En 2017, le chiffre d'affaires annuel de Samsung Electronics a atteint 239,58 milliards de wons, en hausse de 19% par rapport à 2016. Le secteur des smartphones a quant à lui occupé 21,6 millions d'unités dans le monde. % de part de marché, au premier rang dans la stabilité.
Cependant, en Chine, le plus grand marché de téléphones intelligents au monde, Samsung subit toujours une pression énorme, qui se situe à l'extérieur du top 5. En tant que chef de la région chinoise, c'est ce que Quan Guixian ne peut tolérer.
Dans une interview l'année dernière, Quan Guixian a révélé qu'avant de venir en Chine, il était responsable de l'Asie du Sud-Ouest, de l'Asie du Sud-Est, de l'Amérique centrale et du Sud et connaissait une croissance négative en 2015 et 2016. Ces domaines dont Quan Guixian est responsable ont encore obtenu des résultats remarquables.
'Localisation' - Voici les conseils de gestion et de vente de Quan Guixian.
La localisation est entrée dans une phase stable
Lors de cette conférence Samsung Galaxy S9 | S9 + Chine, Gao Dongzheng, président de la division des communications mobiles de Samsung, est fier d'annoncer que: "Avec plus de 30 000 collègues chinois chez Samsung, nous avons établi avec succès la recherche et le développement, Un système d'entreprise à guichet unique intégrant la conception, la production, la vente et le service, de ce point de vue, Samsung en Chine est devenue une véritable entreprise chinoise.
Quan Guixian a pris ses fonctions de président de Samsung Electronics en Chine le 11 mai 2017. Avant de venir en Chine, il était responsable du marketing dans 65 pays: «Outre votre femme et vos enfants, tout le reste doit être changé. Emprunté des employés de l'ancien président du groupe Samsung Lee Kin Hee.
Afin de mieux localiser l'opération, à peine deux mois après son entrée en fonction, Quan Guixian a procédé à un ajustement majeur de la structure organisationnelle de Samsung China, en supprimant sept agences, dont la branche nord-est et la branche nord de la Chine. L'activité de téléphonie mobile a été réorganisée en 23 agences et les appareils ménagers en 21 succursales, afin de mener une gestion méticuleuse et d'améliorer l'efficacité du travail pour faire face aux changements rapides sur le marché chinois.
Interrogé sur Phoenix Technology Right Yin Gui, après ajustement que, maintenant comment l'efficacité de la stratégie de localisation de Samsung en Chine, at-il dit est maintenant entré dans une phase très stable, après les appareils de réglage toutes les 21 branches sont la Chine La personne est responsable, et il y a 14 téléphones mobiles, laissant seulement 9 Coréens pour être le responsable.
« Après l'ajustement, nous avons un développement commercial très stable, mais aussi avec les clients dans chaque région dispose également d'une communication plus fluide, en faveur de la promotion active du travail indépendant, mais la performance a été considérablement améliorée, donc je pense que Il est maintenant entré dans une période stable et continuera à se développer dans l'avenir. "Droite Guixian a dit.
Renforcer le marketing, lancer le porte-parole de la Chine
La technologie, les produits, le marketing et les canaux de vente au détail sont indispensables pour les smartphones d'aujourd'hui.La force technique et l'innovation produit de Samsung sont incontestables.Quan Guixian a déclaré que Samsung a raison le 8 janvier de cette année. Samsung S8 série d'ajustement des prix, renforce sa position dans le prix de 4000 yuans du segment de marché haut de gamme. il a également révélé qu'il y aura d'autres prix bas de gamme des nouveaux produits lancés cette année, tandis que Samsung Bixby plate-forme d'intelligence artificielle sera lancée à l'avenir Version améliorée
« Il se trouve, les ventes Galaxy S8 avec une augmentation stable, les résultats sont bons. » Right Gui Yin a dit. Par rapport à la Galaxy S8, la nouvelle version des prix Galaxy S9 de cette année n'a augmenté que de 100 $ Il est bien connu que dans le passé Le prix des composants de base du téléphone intelligent a fortement augmenté en un an. "Mais pour revenir au support, nous aimons nos consommateurs, le prix du Galaxy S9 doit être stable", a déclaré Quan Guixian.
