أخبار

اشترى تاوباو وهمية ديل شاحن USB PD | ثم ......

بعد المزيد والمزيد من الدعم لUSB PD معدات الشحن، بدأت حكة، ونرى PD جيدة ترغب في شراء شاحن، جنبا إلى جنب مع ديل في PD التيار الكهربائي تخطيط خط المنتج هو غني جدا، والهاتف المحمول تهمة سريع وقوة حول 24W أقصى وبالتالي إلى 30W شاحن ديل USB PD للعب.

JD مكلفة للغاية، لشراء TB يبدو بخير، فقط 100 بالإضافة إلى الشحن، وأرخص.

في حين أنه كان معروفا مزيفة تاوباو، ولكن هناك الكثير من الأصدقاء وردي الكهربائية مساعدتي تحديد الصواب والخطأ، وقبل ذلك التشاور أيضا حول ما إذا كان لبيع خدمة العملاء حقيقية، وطلب خدمة العملاء أيضا معايير مفصلة، ​​لا يمكن PD الشحن.

خدمة العملاء تبدو واثقة جدا، وقال: يبيعونها هو تدفق منتظم حقيقي للبيع، لذلك أنا على عقد وتأمل في قلبي تاوباو بموجب أوامر.

الخطوة الأولى: مواجهة البائع أولاً

بعد استلام البضاعة ، أشعر بكوني مخطئًا حقًا ، لقد شاهدت المقارنة الحقيقية والشاذعة لشاحن الشاحن Dell 30W للشاحن ، والمظهر الذي استلمته هو نفسه تمامًا مثل الشاحن الزائف ، وللتأكيد ، قررت فك الشاحن. .

هذا هو مخطط التفكيك الحقيقي.

وهما أعلاه هي الرسومات تفكيكها من مزيفة اشترت هذه المرة.

من هذه الرسوم البيانية القليلة ، يمكننا أن نرى بسهولة أنه إلى جانب المظهر الضعيف ، يمكن رؤية الجزء الداخلي من اللمحة ، والمواد الأصلية مختلفة تمامًا ، ناهيك عن ضعف العمل ، فمن الممكن الآن من جانبي. تأكد من أن هذا مزيف.

للذهاب إلى المتجر إعادته؟ إذا كنت تملك مخازن تهريب السلع المقلدة يدرك ذلك جيدا، ثم ربما بصرف النظر عن أي شيء آخر وعدت بالعودة، ولكن لقد تم هدم هدم لنعود قليلا من المتاعب.

وإذا لم يكن الطرف الآخر جيدًا في التحدث ، فقد يتم قتله أو لا ، فمن الأفضل تجربة خدمة الحماية الحقوقية الأسطورية تاوباو.

لنذهب ونرى ما إذا كان المتجر يعطيك شيئًا ما.

في ذلك الوقت ، رأيت أن المديح كان متواصلاً وكان الأمر لا بأس به من النظرة الأولى ، ثم اخترت شرائه هنا.

ابحث عن البائع للدردشة ، فتظاهر أولاً بأنه أبيض ، وخفف من يقظة الآخرين ثم فجأة أصبح هجومًا قويًا.

لتفادي الباعة المخزي ، من الضروري اتباع الروتين واطلب منه مواجهة سؤال الإجابة فقط بـ "نعم" أو "لا" ، ولا يترك له مجالاً للتفسير.

البائع لا يجيب حقا هذا غير صحيح. سألت مرة أخرى أن أرى:

لا يزال لا يجيب بشكل إيجابي ، يبدو أنه من المرجح جدا أن يكون مذنبا.

خذ مصطلح ديل لإخافة بعضهم البعض ، ما زلت لا أعترف بأنهم يبيعون منتجات مزيفة ، فقط دعوني أعود.

أليس من المستحيل استخدام ومع ذلك ، فإن نبرة صوته استخدمت كلمة غامضة جدًا مثل "المصنع ، ما بعد البيع" ، يصعب جدًا استخدامها كدليل.

أنا دائمًا أقوم بدفع كلمة "ديل" الرسمية لإرشاده إلى التسريب ، لكن يبدو أن البائع محترِف ، لا يجيب تمامًا.

وفور تقديم مخطط التفكيك ، تمكن البائع من إعادة جميع أنواع المواقف التي خرقت الجرار ، وبالتأكيد لم أتراجع.

اعتقدت أنني لا يمكن أن يوقف ذلك ، لذلك فكرت في التحكيم تاوباو.

الجولة الثانية: التحكيم تاوباو

لذلك جئت لأفكر أن رؤساء تاوباو كانوا شرسين للغاية وصاحوا أنه ينبغي أن يكون لديهم سلسلة من العقوبات على هؤلاء البائعين المزيفين؟ اذهبوا إلى مركز حماية الحقوق في تاوباو وانظروا إلى العملية:

ثم افتحه على هذا النحو:

يبدو وكأنه قرود ، لحسن الحظ ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة على جانب تاوباو.

جيد جدا ، وينبغي أن تكون قادرة على مساعدتي في خدمة العملاء تاوباو معاقبة المتجر ، سيكون هناك واحد وهمية تفقد عشرة يكون وهمية واحدة تفقد ثلاثة.

