Capodanno cinese di quest'anno, signora Pan, che vive a Changsha County in una piattaforma di commercio elettronico per comprare un televisore Philips. 6 febbraio dopo l'installazione è stata scoperta con successo, l'area per circa la metà dello schermo del televisore in un 'faccia dipinta grande'.
Dopo l'accensione dello schermo incrinato personale di manutenzione per rilevare, televisione. Ho diritto di non essere in grado di tornare alla normalità con la motivazione che 'le merci al momento dell'installazione ha aperto la scatola.' Si è scoperto che la TV è il marito, la signora Yang Pan febbraio 4 Kusakabe singolo acquisto, il 5 febbraio, un membro del personale con una porta TV, poi a casa di accettare la merce, signora Pan, lei si sta avvicinando periodo di pre-produzione, corsa in ospedale per essere prodotto. 'non lo so, ho pensato di E 'installato, ma ha detto che era solo la logistica.'
Pan ha detto a Xiaoxiang giornalista di Morning News, il personale di consegna le ha permesso di vedere il modello TV, quindi ha aperto il pacchetto. "Demolizione, l'aspetto della TV non è un problema ovvio." 6 febbraio, il vero installatore è venuto a Ms. Pan A casa, dopo che la televisione è stata installata e accesa, c'era un'immagine immediatamente deprimente sullo schermo: quasi la metà dello schermo aveva barre verticali colorate e c'era persino un buco come "buco nero" nella parte sinistra. Taiwan TV non ha modo di leggere.
Per tutto il nuovo anno, la signora Pan ha detto guardando la TV è molto curioso, durante il quale il marito e la moglie con il servizio clienti piattaforma ha condotto diverse rappresentazioni, l'altro ha detto che l'arrivo dell'installatore non può essere fuori dalla scatola. Yang ha detto che ci sono i servizi al cliente Appropriatamente ha presentato una piccola somma di risarcimento, è stato respinto da lui. "Mia moglie era circa la data prevista di quel periodo, la famiglia è impegnata con questo incidente, nessuno ha toccato la TV." Allo stesso tempo un reclamo per l'ordine.
27 febbraio, il giorno in carica l'installazione di memorie Liu maestro, il giorno ha visto questo televisore è stato fuori dalla scatola, 'il client ha messo la macchina sul letto nella camera da letto' Dopo l'alimentazione, Maestro Liu ha rilevato il sito di frammentazione è la TV La potenza dello schermo.Allo stesso tempo, Maestro Liu ha anche scoperto che ci sono segni di danni all'angolo del cartone TV. Sulla TV sulla lista di lavoro si legge, come la macchina di ispezione elettrica non aperta consegna, la responsabilità non utente della macchina. Per l'installazione Maestro Liu Che sia attraverso l'elettricità, il Maestro Liu ha detto "non può essere determinato, perché dopo tutto, ha aperto la scatola.
Reporter contatta di nuovo il servizio clienti e apprende che l'ordine televisivo è entrato nel processo di reso, "nessun imballaggio originale, per trovare altri imballaggi invece, puoi ritirare" è previsto che riprenda il tempo per il 28 febbraio, per sapere se il paragrafo completo restituisce , Il servizio clienti ha detto di essere il risultato della revisione e il trattamento per prevalere.La schermata della lente è i motivi artificiali del cliente, o la qualità del prodotto stesso, il servizio clienti ha detto che non vi è alcuna conclusione.
