2018-3-6 艾肯家电网/赵无量

3月5日, 主题为 '跨界聚力创新无界' 的奥克斯空调2018年电商峰会在宁波南苑环球酒店召开, 天猫, 京东, 苏宁易购等主流平台高层, 老板, 九阳等跨界合作伙伴, 奥维云网为代表第三方数据机构, 与奥克斯高层就家电线上发展趋势, 粉丝经济, 用户需求, 跨界营销等话题进行了深入探讨.

此次峰会奥克斯认为, 集团在产品, 品牌, 品质, 研发等方面的出色表现和十足底气, 使得企业在行业整体放缓的背景下始终没有放缓增长的脚步. 奥克斯电商板块在2017年轻松破百亿元后, 2018年的规模定在了250亿元, 这无疑让合作伙伴, 业界同行为之一振.

3月13日开启的第二届奥粉节则打响了本年度奥克斯空调线上大战的第一枪.

产品全新超越, 重塑自我

在产品设计方面, 奥克斯2018年将带来更好的产品, 这从即将推出的新产品可见一斑. 2018年, 奥克斯带来的空调产品设计将遵循 '极简' 设计原则, 在外观上追求产品自然, 朴实, 谦逊和和谐, 在细节上精雕细琢, 为消费者营造一种润物细无声的效果.

在智能方面, 目前, 奥克斯云平台可以实现与京东云, 京东APP, 阿里云, 阿里云APP互联互通; 可以顺畅地进行语音交互式场景对话, 通过大数据分析让用户可以扫码分享睡眠曲线, 并进行故障自诊断报修; 可以指引用户分组控制家用, 商用空调, 同时实现新手机屏幕自适配; 可实现手机安装APP4s内启动, 32s连网, 语言解析能力高.

品质是基石, 品质驱动迈向全球一线品牌

'品质' 是奥克斯峰会上提及最多的词汇之一, 在过去五年奥克斯在品质方面下足功夫, 不但营造了 '品质敬畏心, 人人重视, 全员参与, 一次性作对' 的品质氛围, 建立了规范的质保体系以及专业型的品质人才队伍, 还对整机和零部件进行全方位的管控. 基于品质的大幅提升, 奥克斯空调市场规模增加了4倍, 并成功跨入一线品牌. 2018年, 奥克斯空调要将品质控制技术化, 精细化, 进入品质2.0时期, 即解决空调产品的可靠性和隐形问题.

无论是从产品外观, 体验舒适度及用户智能体验, 奥克斯空调遵循产品先行, 加速产品生命周期, 奥克斯秉承 '品质是基石, 创新是灵魂' 的理念.

多元化营销, 敢玩会跑, 构建年轻化竞争力

在家电行业, 奥克斯以敢玩著称, 在业内拥有 '花式奥克斯' 的头衔. 今年3月份, 奥克斯空调也没有让奥粉们失望, 第二届奥粉节再度登场, 融合了各种营销手段, 玩法更加多样.

以 '乐享家' 为主题, 聚焦于空调的消费场景——家, 从不同角度演绎家的快乐. 不同于多数电商品牌单一的线上造节营销, 此次奥粉节奥克斯空调融和了内容营销, 娱乐化营销, 体验营销, 品牌联合等多种营销手段, 打破线上线下传播壁垒, 在获取更多流量的同时进一步培养了用户心智.

新潮好玩的奥粉节不仅仅代表着营销模式的变革, 也是行业发展核心(产品与用户)的回归. 让年轻的用户群体在娱乐中感知品牌活力, 在互动中建立对品牌的认同感, 在沟通中建立与品牌之间的情感, 这就是奥克斯认准的体验式消费.

以粉丝为流量入口, 一切行为皆为媒体, 一切内容皆为营销

奥粉节的火爆背后是大量高粘度粉丝对品牌的支撑和信赖. 目前奥克斯双微+店铺粉丝已超千万, 形成可观的量级, 将极大推进品牌对用户体验, 情感交流, 精细化运营等方面进一步深化.

奥维云网数据显示, 2013年到2017年, 奥克斯空调在电商TOP3品牌零售量占比分别从37%, 39%, 44%, 52%提升到65%, 始终保持第一的宝座. 通过产品智能化, 变频一级能效, 艺术化, 奥克斯还引领行业在电商领域实现产品结构升级, 扭转线上空调销售以低价冲量的尴尬局面.

在奥克斯用户画像中有超过350万的年轻人, 对产品的品质, 品位有颇高的个性化要求, 如何满足这批未来消费主力军?奥克斯在强调花式营销之际, 始终把 '品质空调' 放在第一位, 以高于行业一线品牌的研发标准来要求自己. 需要指出的是, 奥克斯对标的早已不是国内一线, 而是国际一线品牌.

过去一年, 奥克斯空调用10部微电影带来3亿在线观看量; 进入40所高校举办8场线下音乐节; 6次s级大促形成5亿话题阅读量, 如此傲人业绩让我们充分感受到, 年轻化定位, 多元跨界式营销, 围绕用户展开全产业链升级变革, 奥克斯空调持续夯实 '品质, 创新, 效率' 的内涵式增长.

2018年, 奥克斯空调要用数据洞察用户, 用品质回馈用户, 用IT服务用户, 最终给用户带来极致的产品体验. 3月13日奥粉节, 我们拭目以待.

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