إن إجابة خدمة العملاء مضحكة حقًا ، والعائد هو أيضًا عقاب لمحل التاجر ، فهل هو عقاب بالنسبة لي؟ هل لا يزال الأمر مزعجًا بالنسبة لي لشراء المنتجات المزيفة؟ هل المتجر يكذب ويستلم البضائع ومن ثم لا بأس؟

هذا الموقف من المخجل المهنية من غير المرجح أن تسمح له بالاعتراف بأنها وهمية ، لا بد لي من رؤية ما إذا كان يمكن تاوباو مساعدتي.

على الجانب المقابل ، هناك قناة للتقدم بطلب لتدخل خدمة العملاء. أولاً ، فكر في طريقة مطالبة البائع برفض طلب الاسترداد.

لذلك اخترت عدم استرداد المبلغ فقط ، لذلك فإن البائع سيرفضه بالتأكيد ، ومن ثم يمكنني التقدم بطلب لتدخل العميل ، وبعد التقدم بطلب للحصول على عائد ، لا ينسى البائع التحدث معي:

أنا بالتأكيد تجاهله.

بعد يوم آخر ، رفض استرداد المبلغ فقط ، حيث تقدمت على الفور بطلب لتدخل خدمة العملاء ، وقارنت الرسم التفصيلي المحدد مع الخريطة المفككة ، وقمت بتحميله كقسيمة ، وجعلتني في حالة البؤس في هذه الحفرة المزيفة. دعونا تاوباو يعاقب بشدة الشركات.

دخلت الآن التحكيم تاوباو تدفق ، تليها الانتظار ، واسمحوا خدمة العملاء تاوباو كسفير للعدالة ، للحكم على المتجر الذي يبيع السلع المزيفة.

بعد أربعة أيام ، خرجت النتيجة أخيرًا ، لكن هذه النتيجة أدهشتني حقاً ، فلماذا مررت بالعديد من جولات النضال وكانت النتيجة النهائية أكثر ملاءمة للمخزن مما كانت عليه في المقام الأول؟

لم يعرف البائع ما إذا كان قد اتصل بخدمة العملاء في تاوباو ، وبعد أن أبلغته ، يبدو أن خدمة العملاء والبائع لم يفعلوا أي شيء ، ثم قاموا تلقائيًا بتحديد النتائج الإيجابية للبائع.

ربما لأن لدي القليل من الخبرة الاجتماعية ، فإن منطق تاوباو هو كيف يبدو أن التجار الذين يبيعون المنتجات المزيفة فوضى.

أكثر إثارة للاهتمام هو ذلك في هذا الوقت ، اضطررت فقط إلى إرجاع خيار واحد ، حيث تم إغلاق جميع القنوات الأخرى التي اتصلت بـ تاوباو ، وكان هناك أيضًا اقتراح بعدم استئناف الطلب بعد إكمال عملية العودة..

تاوباو هذا الأداء الذاتي الموجه رائعة ، قد يكون التزييف كل سنة ثلاث دقائق الساخنة ، وقد تكون ضربت الشركات من قبل اللاحم.

في الجولة الثالثة ، حاول التحكيم تاوباو مرة أخرى

بعد الانتهاء من العملية السابقة (ولكن النتيجة كانت فشلا) ، رأيت أنه في مكان متواضع جدا تمكنت من العثور على تاوباو شياو إيه لمواصلة الدردشة.وفي ظل اعترافاتي ، وافق تاوباو شياو إيه على مساعدتي مرة أخرى للدخول في التحكيم. الوضع ، ولكن هذه المرة يمكن تاوباو حقا مساعدتي؟

على وجه الخصوص ، هذه الجملة مثيرة للإعجاب ، لكنها لن تكون متحمسة على الإطلاق.

وفي النهاية ، قرر مساعدتي في إعادة إدخال عملية التحكيم ، ويبدو الأمر وكأنه أخبار جيدة.

ما هو أسوأ من ذلك ، لم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لمعالجة هذه المشكلة ، ولكن النتيجة كانت كما كانت من قبل: استرداد الأموال.

تاوباو شياو إيه غير قادر تماما على مساعدتي.

الجولة 4: تقرير تاوباو العالمي

لحسن الحظ ، وجدت أخيرا أن تاوباو يمكن أن تذهب إلى واحد من تقاريرها الخاصة على المنتجات المزيفة لتقديم مزيد من ردود الفعل على النظام وعقد آخر الأمل في محاولة هنا.

ومع ذلك ، لا توجد نتيجة.

وأخيرا:

كان البائع قادرا على ذلك بشكل صارخ بيع المنتجات المقلدة، أولا وقبل كل معظم المستهلكين لا يعرفون كيفية التمييز بين الصواب والخطأ، حتى لو واحد يعرف هو وهمية، يتوجب على المشتري أيضا فتح وضع انهائي نفى بلا خجل، قد يكون هذا الوقت الكثير من الناس يعتقدون سيستمر عناء مزيفة مستعملة.

من ناحية أخرى ، يتم التحكيم في تاوباو أساسا وفقا لحماية البائعين ، ويبدو أن العملية داخل الدوائر ، وبعد جولة من الطعون ، فإنه يعود في النهاية إلى نقطة البداية.

لإدراج بند مكتوب في بسيطة وغامضة، في نهاية المطاف أن تفسر وفقا لصالح البائعين.

وأنا هنا بعد شهر من حقوق، ليس فقط لم تنجح، ولكن أيضا إزالة الشحن يشعر حقا عقليا واستنفدت جسديا. هناك ننصح الجميع ليست رخيصة، ويطير أو الذهاب إلى المتاجر لشرائه.

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports