En los últimos años, Jingdong se mueve constantemente en la categoría aire acondicionado liberación continua de un gran movimiento, no sólo algunos modelos 0 yuanes de instalar, sino también en el área urbana central de Beijing, Tianjin, Shanghai, Hangzhou, Nanjing, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Wuhan, Xi'an y otras ciudades en el top ten de apoyo Obtener uno cargado
6 de marzo de, 2018, se pondrá en marcha formalmente Jingdong aire acondicionado 'Garantía de un año no sólo para reparar' servicios, que abarca la mayor parte de Jingdong marca y productos de auto-acondicionado.
Se sabe que los consumidores recibirán un servicio valorado en 168 yuanes (colgado) / 269 yuanes (máquina contraria) una vez que hayan comprado los productos de aire acondicionado con el logotipo de "Tres garantías". , Si hay una falla de hardware, lo que resulta en que la máquina no se puede utilizar normalmente, los consumidores pueden Jingdong, APP, teléfono de servicio al cliente y otros métodos aplican directamente para el servicio.
Cuando la aplicación de servicio se completa, Jingdong proporcionará pruebas en el lugar y el servicio de confirmación, las pruebas puerta a puerta tendrán prioridad por Jingdong proveedores de servicios de posventa de la cooperación financiera marca para proporcionar pruebas. Si no hay consumidor Jingdong marca de cooperación financiera proveedor de servicios de posventa, Inspección tripartita del proveedor de servicios: si no hay un proveedor de servicios en el área, entonces se probará el proceso de detección de video remoto. En resumen, la aplicación de servicio al consumidor 100% garantizada puede obtener una respuesta perfecta.
Si el fallo detectado para proporcionar cierto servicio de la máquina de renovación, nuevas máquinas son de centro comercial Jingdong compra de nuevos pedidos de aviones para información del consumidor se puede consultar a través del servicio al cliente Jingdong. Cámara de cooperación financiera Comercio Jingdong Servicios de desmontar la puerta de la máquina vieja eliminado ( esta sección no se puede desarmar los ingresos por comisiones), seguido de la entrega a domicilio nuevas oportunidades Jingdong, y la instalación. el conjunto completo de servicio orientado al proceso, va a resolver por completo las preocupaciones de los consumidores Jingdong para comprar aire acondicionado.
