हाल के वर्षों में, Jingdong शीर्ष दस समर्थन में एक बड़े कदम के निरंतर जारी, न केवल कुछ मॉडल स्थापित करने के लिए 0 युआन, लेकिन यह भी बीजिंग, तियानजिन, शंघाई, हांग्जो, नानजिंग, गुआंगज़ौ, शेन्ज़ेन, चेंगदू, वुहान, शीआन और अन्य शहरों के मुख्य शहरी क्षेत्र में एयर कंडीशनिंग वर्ग में लगातार बढ़ता रहता है एक लोड हो जाओ
मार्च 6, 2018, Jingdong एयर कंडीशनिंग सेवा 'एक वर्ष न केवल मरम्मत के लिए की वारंटी' औपचारिक रूप से शुरू किया जाएगा, Jingdong स्वयं कंडीशनिंग ब्रांड और उत्पादों के सबसे को कवर।
यह पता चला है कि उपभोक्ताओं को 168 युआन (ऑन-हुक) / 26 9 युआन (काउंटर मशीन) की कीमत वाली सेवा प्राप्त होगी, जब उन्होंने एयर कंडीशनिंग उत्पादों को "तीन गारंटियों" के लोगो के साथ खरीदा है। , यदि कोई हार्डवेयर विफलता है, जिसके परिणामस्वरूप मशीन सामान्य रूप से उपयोग नहीं की जा सकती है, तो उपभोक्ताओं Jingdong, एपीपी, ग्राहक सेवा फोन और अन्य तरीकों सीधे सेवा के लिए आवेदन कर सकते हैं।
जब सेवा आवेदन पूरा हो गया है, Jingdong एक घर निरीक्षण प्राथमिकता द्वारा प्रदान की सेवा, पुष्टि करने के लिए पता लगाने और वित्तीय सहयोग Jingdong ब्रांड सेवा प्रदाता, साइट पर परीक्षण प्रदान करेगा अगर उपभोक्ता ऐसा क्षेत्र है जहां वहाँ सहयोग से Jingdong ब्रांड सेवा प्रदाताओं के साथ कोई वित्तीय सहयोग है, दूसरे पर पक्ष सेवा प्रदाताओं घर निरीक्षण। क्षेत्र किसी भी सेवा प्रदाता नहीं है, तो, दूरस्थ वीडियो का पता लगाने की प्रक्रिया पता लगाया जाएगा। संक्षेप में, एक 100% गारंटी उपभोक्ता सेवा आवेदन सही प्रतिक्रिया मिल सकता है।
यदि परीक्षण सच है। विफलता के लिए प्रतिस्थापन मशीन सेवा प्रदान करना है, नई मशीनों Jingdong मॉल से खरीदे जाते हैं, नई मशीन आदेश जानकारी उपभोक्ताओं को Jingdong ग्राहक सेवा के माध्यम से पूछ सकते हैं। Jingdong वित्तीय सेवा एसोसिएशन सबसे पहले पुराने मशीन को हटा दिया जाएगा हिस्सा शुल्क से जुड़ा होना जुड़ाव नहीं करता है), तो नया मौका जिंगडोंग घर द्वारा वितरित किया गया है, और स्थापना। पूर्ण और प्रक्रिया-उन्मुख सेवा का एक सेट, उपभोक्ताओं को पूरी तरह से जिंगडोंग की चिंता में एयर कंडीशनर खरीदने के लिए हल करेगा।