Le soi-disant « vin est aussi peur de ruelle profonde », soutien de célébrités sont ces dernières années Huawei, OV, millet et autre marque de téléphone mobile domestique de jeux communs sont joués, les principaux fabricants de cette façon, certains utilisateurs sont vraiment acheter.
La série S9 Samsung a sorti quand annoncé après une période de plusieurs années, en Chine a invité Bo Ran ainsi que le porte-parole de la marque Samsung, Zhu Yawen AI comme chef, en plus de la chanteuse bien connue Huachen Yu. Ceci est en plus de la structure organisationnelle et du personnel En plus des ajustements majeurs dans la sélection, un autre changement très important dans les téléphones mobiles Samsung en Chine cette année.
D'autre part, le droit de Gui Yin a également dit que la force de Samsung dans les opérations de vente au détail de la Chine, par rapport à l'année dernière a connu un développement très stable, la couverture réelle augmenté de 30 pour cent. Compte tenu de ce qui précède ces facteurs, je pense que cette année sera Il y a une augmentation très substantielle, le Galaxy S9 est le principal moteur de la croissance substantielle de cette année. »Le bon Guixian a dit.
À son avis, le marché chinois de l'année dernière, Samsung pour apporter le Galaxy S8 et Galaxy Note8 deux produits phares, et de rétablir progressivement la confiance des consommateurs dans les téléphones mobiles Samsung, mais aussi de retrouver sa propre confiance dans les téléphones mobiles Samsung sur le marché chinois.
En Chine, il y a un dicton appelé « une forte pression, mais les serpents locaux à long », qui a été particulièrement évidente au cours des dernières années, le marché du téléphone mobile chinois. Au cours des dernières années, tant sur la part de marché de la téléphonie mobile domestique ou marketing sont très grand pas en avant . sur le marché chinois, les marques étrangères sont sous une pression énorme. dans la multitude de la vigueur du marché chinois, donc Samsung requinquer est devenu une question urgente.
Avec la « localisation » Le secret, droit Yin Gui dans la région de sa charge antérieure de leurs inconvénients, cette fois-ci, il peut aider Samsung à la gloire à nouveau dans le marché chinois?
Il semble que tout va dans la bonne direction, mais cette voie de la récupération est loin d'être terminée.
Ce qui suit est le texte d'un entretien avec un raccourci droit Yin Gui (sans affecter l'intention initiale de la suppression légèrement):
Au cours de l'année écoulée, Samsung a publié les notes 8 et 8, et Bixby a laissé une profonde impression: que pensez-vous de la performance de Samsung en Chine l'année dernière?
Quan Guixian: L'année dernière, Samsung Chine a connu une période d'ajustement et de changement: la Chine étant un très grand marché, il y a beaucoup d'endroits où nous devons nous adapter: l'année dernière, nous avons établi une base solide pour la stabilité. Nous avons apporté les produits phares du Galaxy S8 et du Galaxy Note8 sur le marché chinois et avons progressivement restauré la confiance des consommateurs dans les téléphones portables Samsung, tout en reprenant confiance dans les téléphones portables Samsung sur le marché chinois.
Le Galaxy S8 a réalisé de très bons résultats en Chine et a obtenu de très bons résultats selon les résultats du terminal Samsung Note8 Après avoir énuméré tout d'abord, il a complètement résolu les problèmes des consommateurs et les performances des ventes La confiance en soi est en train de se multiplier Malgré les nombreux défis de l'année dernière, nous avons quand même atteint les objectifs établis et jeté des bases solides.
Cette année, sur la base de la relation de confiance restaurée et de la confiance en soi, les combinés Samsung doivent connaître des avancées en termes de ventes et de performance. Afin de répondre aux besoins des consommateurs, nous sommes toujours déterminés à le faire et il s'avère que le Galaxy S8 connaît une croissance soutenue des ventes et que les résultats sont bons.Sur le marché chinois de la téléphonie mobile, le segment des prix de plus de 4000 yuans a été identifié comme haut de gamme. L'industrie aura des données d'analyse de marché distinctes pour ce segment de prix, et Samsung a également prêté attention à ce marché.L'année dernière, le Galaxy S8 a contribué à la part de marché de 4 000 yuans ou plus de Samsung.Le S9 est maintenant sur le marché. A l'avenir, de nouveaux produits bas de gamme et nouveaux seront également répertoriés l'un après l'autre, nous reprendrons progressivement notre compétitivité sur le marché chinois cette année.
2: Si la S8 et la note 8 pour rétablir la confiance des consommateurs et rétablir la relation de confiance, il S9 et S9 + pour entrer dans le marché chinois, quel est l'objectif?
Droit Gui Yin: Galaxy S9 | S9 + objectif est de devenir la force motrice Samsung pour atteindre une croissance cette année sur le marché chinois au cours de l'année écoulée, nous avons fait des préparatifs complets pour la technologie, les produits, le marketing et de vente au détail de ces quatre domaines, et par Galaxy S8. Les deux produits phares de Note8 et Note8 ont jeté des bases solides: cette année, le Galaxy S9 / S9 + deviendra le principal moteur de la croissance.
D'abord tous les aspects techniques, l'industrie du téléphone mobile actuel a trois tendances technologiques majeures: l'intelligence artificielle, les réseaux, et les Jeux olympiques d'hiver vient de se terminer dans la technologie Pyeongchang 5G au niveau de base, Samsung a un avantage unique et une position de leader dans l'industrie du téléphone mobile. le Samsung effectué les premiers fabricants de téléphones mobiles un réseau de test 5G, et le réseau sera bientôt la commercialisation 5G en Corée. la fonction choses IdO est l'un des principaux points de vente de ce Galaxy S9, les utilisateurs peuvent se connecter via Galaxy S9 Les produits électroniques de Samsung et, à l'avenir, continueront d'élargir le groupe de produits qui peut être interconnecté et interopérable.
Dans l'intelligence artificielle, les techniques d'intelligence artificielle pour atteindre les nécessaires deux éléments, on est la réalisation d'interfaces d'interaction homme-ordinateur, il y a deux façons d'exprimer et visuels, Samsung Bixby est de réaliser l'interaction homme-ordinateur par la voix de cette façon, et l'année dernière il a été classé avec succès en Chine. aussi appelée la fonction de recherche de vision, pour parvenir à une interaction homme-ordinateur grâce à l'interaction visuelle. il future version mise à jour Bixby, couvrira plusieurs domaines et de la scène, donc je pense que Samsung Electronics est une technologie de pointe Une entreprise
En second lieu, le niveau de la compétitivité du produit est divisé en trois points: le premier est la conception, le second est la performance, et le troisième est le prix, Galaxy S9 Cette conception du produit a hérité de bons gènes Galaxy S8 dans la galaxie. la S8, Samsung a créé une tendance en plein écran, et maintenant la continuation Galaxy S9 de la conception de l'écran omniscient courbe, et encore améliorer la proportion de l'écran. en outre, afin de permettre à plus d'utilisateurs féminins préférés téléphones Samsung, la couleur de départ Samsung Galaxy S9 ajouté pourpre brouillard du soir.
Performance, cette foule est principalement pour les téléphones mobiles dans environ 18-35 ans. Réalisé Samsung contre ces groupes, les principaux résultats de recherche montrent que la fonction appareil photo est le centre d'attention de ces personnes, et sont prêts à s'exprimer à travers des photographies, la personnalité du spectacle. Bien que les jeunes ont dans le monde entier ces caractéristiques, mais en Chine, une telle foule plus importante.
Donc, pour ce cas, Galaxy S9 apporte plus de fonctionnalités de caméra innovantes, on peut dire Galaxy S9 est situé dans le marché d'aujourd'hui exceptionnel produit caméra en un. Condensat lors de la prise des fonctions peuvent être mises en œuvre sur le Galaxy S9 un seconde gel-cadre instantané 960 et le marché actuel des fonctions de prise de vue au ralenti ont été en grande partie limitée à 240 images / seconde prise de vue. microbes regard lancé l'importance pour le développement scientifique du microscope que le tir, notre développement de cette technologie sera également jouer un téléphone mobile push effet.
Prise de vue peut être enregistré dans le passé quand S9 difficile de capturer des choses par coagulation Galaxy, si elles sont prises avec la fonction de coagulation pour capturer la magie du magicien moment, alors peut-être que nous pouvons débloquer les secrets de la magie. En plus de condensat lors du tournage, une autre galaxie S9 un point culminant est F1.5 / F2.4 iris à puce. actuellement, dans le téléphone mobile classique n'atteint l'ouverture maximale de F1.7 et dans la Galaxie S9, pour atteindre une grande ouverture, et peut être commuté en fonction des conditions d'éclairage intelligents, c'est une très grande innovation, mais aussi pour les utilisateurs de tirer dans le cas de la lumière noire, des images claires pourrait apporter plus, donc en termes de produits de performance, Galaxy S9 a une grandement améliorée.
En troisième lieu, le prix, par rapport à la Galaxy S8, les prix Galaxy S9 a augmenté de seulement 100 $, mais nous savons tous que cette année, le nombre de prix des pièces de rechange. Mais afin de soutenir le retour a été, comme nos consommateurs, Galaxy S9 Le prix doit être stable.
Cette année, notre compétitivité des produits est la capacité de marketing très forte a aussi une mise à jour très importante, a permis endosseurs (Jing Boran, Zhu Yawen, Huachen Yu), et il y a beaucoup de plans de suivi et ainsi de suite. En même temps, par rapport aux opérateurs de détail à l'année dernière la capacité d'avoir un développement très stable, la couverture réelle augmenté de 30%, compte tenu de ce qui précède ces facteurs, je pense qu'il y aura une croissance très importante cette année, donc nous pensons que Galaxy S9 est la principale force motrice principale croissance importante cette année.
3: Vous venez de mentionner la promotion de l'intelligence artificielle, Samsung dans ce domaine a été très forte, y compris l'intelligence artificielle, l'empreinte digitale de l'écran et d'autres technologies de pointe, il n'y a pas plus d'informations, nous a révélé?
Right Gui Yin: trois tendances technologiques majeures de l'industrie actuelle, y compris l'intelligence artificielle, réseau IdO et 5G, selon l'évolution de cette technologie de base liés à leurs produits et services apparaîtront progressivement 5G ère du réseau vraiment arrivé plus tard que maintenant. vitesse de transfert de réseau d'au moins 20 à 100 fois, alors que pour un fonctionnement sans surveillance réalisée par un réseau, tels que les véhicules sans pilote, réseau de voitures, les drones et autres auront un impact énorme. est une autre mode interactif le changement, maintenant principalement obtenue par le téléphone à écran tactile interactif, l'avenir, il y aura une variété de moyens interactifs, tels que Samsung aujourd'hui sont plus avancés vocale interactive et de l'interaction visuelle. Si tel mode interactif innovant peut être très bon usage, Je crois qu'il sera bientôt possible de réaliser des méthodes de contrôle similaires dans les films de science-fiction.
En outre basée sur la comparaison des AR progrès, la technologie VR, l'industrie du jeu apportera également un très grand changement, car pour obtenir des résultats très réalistes grâce à la réalité virtuelle et la réalité augmentée, vous avez besoin d'une vitesse de transmission de réseau très rapide, ce qui est la plus récente spéculation de l'industrie Chaude quatrième révolution industrielle Après la mise en place du réseau 5G, y compris l'intelligence artificielle, l'Internet des objets, etc.
Et bientôt la Chine importera 5G réseau en 2019, sera populaire en 2020, et dans l'industrie informatique des entreprises les plus avancées en Chine, donc je pense que l'avenir de la façon de développer et de promouvoir, la Chine jouera un rôle central, tandis que Samsung L'électronique se prépare également, et espère devenir un membre de la tendance de développement.
4: Dans une interview l'année dernière, votre temps, vous avez mentionné le Samsung Chine a fait une série d'ajustements, tels que l'architecture de la zone d'ajustement Chine, ainsi que des ajustements de personnel, y compris plus de 70 pour cent des Chinois sont utilisés en tant que chef d'entreprise, je Vous voulez savoir quel effet ont eu ces ajustements après un an?
Yin droit Gui: Aujourd'hui, la Chine est entrée dans une zone de réglage étape très stable par les efforts passés, a maintenant été changement perturbateur dans une perspective régionale est maintenant devenu ajusté 23 succursales, dont 14 succursales et. Les personnes responsables sont toutes chinoises.En plus des téléphones mobiles, il y a 21 succursales à travers le pays dans le domaine des appareils ménagers et les personnes responsables sont chinois.
Après ajustement, nous avons un développement organisationnel très stable, et avec des clients dans chaque région dispose également d'une communication plus fluide, en faveur de la promotion active du travail indépendant, mais la performance a été considérablement améliorée, donc je pense maintenant Dans la période stable, continuera à se développer à l'avenir.
5: Après la conférence mentionnée ci-dessus auront un meilleur accès aux produits Samsung tels que les appareils électroménagers Bixby plate-forme d'intelligence artificielle, Samsung Connect et la volonté Jingdong coopération approfondie, que Samsung peut expliquer en détail la mise en page des choses en termes de, Surtout en Chine?
Quan Guixian: L'Internet des Objets jouera un rôle très important dans le futur business de Samsung: tout d'abord, l'Internet des Objets a un large éventail et un grand potentiel de développement. conducteur et le véhicule doivent associer réseau réseau 5G et l'Internet des choses applications, telles que quand il y a sans pilote devant une personne semble, besoin d'un freinage d'urgence, si le signal de transmission est pas lisse ou retardée, la commande ne peut pas communiquer le plus rapidement produira Conséquences graves.
En outre réaliser l'interconnexion entre les appareils électroniques concerne également les choses, comme dans le cas où le réseau 5G veulent que leur appareil mobile est connecté par une station de base automobiles 5G, etc. maintenant la situation, l'appareil mobile est connecté à la station de base sans problèmes, mais la station de base après avoir reçu un signal de commande est envoyé à un autre appareil, doivent encore être traitées, ce qui est un facteur clé dans le développement futur. des tendances technologiques point de vue, le temps de mise en œuvre sera probablement plus tôt que prévu, tandis que Samsung Electronics est également Tous les efforts sont faits pour s'assurer que la technologie de base est développée plus tôt et a atterri sur le produit.
Pour Bixby ligne suivante sur la version améliorée du temps, les produits de Samsung peuvent atteindre l'interopérabilité. Ceci, à son tour lié au champ IdO, que le temps il y aura des choses de l'alliance, Samsung est des membres de la ligue, grâce à des alliances, la voix Bixby peut La gamme de produits à contrôler sera considérablement élargie.Si elle est associée à la bénédiction des réseaux 5G, l'ère d'All-Internet va bientôt arriver.
6: Cette année, beaucoup de données dire les ventes de téléphones mobiles diminueront des coûts des composants pourrait encore augmenter, vous dites tout simplement pas grande augmentation des prix S9, est-ce pas un peu de moyens de guerre des prix, et comment vous répondez au marché de la téléphonie mobile pour diminuer cette année La tendance?
Right Gui Yin: l'ensemble du secteur de la téléphonie mobile est en cours de développement a ralenti, la propriété de leurs raisons, on est maintenant de mieux en mieux les performances des produits, ce qui dans les cycles de remplacement des consommateurs obtiennent plus du niveau moyen mondial, le remplacement du téléphone mobile haut de gamme. Le cycle dure environ 20 mois et cette tendance deviendra de plus en plus longue.
D'autre part, il est difficile d'avoir une grande portée de l'innovation technique, en fait, non seulement le téléphone mobile, la tendance générale dans l'industrie de l'électronique est également vrai. Sans parler de l'industrie du téléphone mobile a été développé sur de nombreuses autres caractéristiques de l'industrie et de la technologie, de sorte que sa compétitivité et le potentiel de d'autres secteurs pour être rapide, une telle fusion est la première fonction de lecteur MP3, et maintenant personne avec MP3, écoutez de la musique en utilisant un téléphone mobile, le second est l'appareil photo, en plus de caméras professionnelles d'autres caméras ne sont plus existe, en plus Influençant l'industrie informatique, peu de gens sont maintenant assis sur Internet avec un ordinateur de bureau.
