مارس 5، چین الکترونیکی اتاق بازرگانی الکترونیکی مصرف کننده محصولات بررسی دفتر تلویزیون مشترک نوآوری اتحاد، به طور مشترک توسط Suning و تسکو، 2018 چین کیفیت محصول رنگ تلویزیون و خدمات انجمن در پکن برگزار شد سازمان یافته، جلسه را صادر کرد "2018 رنگ کیفیت محصول تلویزیون چین گزارش "(از این پس به عنوان گزارش های با کیفیت نامیده می شود)،" 2018 محصول تلویزیون چین رنگ، خدمات و گزارش رضایت مشتری پژوهش "(از این پس به عنوان رضایت از این گزارش گفته می شود)، گزارش رضایت: تلویزیون با استفاده از رضایت و پس از فروش رضایت پایدار مانده است، شرکت های تلویزیون جریان اصلی Hisense به، CHANGHONG به، Skyworth، KONKA به، سونی و دو شاخص دیگر بالاتر از حد متوسط، مارک های داخلی کلی بهتر از مارک های خارجی هستند. شکایات به طور عمده در حقوق سرویس تلویزیون دشوار است، نرم افزار تلویزیون هوشمند اینترنت سخت ترین ضربه متمرکز مشکلات بیشتر و مسائل دیگر.
محصولات تلویزیون مصرف کنندگان خرید پدیده مجازی استاندارد است که هنوز هم آسان به سقوط دام
به زبان چینی بازار لوازم خانگی، بازار رقابت در رده تلویزیون از شدید ترین در روند فروش، وضوح تصویر، زاویه دید، کنتراست، زمان پاسخ و شاخص های دیگر را تبدیل به یک بین نام تجاری موضوع رقابت های عمومی، اگر چه مصرف کنندگان انجام قبل از خرید مشق شب به اندازه کافی، اما هنوز هم به طور تصادفی به دام گزارش رضایت کالا جسم مجازی سقوط کرد، محصول به طور عمده در استاندارد مجازی: وضوح کوچک، اغراق آمیز زمان پاسخ، مشاهده مسائل زاویه مانند رزولوشن استاندارد مجازی، برای مثال. برخی از محصولات تلویزیون مشخص شده است به 8K، 4K رزولوشن واقعی ممکن است، و مشخص شده 4K، رزولوشن واقعی تنها 2.8K است، در شرایط عادی، چشم مصرف کننده در نظر گرفته به بیرون نمی آیند، که دشواری برای حقوق به ارمغان می آورد .
مدیر دکتر ژانگ Subing استانداردهای مرکز آزمون انطباق وزارت صنایع و تلویزیون های دیجیتال، گفت: توسعه سریع نوآوری تلویزیون برای ترویج بهبود مستمر محصولات تلویزیون مشخصات، اما قواعد فن آوری های نوین بازار برای اولین بار به بسیاری از محصولات تلویزیون شده اند تست قابل اعتماد است که زمان سریع تر به بازار، محصول منجر ما نمی توانیم به طور کامل پدیده جسم مجازی، که نیاز به مصرف کنندگان به خرید زمان، چشم خود را باز نگه دارید، مشاهده اینکه آیا محصول از طریق صدور گواهینامه شخص ثالث، و بیشتر به تجربه دوباره پس از خرید از بین بردن.
اینترنت تلویزیون نام تجاری به کاهش آشپزی سخت مراسم تشییع جنازه،
آغاز سال گذشته، یک بار در نوسان کامل تلویزیون اینترنتی لژیون، نشان داده است کاهش در سهم بازار جدی 'کوچک، برخی از مارک های بی سر و صدا کاهش یافته است، برخی هنوز معطل شدن، مسئله این است که دیگر هیچ دفاع، و در نتیجه اگر مشکلات کیفیت محصول پدید آمده اند، خدمات پس از فروش همچنین می توانید آن را پیدا کنید؟
زمان تلویزیون اینترنتی راه اندازی محصول کوتاه، کانال های توزیع ناکافی است، و به مدت طولانی در فروش متمرکز شده است، خدمات پس از فروش ساخت و ساز سیستم نسبتا نادیده گرفته، نام تجاری یک بار پاییز، خدمات پس از فروش است که هیچ جا یافت می شود. در سطح، نام تجاری تلویزیون اینترنتی از سیاست پس از فروش و تعهد در محل است، اما هرج و مرج خدمات پس از فروش بوده است. گزارش شده است که پس از کاهش بسیاری از نام تجاری تلویزیون اینترنتی، پس از فروش در سراسر کشور تقریبا در یک وقفه یا دولت ناپدید شد.
در این مورد، مصرف کنندگان باید چگونه به حفاظت از منافع خود، به تعمیر یا تعویض تلویزیون؟ کارشناسان حمایت از یک حرکت به مصرف کنندگان، تولید کنندگان تلویزیون اگر شما به تعهدات خود تحت سه بسته انجام نداده است، مصرف کنندگان می توانند بخش نظارت بر کیفیت محصول و یا صنعتی و تجاری اطمینان انجمن مصرف کنندگان درخواست تجدید نظر، همچنین ممکن است نیاز به فروشنده به انجام این تعهد، به دلیل توافق دو طرف وجود دارد. علاوه بر این، مصرف کنندگان می توانند از طریق کانال های قانونی، مانند درخواست داوری ممکن است به دادگاه می شود حل و فصل شود است.
