Taobao a acheté un chargeur faux Dell USB PD | puis ......

Après de plus en plus de périphériques supportant la charge USB PD, il a commencé à démanger, voyant un bon chargeur PD aimerait acheter, couplé avec la riche mise en page de Dell dans la gamme PD, la puissance de charge rapide du téléphone mobile est également d'environ 24W. Alors, entrez un chargeur USB PD USB 30W pour jouer.

JD est trop cher Aller à la tuberculose et en acheter un qui a l'air d'accord.Plus, l'expédition coûte 100, ce qui est beaucoup moins cher.

Bien que j'ai toujours su que Taobao avait beaucoup de faux, il y avait beaucoup d'amis de l'électro-poudreuse qui pouvaient m'aider à savoir si c'était authentique ou non ... Je demandais aussi au client si le service client était authentique ou non.

Il semble que le service à la clientèle est très confiant, il a dit qu'ils vendent des produits authentiques après la vente régulière.J'ai pris un coup de chance et placé ma commande dans Taobao.

La première étape: d'abord affronter le vendeur

Après avoir reçu la marchandise, je me sens vraiment mal, j'ai vu la comparaison vraie et fausse du chargeur Dell 30W du chargeur.L'apparence reçue est exactement la même que la fausse.Pour confirmer, j'ai décidé de démonter le chargeur. .

Ceci est un tableau de démontage authentique.

Les deux ci-dessus sont des dessins démontés de faux achetés cette fois.

À partir de ces quelques diagrammes, nous pouvons facilement voir que, en dehors de la mauvaise apparence, l'intérieur peut être vu d'un coup d'oeil et les matériaux authentiques sont complètement différents.Pour ne pas mentionner le mauvais travail, il est maintenant possible de mon côté. Assurez-vous que c'est un faux.

Si le propriétaire du magasin est au courant des marchandises contrefaites qu'il vend, il peut promettre de retourner le produit sans mentionner quoi que ce soit d'autre, mais c'est un peu gênant pour la démolition.

Et si l'autre partie ne parle pas bien, elle peut être tuée ou pas, il vaudrait mieux essayer le légendaire service de protection des droits Taobao.

Allons voir si le magasin vous donne quelque chose.

À ce moment-là, j'ai vu que l'éloge était continu et c'était OK au premier coup d'oeil et ensuite j'ai choisi de l'acheter ici.

Trouver le vendeur pour discuter, d'abord faire semblant d'être blanc, réduire la vigilance de l'autre côté et ensuite soudainement arriver à une forte offensive.

Pour éviter les vendeurs éhontés, il est nécessaire de suivre la routine et de lui demander de répondre à la question de ne répondre que par «oui» ou «non», ne lui laissant aucune place pour l'explication.

Le vendeur ne répond pas vraiment que ce n'est pas authentique. J'ai demandé à nouveau de voir:

Toujours ne pas répondre positivement, il semble qu'il est très susceptible d'être coupable.

Supprimer le terme Dell pour effrayer l'autre personne, et immédiatement il est paralysé, mais N'admets toujours pas qu'ils vendent des faux, laisse moi juste revenir.

A 'Ce n'est pas impossible à utiliser Le ton de sa voix, cependant, il a utilisé un mot très vague comme «usine, après-vente», très difficile à utiliser comme preuve.

Je mords toujours le mot officiel de Dell pour le guider à la fuite, mais le vendeur semble être un professionnel éhonté, complètement pas répondu.

Immédiatement après que j'ai fourni le tableau de démontage, le vendeur avait été en mesure de retourner toutes sortes d'attitudes de rupture de pot, je n'ai certainement pas reculé.

Je pensais que je ne pouvais pas l'arrêter, alors j'ai pensé à l'arbitrage Taobao.

Deuxième tour: arbitrage Taobao

Je suis donc venu à penser que les patrons de Taobao étaient si féroce et criant qu'ils devraient avoir une série de sanctions pour ces vendeurs de faux? Allez au centre de protection des droits de Taobao et regardez le processus:

Puis ouvrez-le comme ceci:

On dirait des singes, heureusement, vous pouvez directement contacter le service client du côté de Taobao.

Très bien, service à la clientèle Taobao devrait être en mesure de m'aider à punir le magasin, il y aura faux un perdant dix aura faux un perdre trois.

La réponse du service à la clientèle est vraiment drôle, et le retour est aussi une punition pour le magasin du marchand.Est-ce une punition pour moi? Est-il toujours difficile d'acheter des produits contrefaits? Le magasin ment et reçoit des marchandises et alors ça va?

Cette attitude professionnelle impudique du magasin n'est pas susceptible de lui laisser admettre qu'il est faux, je dois regarder Taobao ne peut pas m'aider.

Du côté des retours, il y a un canal pour demander l'intervention du service à la clientèle: d'abord, pensez à un moyen de demander au vendeur de rejeter la demande de remboursement.

J'ai donc choisi de ne rembourser que pour ne pas revenir, donc le vendeur va définitivement le rejeter, et ensuite je peux demander l'intervention d'un client.Après avoir demandé un retour, le vendeur n'oublie pas de discuter avec moi:

Je l'ai certainement ignoré.

Après un autre jour, il a refusé le remboursement, j'ai immédiatement demandé l'intervention du service client, comparé la carte de démontage spécifique avec la carte de démontage, l'ai téléchargée comme un bon et me rendait si misérable dans cette fausse fosse. Laisser Taobao pénaliser sévèrement les entreprises.

Maintenant entré dans la sortie d'arbitrage Taobao, suivie d'une attente, laissez le service à la clientèle Taobao comme un ambassadeur de la justice, de juger le magasin qui vend des produits contrefaits.

Au bout de quatre jours, le résultat est finalement sorti, mais ce résultat m'a vraiment surpris, pourquoi ai-je vécu tant de combats, mais le résultat final a été meilleur que le temps initial du magasin?

Le vendeur ne savait pas s'il avait contacté le service clientèle de Taobao: après que je l'ai signalé, le service client et le vendeur ne semblaient rien avoir fait, puis ils ont automatiquement déterminé les résultats favorables pour le vendeur.

Peut-être que c'est parce que j'ai trop peu d'expérience sociale.La logique de Taobao est de savoir comment ressembler à des vendeurs qui vendent des faux sont un gâchis.

Plus intéressant est que À ce moment-là, je n'ai eu qu'à retourner une option, et tous les autres canaux pour contacter Taobao ont été fermés.Il y avait aussi une indication que la commande ne pouvait pas être portée en appel une fois le processus de retour terminé..

Taobao cette merveilleuse performance auto-dirigée, la contrefaçon de chaque année peut être trois minutes chaud, et les entreprises peuvent être touchés est seulement un gril.

Au troisième tour, essayez à nouveau l'arbitrage Taobao

À l'issue d'un processus après (mais le résultat est un échec), j'ai vu un endroit très discret peut continuer à trouver de petits deux Taobao gênés de parler, parler sous mon Taobao petit deux ont accepté de me aider re-entrer dans l'arbitrage Mode, mais cette fois peut Taobao m'aider vraiment?

En particulier, cette phrase est impressionnante, mais elle ne sera pas du tout excitée.

En fin de compte, il a décidé de m'aider à réintégrer le processus d'arbitrage, ce qui me semble être une bonne nouvelle.

Pire, cette fois-ci, il n'a fallu que quelques dizaines de minutes pour la traiter, mais le résultat était le même qu'auparavant: Remboursement du retour.

Taobao Xiao Er est totalement incapable de m'aider.

Round 4: Rapport global de Taobao

Heureusement, j'ai finalement découvert que Taobao pouvait aller dans son système pour rapporter de faux produits spécifiquement pour fournir de plus amples informations sur le système et garder le dernier espoir d'essayer ici.

Cependant, il n'y a pas de résultat.

Enfin:

La raison pour laquelle les vendeurs peuvent vendre leurs cadeaux de manière si flagrante, tout d'abord, la plupart des consommateurs ne savent pas comment faire la différence entre le vrai et le faux et même s'ils savent que c'est un faux, le vendeur va ouvrir le mode sans vergogne. Faux utilisés.

D'autre part, l'arbitrage de Taobao est essentiellement effectué en accord avec la protection des vendeurs, le processus à l'intérieur semble être en cercle, après une série de plaintes, il revient finalement au point de départ.

Pour insérer une clause écrite dans un langage simple et vague, il finira par être interprété selon les vendeurs favorables.

Je suis ici après un mois de droits, non seulement n'a pas réussi, mais aussi enlevé les chargeurs se sentent vraiment mentalement et physiquement épuisé. Il est conseiller tout le monde ne pas cher, voler ou aller dans les magasins pour acheter.

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