से संपर्क किया है। उसके बाद मैंने उसे बताया, ग्राहक सेवा और विक्रेता कुछ भी नहीं किया है। फिर वे स्वचालित रूप से विक्रेता के लिए अनुकूल परिणाम निर्धारित करते हैं।
शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि मेरे पास बहुत कम सामाजिक अनुभव है। ताओबाओ का तर्क है कि कैसे नकली बेचने वाले व्यापारियों की तरह दिखना मुश्किल है।
अधिक दिलचस्प है कि इस समय, मुझे केवल एक विकल्प वापस करना पड़ा। अन्य सभी चैनल जो Taobao से संपर्क किया गया था बंद थे। एक सुझाव भी था कि वापसी प्रक्रिया पूरी होने के बाद आदेश को अपील नहीं किया जा सकता था।.
Taobao इस अद्भुत स्वयं निर्देशित प्रदर्शन, हर साल जालसाजी तीन मिनट गर्म हो सकता है, और व्यवसायों एक ब्रॉयलर द्वारा मारा जा सकता है
तीसरे दौर में, Taobao मध्यस्थता की कोशिश फिर से
पिछली प्रक्रिया को पूरा करने के बाद (लेकिन परिणाम विफल रहा), मैंने देखा कि एक बहुत ही नम्र जगह में मुझे चैट करने के लिए Taobao Xiao Er मिल पा रहे थे। मेरे कबूल के तहत, Taobao Xiao एर मध्यस्थता में प्रवेश करने के लिए मुझे फिर से मदद करने के लिए सहमत हुए। मोड, लेकिन इस बार Taobao वास्तव में मेरी मदद कर सकते हैं?
विशेष रूप से, यह वाक्य प्रभावशाली है, लेकिन यह सब पर उत्साहित नहीं होगा।
आखिरकार उसने मुझे मध्यस्थता प्रक्रिया में फिर से प्रवेश करने में मदद करने का फैसला किया। यह अच्छी खबर है।
इससे भी बुरा क्या है, इस बार उसे केवल दस मिनट लगते हैं, लेकिन इसका परिणाम पहले जैसा था: वापसी वापसी
Taobao जिओ एर पूरी तरह से मेरी मदद करने में असमर्थ है
राउंड 4: ताओबाओ ग्लोबल रिपोर्ट
सौभाग्य से, मैं अंत में पाया Taobao उनके विशेष रिपोर्ट आगे प्रतिक्रिया के लिए ऊपर नकली प्रणाली से एक के लिए जा सकते हैं, आशा की आखिरी किरण जोत इसे यहाँ की कोशिश करना।
हालांकि, कोई परिणाम नहीं है
अंत में:
विक्रेता तो एकदम नकली उत्पादों की बिक्री करने में सक्षम था, सभी अधिकांश उपभोक्ताओं के पहले पता नहीं कैसे सही और गलत के बीच भेद करने, भले ही जानता नकली है, विक्रेता भी अनंत मोड बेशर्म से इनकार खुल जाएगा, इस बार हो सकता है बहुत से लोगों को लगता है कि मुसीबत के लिए जारी रहेगा प्रयुक्त नकली
दूसरी ओर, Taobao मूल रूप से मध्यस्थता के मामले एक तरीके से प्रदर्शन विक्रेता, प्रक्रिया के अंदर है कि अगर हलकों में जा रहा है की रक्षा के लिए के अनुसार है, गोल नीचे अपील अंत में प्रारंभिक बिंदु को लौट गया।
एक खंड सरल और अस्पष्ट में लिखा सम्मिलित करने के लिए, यह अंततः विक्रेताओं पक्ष के अनुसार व्याख्या की जाएगी।
मैं अधिकार के एक महीने के बाद यहाँ हूँ, न केवल सफल होने नहीं था, लेकिन यह भी हटाया चार्जर वास्तव में मानसिक और शारीरिक रूप से थक लग रहा है। हर किसी को सलाह देने के सस्ते नहीं, मक्खी या इसे खरीदने के लिए दुकानों में जाते हैं है।
