Kunde Online-Shopping TV-Installation gefunden geknackt | Kundenservice sagte der Grund kann nicht festgestellt werden

Frau Poon, die im Landkreis Changsha lebt, kaufte während des chinesischen Neujahrs ein Philips-Fernsehgerät auf einer E-Commerce-Plattform und fand am 6. Februar nach der Installation heraus, dass etwa die Hälfte des Fernsehbildschirms zu einem großen Blumengesicht geworden war.

Nach dem Wartungspersonal Tests, zerbrach die Macht des TV-Bildschirm.Pan defensive Rechte, aber nicht normale Rückkehr, der Grund ist "die Waren wurden während der Installation der Box geöffnet." Es stellte sich heraus, dass dieser TV ist Frau Pan Ehemann, Herr Yang im Februar Am 4. Februar wurde der Auftrag gekauft, am 5. Februar brachte ein Mitarbeiter den Fernseher zur Rezeption. Zu dieser Zeit erhielt Frau Pan die Ware zu Hause. Sie näherte sich dem erwarteten Geburtsdatum und hatte es eilig, zur Behandlung ins Krankenhaus zu gehen. "Ich verstehe nicht, Es ist installiert, aber er sagt, er ist nur Logistik.

Sie hat gesagt, Xiaoxiang Morning News Reporter, Zusteller läßt sie das TV-Modell sehen, dann das Paket öffnete. ‚Nach dem Abriss und keine offensichtlichen Probleme auf dem TV-Auftritt.‘ 6. Februar das eigentliche Installationsprogramm kamen zu Frau Pan nach Haus, nachdem er die TV-Montageeingeschaltet, erschien sofort auf dem Bildschirm ein sehr Zaoxin Bild: fast die Hälfte des Bildschirms erscheint die Farbbalken auf der linken Seite der Website oder ein ähnliches ‚schwarzes Loch‘ - wie Lücke offensichtlich es. TV kann nicht lesen.

Während des neuen Jahres, sagte Frau Pan beobachtete das Fernsehen ist sehr neugierig, während der Mann und Frau mit der Plattform Kundendienst mehrere Vertretungen durchgeführt, sagte der andere die Ankunft des Installateurs kann nicht aus der Box sein. Yang sagte, dass es Kundendienst gibt Entsprechenderweise legte er eine kleine Entschädigung vor, die von ihm abgelehnt wurde. "Meine Frau hatte ungefähr das voraussichtliche Datum dieser Periode, die Familie ist mit diesem Vorfall beschäftigt, niemand hat den Fernseher berührt." Gleichzeitig eine Beschwerde an den Auftrag.

27. Februar, der Tag verantwortlich für die Installation von Meister Liu Erinnerungen, der Tag sah, dass dieser Fernseher aus der Box war, "der Client legte die Maschine auf dem Bett im Schlafzimmer" Nach der Stromversorgung, erkannte Master Liu die Website der Fragmentierung ist der Fernseher Die Macht des Bildschirms. Zur gleichen Zeit, Master Liu fand auch, dass es Anzeichen von Schäden an der TV-Ecke Karton. Auf dem TV auf dem Arbeitszettel liest, wie die Lieferung ungeöffnete elektrische Inspektionsmaschine, die Maschine Nicht-Benutzer-Verantwortung. Für Master Liu Installation Ob es durch Elektrizität ist, sagte Meister Liu 'kann nicht bestimmt werden, denn schließlich hat die Box geöffnet.

Reporter Kontakt Kundenservice wieder und erfuhr, dass die TV-Auftrag hat den Rückgabeprozess eingegeben, "keine Originalverpackung, um andere Verpackungen zu finden, können Sie abholen" wird voraussichtlich die Zeit für den 28. Februar abholen, ob der vollständige Absatz zurückgibt , Kundendienst sagte, um das Ergebnis der Prüfung und Behandlung zu sein, um sich durchzusetzen.Lebensbildschirm ist der Kunde von Menschen verursachten Gründen, oder die Qualität des Produkts selbst, sagte Kundenservice, es gibt keine Schlussfolgerung.

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