AI بازار تلویزیون مکرر شکست نرم حقوق گروه های چهره کاذب »دشوار
2017، شرکت های تلویزیون خارجی با توجه به نظارت بر داده های تحت شبکه ابر اورویل راه اندازی کرده اند، هوش مصنوعی 'محصولات تلویزیون به عنوان نقطه فروش، (AVC) خط را نشان می دهد، تلویزیون 2017 مدل های جدید ذکر شده در محصولات تلویزیون هوش مصنوعی برای 23 را به خود اختصاص ٪ AI تلویزیون در حال تبدیل شدن بازار داغ تلویزیون رنگی بعدی. جستجو 'تلویزیون هوش مصنوعی' در به Jingdong، نتایج تا 180 مدل های. حال، همه به نام برچسب 'هوش مصنوعی هستند تلویزیونی هوش مصنوعی تلویزیون، وجود دارد فقط می تواند به تعامل صوتی ساده دست یابد و توانایی تصمیم گیری شناختی-تصمیم گیری منحصر به هوش مصنوعی را نداشته باشد.
ژانگ Subing برای مارک های تلویزیونی خارجی از هوش مصنوعی هوش بازار تلویزیون و تشخیص گفتار به طور کامل تست شده است در جریان این نشست، در ماه جولای سال 2017 و نتایج نشان می دهد که در تشخیص گفتار، بالاتر از نرخ کلی دقت، اما برخی از نمونه اولیه وجود دارد میزان دقت کند 95٪ برسد، سطح زمان تشخیص مختلف، مدت زمان طولانی نزدیک به 5 ثانیه یا کوتاه از تنها 2 ثانیه خواهد بود، اگر چه تا حد زیادی از نظر هوش بهبود یافته است، اما از هوش مصنوعی واقعی و همچنین تلویزیون خاص شکاف ها
کارشناسان گفت که در مقایسه با AI تلویزیون هوشمند تلویزیون، شما باید قادر به سازگارانه تر، خود یادگیری، ویژگی های خود رشد، از جمله عادات کاربر یک تجربه خوب برای جستجوی هوشمند و توصیه هوشمند، سرویس اطلاعاتی غنی تر را دستگیر کرده اند و غیره در حال حاضر، AI بازار تلویزیون بیشتر گیج کننده است، هنگامی که نرخ تشخیص گفتار بالا، تجربه هوشمند مشکل گسل نرم است خیلی خوب نیست، مصرف کنندگان شکایت تسلیم، بنابراین معرفی فوری استانداردهای صنعت مربوطه، حقوق تبدیل شکست نرم این کاملا مستند است
فروش خردهفروشی وفاداری بیشتر از مصرف کنندگان است
گزارش نشان می دهد که رضایت مصرف کنندگان خرید رنگ کانال های محصول تلویزیون، فروشگاه های زنجیره ای لوازم خانگی برای 57 درصد، نشان می دهد که مصرف کنندگان به طور فزاینده ترجیح می دهند قبل از خرید از خط، با تمرکز بر تجربه است، که خطوط برق چرا پلت فرم کسب و کار بعدی ساخته اند به دلایل بازار. در حال حاضر، غول های عرضه کننده برق با بازار بی نظیر مبارزه کرده اند به یک روند تبدیل شده اند، افزایش خرده فروشی هوشمند، مدل خرده فروشی O2O Suning یک مدل است.
این قابل درک است که Suning، خدمات تبدیل شده است محصولات کارت زرد. Suning و تسکو Suning و برای کمک به مسافران کانال، تا کنون بیش از 2000 سفارش SKU محصولات خدمات، دسته خدمات خود را تحت پوشش لوازم خانگی، الکترونیک، خانه، خانه، ماشین، سیستم های یکپارچه و محصولات هوشمند، با حمایت 5500 محل خدمات، تقریبا 50000 مهندسین خدمات، 4000 پلت فرم خدمات محصولات کسب و کار، مصرف کنندگان در سراسر منطقه به ارمغان بیاورد، تمام رده، صمیمی خدمات همه جانبه.
کارشناسان تجزیه و تحلیل چرا کانال لوازم خانگی زنجیره انتخابی مصرف کنندگان به خرید تلویزیون رنگی از نقطه خدمات از این دیدگاه، در حال حاضر، پلت فرم کسب و کار الکترونیکی در علاوه بر این به خود محصولات، و همچنین به عنوان گزینه های شخص ثالث، اگر فروشنده به خرید محصولات شخص ثالث، محصول پس از بروز مشکل، هزینه زمان و مشکل حفاظت از حقوق افزایش می یابد، نه به عنوان سریع و راحت به عنوان یک سرویس متوقف شده توسط فروشگاه های فیزیکی آفلاین.
کیفیت محصول و نام تجاری همواره دو عامل مهم است که مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار به خرید تلویزیون، اما گزارش امسال نشان می دهد که رضایت، خدمات یک عامل مهم به عنوان مهم به عنوان تلویزیون و نفوذ نام تجاری مصرف کنندگان به خرید، کارشناس لوازم خانگی معروف شد ، چین الکترونیکی اتاق بازرگانی معاون دبیر کل گفت که از سطح مصرف کننده از نظر خدمات پس از فروش نام تجاری شرکت ها آینه تصویر است، خدمات با کیفیت بالا ارتقاء تصویر نام تجاری شرکت های بزرگ به عنوان مصرف کنندگان برای فروش کمک خواهد کرد خدمات توجه بیشتری را به خود جلب می کند که نیاز به شرکت های تلویزیون رنگی اهمیت حقوق و منافع مصرف کنندگان دارد و سیستم سرویس تلویزیون را بهبود می بخشد تا نگرانی های مصرف کننده را افزایش دهد.