8 марта в одной из крупнейших в мире бытовой техники и бытовой электроники выставка «China Home Appliances and Consumer Electronics Expo 2018» открылась в новом Международном выставочном центре в Шанхае. Во второй половине дня того же дня она была организована Ассоциацией электроприборов в Китае и организована совместно CCTV. Главный форум - Ян Сяобин, старший вице-президент JD Group и президент Electronic Entertainment Group выступил с основным докладом на 8-м саммите Форума развития бытовой техники в Китае. В своем выступлении Ян Сяобин смело предсказал и предсказал будущее индустрии розничной торговли бытовой техникой. , Индустрия приборостроения собирается вступить в новую эру неограниченной розничной торговли.
Ян Сяобин, старший вице-президент Jingdong Group и президент Electronic Entertainment Group выступил с основным докладом
Розничная промышленность откроет четвертую революцию
По мнению Яна Сяобина, эволюция всех форматов розничной торговли не может быть отделена от трех основных основных элементов стоимости, эффективности и опыта. Три революционных универмага, сети магазинов и супермаркеты, признанные в розничной торговле, вокруг этих трех элементов. Сегодня розничный бизнес вошел в эру электронной коммерции, но также потому, что стоимость, эффективность и опыт значительно улучшились.
Ян Сяобин прогнозирует, что в ближайшие 10-20 лет розничная индустрия откроет четвертую революцию - наступает эпоха неограниченной розничной торговли. Он считает, что основной движущей силой четвертой розничной революции являются изменения в потреблении и технологических инновациях. Крутизна этих двух сил привела к изменениям в розничной инфраструктуре. Неограниченная розничная торговля не просто онлайн + оффлайн, но сама розничная деятельность полностью интегрирована в жизнь людей, используя своего рода увлажняющее вещество. Способы погрузиться во все аспекты жизни ». Это переопределяет границы отрасли, переопределяя отношения между людьми и бизнесом на основе знаний, знаний, знаний, основанных на переопределении стоимости, эффективности и опыта».
Что такое «неограниченная розничная торговля»? Ян Сяобин сделал точное резюме из 12 символов: сцена бесконечна, товары безграничны, а люди находятся между ними.
Старший вице-президент JD Group и президент Electronic Entertainment Group Ян Сяобин
Сценарии неограниченно: потребление исчезнут
Так называемые «бесконечные сцены», Ян Сяобин считает, что пространственные и временные границы потребления исчезнут. Он сказал, что в прошлом индустрия бытовой техники подчеркивала, что канал является королем, но был ли он автономным сетевым магазином или онлайн-поставщиком электроэнергии, он все чаще Разнообразие и непосредственность растущего спроса не полностью удовлетворены. Бесконечная сцена представляет собой тенденцию децентрализации. В будущем роль центра пассажирского потока будет разбавлена, заменена фрагментированной торговой сценой и, наконец, она просочится в ночное время через ветер. Тихие способы интеграции во все аспекты потребительской жизни.
Ян Сяобин сказал, что бесконечная сцена устранит границу пространства, и что бытовая техника в будущем будет повсеместной и всеобъемлющей, и граница времени также будет устранена, и покупательское поведение покупателей будет всегда и плавно. В своем изображении границы между сценариями покупки бытовой техники и жизненными сценами в эпоху неограниченной розничной продажи станут размытыми. Людям не нужно ходить в автономные магазины или онлайн-торговцев электронной коммерцией для покупки электроприборов. Потребление бытовой техники пронизывает любую жизнь. На этом уровне люди могут приобретать бытовую технику в любой момент и в любое время, например, на платформах электронной коммерции, в онлайн-магазинах, в автономных магазинах, в общественных центрах, беспилотных аппаратах, смарт-аппаратных средствах, дорожных рекламных щитах и QR-кодах везде, причем все это возможно. Это место для покупки бытовой техники.
«Для потребителей вы видите домашнее устройство в любом месте, где сможете быстро понять его возможности через вездесущий Интернет, чтобы удовлетворить ваши требования, а также различными способами напрямую покупать заказы и отправлять их Место. Ян Сяобин сказал, что сцена станет самой очевидной особенностью потребительского поведения потребительской электроники в эпоху безграничных.
Безграничные товары: исчезновение товарной и отраслевой границы
В эпоху неограниченной розничной торговли бытовая техника не является чистым оборудованием, но ей будет предоставлено более разнообразное значение, что также станет второй особенностью неограниченных розничных товаров без границ.
Ян Сяобин считает, что будущее бытовой техники не будет жестко привязано к неотъемлемой форме. Потребители приобретают бытовую технику не будут ни одним продуктом, а комбинацией «товар + услуга + данные + контент». Например, интеллектуальные холодильники могут быть основаны на пользователях. Состояние здоровья инициирует рекомендации ингредиентов для получения рецептов, а покупки завершаются через подключенных продавцов. Искусственные интеллектуальные телевизоры будут рекомендовать программы, основанные на предпочтениях пользователя, взаимодействовать с друзьями пользователя и активно защищать программы, которые не подходят для детей.
В этом случае промышленные границы бытовой техники также исчезнут, и вся индустрия бытовой техники будет глубоко интегрирована, чтобы сформировать трансграничную ценность. За диверсификацией форм продукта происходит проникновение между отраслями, розничная торговля, логистика, технологии, Интернет, контент и финансы. , Интернет вещей и т. Д. В будущем взаимодействие между этими областями, несомненно, будет становиться все более частым и более глубоким. Это проникновение не только соответствует простому сотрудничеству в области передачи трафика и совместного использования ресурсов, но и будет генерировать химические реакции и формировать некоторые Новая бизнес-модель и стоимость пространства.
В последние годы Jingdong тесно сотрудничает с Haier, Midea, Gree и другими компаниями бытовой техники в аспектах сотрудничества с цепочками поставок, умной логистикой, технологиями искусственного интеллекта, управлением услугами и т. Д., И они взаимно расширяют возможности. Полученная стоимость намного больше, чем простая нулевая поставка. Сотрудничество достигло скачка в стоимости. «В будущем мы будем продолжать делать больше исследований и проверки с другими партнерами-поставщиками».
Человеческие ресурсы: формирование единого спроса и предложения, сотрудничество и сотрудничество
Ян Сяобин полагает, что в прошлом индустрия бытовой техники использовала для создания ценности для потребителей, использовала ценность для потребителей, а диалог между ними был очень ограниченным. Было много информационной асимметрии. В эпоху неограниченной розничной торговли отношения между людьми и предприятиями были переопределены. , Теперь нет более четкой роли между производством и потреблением, поэтому мы можем сократить расстояние и сформировать доверительные отношения друг с другом. Людские ресурсы устраняют пробелы в ролях, а спрос и предложение будут формироваться между производством бытовой техники и потребителями. Созданные отношения.
Ян Сяобин сказал, что в эпоху неограниченной розничной торговли платформы с большим количеством пользовательских данных, таких как Jingdong, станут связующим звеном между потребителями и производителями. С помощью новых платформ и инструментов, алгоритмов AI и большой интеграции данных потребители бытовой техники смогут Позиции участвуют в различных видах деятельности, производимых производителями, от предыдущих исследований, проектирования, производства до маркетинга, распространения и услуг на заднем конце. Благодаря многовариантной авторизации данных потребительские предпочтения потребителей могут быть депонированы на корпоративную сторону посредством комментариев, предложений и взаимодействий. Потребители могут участвовать в процессе проектирования и разработки компании. Благодаря прямым инвестициям в ресурсы потребители могут даже стать лидерами. Границы между производителями и потребителями будут нарушены. В индустрии бытовой техники самым прямым проявлением является персонализация. Продукты постепенно становятся мейнстримом, а потребителям нужна индивидуальная индивидуальная продукция. Пока будущие пользователи, такие как Jingdong, смогут приобрести бытовую технику, полностью удовлетворяющую их потребности.
Ян Сяобин полагает, что в эпоху неограниченной розничной торговли, онлайн-и оффлайновой индустрии бытовой техники товары и услуги, аппаратное обеспечение и контент полностью реализуют возможности подключения к данным и возможности подключения к сценарию, а также в конечном итоге обеспечивают ценность взаимодействия и создают новую ценность.
Основатель Jingdong Group Лю Цян Донг подчеркнул, что в эпоху неограниченной розничной торговли уважаемые компании не являются гигантами импорта трафика, но сцена расширяет возможности для расширения прав и возможностей. Ян Сяобин сказал, что как крупнейший канал розничной продажи бытовой техники, Jingdong бытовая техника В эпоху неограниченной розничной торговли миссия состоит в том, чтобы стать таким фактором и создать беспроигрышную ситуацию с партнерами.