Par conséquent, grâce à l'intégration d'un grand nombre d'autres industries pour parvenir à un développement rapide de l'industrie du téléphone mobile lui-même. Pour l'avenir, nous devons trouver une percée, comme l'intelligence artificielle, la mise en réseau, ou 5G, si elle peut vraiment favoriser le développement, nous avons de nouvelles possibilités pour le développement .
De plus, le téléphone est déjà un marché de la mer Rouge, le prix est très féroce concours, prix des pièces ont augmenté plus rapidement. Nous essayons de comprimer les hausses de prix ne voulait pas la guerre des prix. Mais surtout, afin de fournir aux consommateurs une meilleure services, développer notre volume de ventes. pour déterminer le prix sur le marché chinois, la première chose prise en compte des besoins du consommateur, ce qui signifie que le prix peut être fixé pour offrir aux consommateurs le meilleur service, nous pensons que le prix.
7: Pourquoi tant de l'écran de déverrouillage S9 devrait être à l'identification des empreintes digitales quand les affaires officielles, quel genre de défis auxquels sont confrontés actuellement ??
Droit Gui Yin: Afin d'assurer la sécurité des téléphones mobiles, le besoin de mettre en place un système de sécurité contient maintenant beaucoup d'informations sur le téléphone cellulaire personnelles telles que des photos, des mots de passe bancaires, etc., de sorte que la demande pour de meilleures performances de sécurité est toujours été là, parce qu'il implique. La méthode de déverrouillage la plus originale est le mot de passe, mais parfois le mot de passe est oublié, et quand on oublie le mot de passe, il est plus difficile de le réinitialiser. certaines personnes pas d'empreintes digitales ou difficiles à identifier, ainsi que l'expérience avec les autres pendant que nous dormons, nous nous ouvrons le doigt. donc nous iris application de reconnaissance au haut du téléphone, la reconnaissance de l'iris, car il est plus sûr qu'une empreinte digitale, même en dormant Dans ces circonstances, les yeux qui s'ouvrent difficilement ne peuvent pas être identifiés, c'est pourquoi ils deviennent de plus en plus pratiques, de plus en plus sûrs et permettent à plus d'utilisateurs de devenir inséparables de la reconnaissance de l'iris.
La prochaine étape est réalisée sous la reconnaissance des empreintes digitales de l'écran, les applications d'empreintes digitales pour l'écran suivant, Samsung va commencer à considérer la position des consommateurs, l'identification des empreintes digitales donnera à l'utilisateur l'écran suivant ce type de commodité, donc lors de l'atterrissage sur le produit, nous avons Considérant la commodité économique et la commodité réelle pour les consommateurs.
8: Dans le contexte actuel de la mise à niveau de la consommation, les consommateurs choisissent les téléphones intelligents haut de gamme, en plus de la performance de fantaisie, notoriété de la marque est également très important pour Samsung signé Boran Jing et Zhu Yawen, mais aussi de recruter une nouvelle génération de consommateurs, mais la Chine aussi Certains consommateurs ne sont pas intéressés par les produits Samsung: comment Samsung a-t-il surmonté ce phénomène en 2018 et comment peut-il le localiser davantage?
Quan Guixian: L'analyse des différents aspects tels que les tendances de ventes, l'attrait pour les jeunes consommateurs doit être amélioré, le prix du produit principal est élevé pour les jeunes consommateurs et les jeunes feront plus attention au jeu. C'est pourquoi cette fois-ci sera une coopération de jeu avec Tencent.Il ya aussi la coopération que JD.com veut également apporter des choses intéressantes qui peuvent attirer les jeunes consommateurs grâce à la coopération.
En plus de cela, nous travaillons constamment à attirer les consommatrices, par exemple en modifiant leur apparence ou en renforçant l'influence de la marque, en commençant par Xiwu Purple et en commençant à travailler avec Wojeong Boran. Nous sommes profondément impliqués dans les stars populaires, mais l'influence de la marque ne peut être améliorée en un jour ou deux, nous continuerons à travailler dur et nous espérons que tout le monde attendra.